論管理和德魯克之殤

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德魯克是世界公認(rèn)的管理學(xué)大師，說起德魯克，但凡做企業(yè)的或者在管理職位的都應(yīng)該是比較了解的。德魯克的管理理論一直被企業(yè)界奉為經(jīng)典，在實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用;盡管德魯克的理論被廣泛的應(yīng)用，但是中國企業(yè)界的大多數(shù)企業(yè)是越學(xué)越迷茫，感覺德魯克的東西不太用得上，到底是怎么回事呢?

營銷有“形術(shù)道”的區(qū)別，管理也是有“形術(shù)道”的說法的。所謂形，指的是盲目的模仿，比如今天學(xué)稻盛和夫，明天學(xué)張瑞敏，后天學(xué)德魯克，公司號稱企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)際上管理失效毫無競爭力;所謂“術(shù)”，指的是管理技巧，德魯克以及更多的管理大師的理論就是屬于管理技巧類，比如“阿米巴模式”或者張瑞敏創(chuàng)造的市場為導(dǎo)向模式、海底撈的模式等等，但是，這統(tǒng)統(tǒng)屬于技巧。最核心的并不是這個(gè)。所謂道，指的是管理的核心，管理的本質(zhì)，指的是管理者的思想和管理思想體系，有這個(gè)做基礎(chǔ)，其他的一些技巧才有可能延伸出來，否則都只能是無根之木無源之水，管的越多錯(cuò)的越多效果越差。

那么，管理的核心思想是一些什么東西呢?我們應(yīng)該如何去把握掛你的核心思想從而實(shí)現(xiàn)管理的有效化高效化呢?

一，大多數(shù)管理問題問題在自己身上

作為管理者來說，很不容易接受這個(gè)觀點(diǎn)。老實(shí)說，我也是做管理的，也因?yàn)楣芾韱栴}走了很多彎路，經(jīng)歷很多挫折之后才意識到“管理問題基本上錯(cuò)在自己”這個(gè)問題。為什么這么說呢?我們可以隨便舉幾個(gè)管理場景來進(jìn)行剖析：比如說員工經(jīng)常偷懶，很多人可能會認(rèn)為這些是員工的素質(zhì)不行，而事實(shí)上這個(gè)問題的的確確是管理者自身的問題。管子說，管理三大要點(diǎn)，第一點(diǎn)就是法令，法令不可不明，太過于晦澀或籠統(tǒng)，必被民眾趁機(jī)鉆空子，這是頂層設(shè)計(jì)的漏洞所致，和民眾素質(zhì)無關(guān)，在有漏洞的法令法制下面，即便孔子這樣的圣人都會變成善于鉆營的小人;假如公司規(guī)定，早晨不準(zhǔn)在公司吃早飯，那么變相的意思就是說中午是可以在公司里面吃午飯的，這是不是讓員工在中間給鉆了空子?假如公司規(guī)定，不準(zhǔn)在上班的時(shí)間玩游戲，那員工就會這樣思考問題，在電腦上玩容易被發(fā)現(xiàn)，那么在手機(jī)上玩游戲是可以的，回家玩游戲也是可以的、、整個(gè)成了員工和公司管理之間的貓捉老鼠的游戲競賽一樣，而這些，都是法令的制定所導(dǎo)致的。

假如公司的法令執(zhí)行不下去政令不通，這又是為什么呢?這肯定是管理中的刑罰不均上下不一等方面出了問題，比如老板的親戚老表觸犯了公司的管理規(guī)定，然后公司沒有進(jìn)行處罰，引起的連鎖反應(yīng)是公司所有人離心離德，對執(zhí)行對刑罰失去信心;或者獎(jiǎng)賞不明，沒有才能的的身居高位、沒有功勞的人獲得較多獎(jiǎng)勵(lì)反而有才能的人得不到重用有功勞的人得不到獎(jiǎng)賞，常此以后，組織成員就對公司的獎(jiǎng)賞機(jī)制失去信心，那么執(zhí)行也就成了一個(gè)老大難的問題了。而這些，都是在管理者的不盡職或默許下發(fā)生的，因?yàn)橛写碎L久的積累，所以才會導(dǎo)致公司的執(zhí)行效率低下法令不暢通。

諸如此類的問題非常的多。正因?yàn)闊o數(shù)的管理者在思想源頭上都沒有認(rèn)清楚問題的實(shí)質(zhì)是在哪里，然后就胡亂的學(xué)習(xí)這學(xué)習(xí)那，實(shí)在是錯(cuò)上加錯(cuò)，以至于越學(xué)習(xí)越混亂感覺很多管理理論學(xué)說一點(diǎn)用都沒有，有木有?管理者只有充分認(rèn)識到管理的大多數(shù)問題根源在于自己的時(shí)候，并運(yùn)用于實(shí)踐，在管理設(shè)計(jì)中多花心思，這樣管理才會更加的高效，組織才會更具有戰(zhàn)斗力。

