中國(guó)企業(yè)e-Learning應(yīng)用研究報(bào)告

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在企業(yè)e-Learning的應(yīng)用上，不變的話題是回歸企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)。在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，當(dāng)學(xué)習(xí)在不同的情境、媒介與設(shè)備中不斷切換的時(shí)候，如何平順整合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、為應(yīng)用學(xué)習(xí)技術(shù)加分的目標(biāo)，是跨向無縫學(xué)習(xí)時(shí)代的必經(jīng)過程。

時(shí)代光華認(rèn)為多數(shù)企業(yè)開始實(shí)施e-Learning時(shí)，是為了滿足正式學(xué)習(xí)中在線課程播放、在線考試及培訓(xùn)信息化管理的需求；在應(yīng)用成熟后，開始往輔助人才與績(jī)效管理以及非正式學(xué)習(xí)的應(yīng)用拓展；然后，再開始跨出以人力資源部門為主的應(yīng)用，與其它企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程結(jié)合。有越來越多企業(yè)的在線學(xué)習(xí)應(yīng)用已形成了綜合正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的生態(tài)圈，以即學(xué)即用的績(jī)效輔助或者工作支援型態(tài)存在。

而經(jīng)過調(diào)研顯示，企業(yè)e-Learning的應(yīng)用日趨多元，有57%的企業(yè)兼顧了正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)的應(yīng)用，這個(gè)趨勢(shì)在過去幾年逐漸增長(zhǎng)，并在2013年有大幅提升。

此外，有35%的企業(yè)應(yīng)用集中在正式學(xué)習(xí)，而僅有8%的企業(yè)將e-Learning應(yīng)用于非正式學(xué)習(xí)。綜合過去幾年的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)e-Learning應(yīng)用一般都是由正式學(xué)習(xí)切入，并且在應(yīng)用成熟度提升后向非正式學(xué)習(xí)延伸，達(dá)到平衡的發(fā)展

進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)e-Learning在正式學(xué)習(xí)的應(yīng)用過程中，需求會(huì)集中在在線學(xué)習(xí)，以此降低培訓(xùn)成本，或?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)管理的信息化以提升效率。

部分企業(yè)需求集中在促進(jìn)績(jī)效管理，這主要體現(xiàn)在對(duì)在線考試功能的支持以及管理崗位認(rèn)證業(yè)務(wù)。非正式學(xué)習(xí)則平均分布于三類應(yīng)用：第一類是學(xué)習(xí)交流社區(qū)的需求，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)；第二類是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的需求，體現(xiàn)在圍繞學(xué)習(xí)資源的知識(shí)庫(kù)建設(shè)，以及企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的整合；第三類是傳遞企業(yè)文化的需求，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)門戶網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)上。

已經(jīng)實(shí)施E-Learning的企業(yè)，經(jīng)過多年的摸索，并結(jié)合其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)擺脫了過去為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的盲目性，開始注意因企制宜，將員工的學(xué)習(xí)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，讓E-Learning直接為企業(yè)發(fā)展效力。

中國(guó)的企業(yè)E-Learning已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為了更好地在企業(yè)規(guī)劃和應(yīng)用E-Learning，使企業(yè)更直觀更準(zhǔn)確地診斷和描述自己的E-Learning現(xiàn)狀，更有效地完成培訓(xùn)計(jì)劃，而時(shí)代光華也已經(jīng)開始推出E-Learning成熟度模型，介入業(yè)務(wù)、全員參與、員工自覺進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)，達(dá)到這個(gè)程度，將E-learning的價(jià)值最大化。

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