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項(xiàng)目范圍蠕變是什么意思 如何避免?
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項(xiàng)目管理軟件主要是用于幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和控制項(xiàng)目資源、成本與進(jìn)度的管理工具。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理軟件從管理目的上區(qū)分主要為了控制項(xiàng)目時(shí)間、進(jìn)度、成本、質(zhì)量。而項(xiàng)目有時(shí)候會“范圍蠕變”,那么怎么樣來避免這種情況的發(fā)生呢?
一、什么是項(xiàng)目“范圍蠕變”?
范圍蠕變(Scope creep) (也稱作焦點(diǎn)蠕變(focus creep), 需求蠕變(requirement creep), 功能蠕變(feature creep),以及其它一些亂七八糟的演變詞語),指在項(xiàng)目管理里項(xiàng)目的需求變更失控。 當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目的范圍沒有明確的定義清楚、沒有文檔化、不受控時(shí)就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。 這通常被認(rèn)為是一種有負(fù)面影響的事情,應(yīng)該盡力避免。范圍蠕變通常會把一個(gè)簡單的需求變成一個(gè)復(fù)雜驚人的需要大量時(shí)間的巨無霸。 當(dāng)即將發(fā)布項(xiàng)目的之前,客戶請求的新功能不屬于初始計(jì)劃時(shí),會發(fā)生什么?如果忽略維護(hù)項(xiàng)目范圍的請求,則可能會使客戶端不滿意。但是,如果你接受并低估了請求的復(fù)雜性,則最終可能會錯(cuò)過最后期限并超出預(yù)算。在這樣進(jìn)退兩難的情境下,你必須找到一個(gè)平衡點(diǎn)。這樣的情景就是最常見的“范圍蠕變”。
二、如何避免“范圍蠕變”
1.明確項(xiàng)目愿景
為了在截止日期之前完成項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目成員一定要有明確的愿景。計(jì)劃的越早,結(jié)果會越好。幾乎每個(gè)項(xiàng)目都會被臨時(shí)添加需求、要求作出更改,就算你樂于批準(zhǔn)對項(xiàng)目完成至關(guān)重要的更改,但是如果不清楚項(xiàng)目的路線圖,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)將會處于猶豫不決的狀態(tài)。盡早計(jì)劃并明確了解需求,將有助于你的團(tuán)隊(duì)取得長足的發(fā)展。
2.可變更空間
你必須在項(xiàng)目管理中找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn),即過于靈活還是根本不靈活。當(dāng)項(xiàng)目必須按小時(shí)計(jì)費(fèi)時(shí),零變更的容忍度會成為一個(gè)大問題。盡管你可以不斷增加工作時(shí)間來完成工作,但這并不能真正為項(xiàng)目增加價(jià)值。該項(xiàng)目的范圍將被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,但會浪費(fèi)時(shí)間。取而代之的是,為整個(gè)項(xiàng)目留出一些變更空間。它不僅使項(xiàng)目可以進(jìn)行較小的變更,而且還有助于在客戶中建立良好的聲譽(yù)。
3.樹立正確的期望
總是期望客戶能清晰的告訴你他們想要什么,可能是不現(xiàn)實(shí)的。項(xiàng)目經(jīng)理如果不能正確傳達(dá)他們的期望,則可能導(dǎo)致大量的返工和混亂。為了解決這個(gè)問題,在項(xiàng)目開始前,必須將可能出現(xiàn)的問題提前進(jìn)行溝通,并與他們進(jìn)行頻繁的討論,以討論項(xiàng)目中的“必備”和“備選”。盡早讓他們參與進(jìn)來,并定期將他們的反饋意見傳達(dá)給各個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣,你可以避免最后一刻的忙碌,并創(chuàng)建一個(gè)更輕松的環(huán)境。
4.保持溝通流暢
隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大,團(tuán)隊(duì)成員之間的交流可能會受到影響。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),許多人傾向于推卸責(zé)任,從而在團(tuán)隊(duì)中造成不必要的麻煩。為避免此問題,請隨時(shí)注意優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目管理工具,例如泛普項(xiàng)目管理軟件可幫助你創(chuàng)建和跟進(jìn)任務(wù),發(fā)送提醒,與團(tuán)隊(duì)成員聊天并生成報(bào)告。通過強(qiáng)調(diào)協(xié)作的重要性,可以消除團(tuán)隊(duì)之間的溝通中斷。
仔細(xì)的計(jì)劃、明智的決策和清晰的溝通,都是可以讓項(xiàng)目在可控范圍內(nèi)進(jìn)行的法寶。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理工具也同樣能讓項(xiàng)目進(jìn)行更加流暢。歡迎試用泛普項(xiàng)目管理工具。
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