二，管理上形式主義

很多管理者是這樣的一種狀態(tài)，總是眼睛望著別人，比如學(xué)習(xí)德魯克學(xué)習(xí)稻盛和夫，而很少花心思去仔細(xì)對自己的公司的細(xì)節(jié)進(jìn)行研究，比如說我之前一樣，看到微博上說這種管理方式不錯(cuò)，然后自己就開始學(xué)習(xí);或者在書上看到某種管理方式不錯(cuò)，然后自己也跟著學(xué)了;然后就在自己的公司按照別人說的管理方式這樣整那樣整，老是說感覺像楚人學(xué)步里面一樣。我會學(xué)著把公司墻上貼滿“今日事今日畢”這類海爾的管理?xiàng)l款，也會在員工中倡導(dǎo)稻盛和夫的什么“阿米巴”的管理思維，甚至?xí)诔鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)中用馬云的愿景來激勵(lì)大家、、、但是，結(jié)果呢?結(jié)果是公司管的一團(tuán)糟，員工消極怠工，我甚至每天請員工一起吃飯?jiān)噲D建立良好的感情也無濟(jì)于事，那這是說明管理方式的問題，大師們的理論不對?還是什么?

事實(shí)上，作為管理者，我們要做的最多的應(yīng)該是結(jié)合自身公司的實(shí)際情況建立自身的一套體系，假借外力是可以的，但局限于提供思維方式，而具體的公司管理?xiàng)l令管理原則還是得從公司的具體管理流程以及業(yè)務(wù)范圍業(yè)務(wù)特點(diǎn)等具體情況去做提煉，然后總結(jié)出適合于本公司的具體的可執(zhí)行的管理?xiàng)l例，這樣子才能讓本公司的管理更有效率執(zhí)行更有力度。比如一家做商貿(mào)的公司，一直覺得做不大，管理上到處都是問題，問怎么去解決這個(gè)問題?老實(shí)說，這樣的問題是應(yīng)該下到市場，將公司的業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)員的工作范圍等做一個(gè)全面整理，然后將問題進(jìn)行全面的梳理細(xì)化，制定出適合于本公司的可執(zhí)行落地操作的管理法令。有了法令還僅僅是開始，重點(diǎn)在于法令的可執(zhí)行性，誠如上文所說的那樣，管理法令如果很空洞不能落實(shí)到具體的行為具體的工作上，那這樣的法令制作了和沒制作是一回事;另外，管理法令一旦制定就不容許其他人肆意的修改或抵觸，甚至阻擋法令的實(shí)施，一旦有這些行為的存在，法令就是去了存在合理性。反思自己當(dāng)初的管理，就是因?yàn)楣芾項(xiàng)l例的空洞和無具體針對性，所以導(dǎo)致員工消極怠工甚至鉆空子。

誠如上面說的商貿(mào)公司，管理法令制作出來了還不算什么，還必須有上下一致的刑罰執(zhí)行，刑罰是不允許有特權(quán)的，如果執(zhí)行過程中公司的管理者對于某些個(gè)別人講人情赦免，那么其他人也會效仿，管理就會逐漸失去意義，那么執(zhí)行自然就大打折扣，這樣的團(tuán)隊(duì)在安定的時(shí)間里面可以融洽相處，遇到緊急的硬仗就會崩盤。誠如我當(dāng)時(shí)的管理，在初創(chuàng)公司的管理中，不依嚴(yán)格的刑罰，反而在初創(chuàng)公司中提倡人性化民主化，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏拼搏精神各懷異心，一有風(fēng)吹草動就分崩離析四下逃散，那么這樣的公司，能夠做起來還真的是一個(gè)奇跡。

對于管理來說，管理三個(gè)原則：號令，刑罰，獎(jiǎng)賞。做好這三點(diǎn)，其他的可以不去管就行。研究好這三點(diǎn)就可以了。對于公司的獎(jiǎng)賞來說，獎(jiǎng)賞務(wù)必做到公平公正，有功的人一定得獲得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有功勞的人不能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，如果沒有功勞的人身居高位或者獲得獎(jiǎng)勵(lì)，勢必會讓公司的成員覺得努力毫無意義，那么做事自然就形式主義浮于表面了。

所謂的管理，更多的時(shí)候是多去研究好自己的一某三分地，而不要走都沒有學(xué)會就去學(xué)跑，那樣做的結(jié)果除了證明管理者的浮躁膚淺和沒有耐心之外，一無是處。學(xué)習(xí)，有時(shí)候并不是一件好事，特別是這種不加分析毫無實(shí)踐的學(xué)習(xí)，結(jié)果只能是越來越亂越來越?jīng)]有意義。

寫在后面：

所謂的德魯克，其實(shí)是一個(gè)非常難得的管理大師，但其核心點(diǎn)在于截取管理中的片段進(jìn)行管理和引導(dǎo)，從某個(gè)點(diǎn)上去看，的確是非常有道理的;但是管理的本質(zhì)首先必須解決管理者的管理思想起源，首先要讓中高層管理者明白要做好管理必須要從自身做起，在仔細(xì)研究自己的業(yè)務(wù)模式在仔細(xì)設(shè)計(jì)有針對性的具體的管理?xiàng)l令，在公平公正的做好刑罰和獎(jiǎng)賞這些基本的管理之后，所謂的德魯克的稻盛和夫的那些理論才能夠派上用場。如果，本質(zhì)的問題都沒有解決，那么無論多么高深的理論也是毫無實(shí)用意義的。

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