阮闖博士：信息化開(kāi)啟房產(chǎn)企業(yè)變革窗口

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      近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大起大落，房地產(chǎn)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。面對(duì)寒意漸濃的市場(chǎng)，各大房地產(chǎn)公司紛紛從外部策略和內(nèi)部管理上做出調(diào)整、變革，具體方式包括：營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)、組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理等，信息化在這個(gè)調(diào)整過(guò)程中起到了重要的支持作用，主要體現(xiàn)在它是能夠把企業(yè)的理念、模式、經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，并融入業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)之中推而廣之。

      “變革是每個(gè)企業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題，通過(guò)信息化手段，企業(yè)可以很方便快捷地形成標(biāo)準(zhǔn)，并且這種標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過(guò)程通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用變得更加安全可靠，因此，IT可以提高變革的效率，幫助企業(yè)更快地適應(yīng)變革”廣東珠江投資集團(tuán)信息化負(fù)責(zé)人阮闖博士說(shuō)。



      廣東珠江投資集團(tuán)是國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)起步比較早的房地產(chǎn)企業(yè)，在該集團(tuán)信息化負(fù)責(zé)人阮闖博士的帶領(lǐng)下，公司管理信息化水平日新月異，珠江投資的信息化團(tuán)隊(duì)無(wú)論從規(guī)模上還是經(jīng)驗(yàn)水平上都在行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。

      隨著行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展成熟，珠江投資集團(tuán)已經(jīng)逐步摒棄了大規(guī)模開(kāi)發(fā)、快速周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)投資模式，轉(zhuǎn)向更強(qiáng)調(diào)單位面積產(chǎn)出的最大化，其提供的產(chǎn)品將由實(shí)體的樓房發(fā)展到一種生活模式和人居理念的綜合性體，讓土地價(jià)值和周邊城市發(fā)展一起提升，讓產(chǎn)品理念引導(dǎo)客戶(hù)追求更優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)生活。

      阮闖博士表示，這種戰(zhàn)略目標(biāo)和定位的變化必然需要整個(gè)公司從規(guī)劃、設(shè)計(jì)直至營(yíng)銷(xiāo)管理、物業(yè)管理進(jìn)行全面的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的來(lái)源是高素質(zhì)的人才，房地產(chǎn)企業(yè)絕對(duì)不缺乏高素質(zhì)人才，然而現(xiàn)實(shí)是：很多公司的高素質(zhì)人才都是能者多勞，往往在不經(jīng)意間陷入無(wú)窮無(wú)盡的瑣碎工作中難以自拔。因此，“解放精英”勢(shì)在必行。

      通過(guò)內(nèi)部分析、研究，珠江投資集團(tuán)認(rèn)識(shí)到，細(xì)化分工是解決上述問(wèn)題的一種重要手段：通過(guò)發(fā)揮計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大計(jì)算功能和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)牡统杀緝?yōu)勢(shì)，把大量創(chuàng)新型人才從繁瑣的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)。因此，珠江投資集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)率先進(jìn)行了“大后臺(tái)”的建設(shè)。大后臺(tái)是指與集團(tuán)直接經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(前臺(tái))相對(duì)分離，并為前臺(tái)業(yè)務(wù)提供服務(wù)和支撐的業(yè)務(wù)部門(mén)。

      集團(tuán)基于信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的再造，實(shí)現(xiàn)前、后臺(tái)業(yè)務(wù)在時(shí)間和空間上的逐步分離，并將后臺(tái)業(yè)務(wù)交由大后臺(tái)去實(shí)施集中統(tǒng)一處理。這種全新的營(yíng)運(yùn)模式是集團(tuán)管理精細(xì)化、集約化、專(zhuān)業(yè)化管理的集中體現(xiàn)，它有利于集團(tuán)構(gòu)建新型的業(yè)務(wù)組織體系，把自身的優(yōu)勢(shì)資源和管理能力集中在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。隨著大后臺(tái)業(yè)務(wù)的不斷成熟，大后臺(tái)業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、中心化、產(chǎn)業(yè)化等特征。

      前、后臺(tái)業(yè)務(wù)分離是房地產(chǎn)企業(yè)的一種管理創(chuàng)新，是管理模式的創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。

      這一系列的動(dòng)作必然引起對(duì)流程管理的更高要求，經(jīng)評(píng)估，珠江投資集團(tuán)引入了深圳奧哲科技的泛普軟件工作流引擎。通過(guò)泛普軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，珠江投資集團(tuán)的工作審批流管理效率得到很大的提高，流程的靈活性的得到加強(qiáng)，整個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行全過(guò)程都可以在透明的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，便于隨時(shí)進(jìn)行調(diào)控和變更，并且能夠方便地提煉數(shù)據(jù)，有助于業(yè)務(wù)結(jié)果的分析和預(yù)測(cè)。

      對(duì)目前仍處于寒冬中的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，提高企業(yè)管理的信息化水平無(wú)疑可為企業(yè)披上一件御寒的外衣，通過(guò)信息化，可提高了房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率，降低內(nèi)耗，從而帶動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新以及部門(mén)間和下屬企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新，使集團(tuán)資源得到了更合理配置，從而使集團(tuán)能更容易地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。