制度上要做到封閉

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  制度上如果不能做到封閉、前后關(guān)聯(lián)，就會(huì)造成管理的難度加大，重復(fù)的管理不斷

　　有一次作為企業(yè)管理顧問，旁聽一家大型紡織集團(tuán)的高層管理會(huì)議。會(huì)議將要結(jié)束的時(shí)候，一位部門經(jīng)理很隨意地談起了一件事情：一位挺著大肚子的下班女工，出廠門時(shí)引起了保安的懷疑。于是找了女保安把女工帶到房間里檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)衣服里藏了廢紗線。于是大家決定制定多項(xiàng)管理措施，例如：加強(qiáng)員工進(jìn)出工廠的檢查制度，增加保安檢查密度，對(duì)確實(shí)懷孕的女工進(jìn)行登記管理，增加統(tǒng)計(jì)員在生產(chǎn)過程中統(tǒng)計(jì)廢紗線，處罰攜帶次品紗出廠的員工所在的班組和管理人員，甚至有人提出來自某一地區(qū)的女工頻繁地發(fā)生這類情況，要求人力資源部減少招收該地區(qū)的女工。

　　我好奇地問他們，員工為何要攜帶廢紗出廠？原來工廠的制度規(guī)定，按照工人當(dāng)日生產(chǎn)造成殘次紗重量進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以此確保正品紗的數(shù)量。工人為了逃避處罰才上演了大肚子的笑話。

　　這樣一件事情能夠引起高層管理人員的充分重視是可以理解的。會(huì)議上制定的一系列管理措施，聽起來也挺有道理。但作為一名管理顧問師來說，我感覺這件事情并沒有真正解決，在座經(jīng)理人的解決方案只是一個(gè)“堵”的動(dòng)作。僅僅是保安措施不得當(dāng)、員工素質(zhì)不高的問題嗎？

　　這需要要我們換個(gè)思路來解決問題，“為什么員工可以拿走廢品？”我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)上有問題。整個(gè)生產(chǎn)流程前端數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不嚴(yán)，靠后期統(tǒng)計(jì)廢紗的數(shù)量與質(zhì)量考核工人的績效，導(dǎo)致員工可以攜帶廢紗出廠逃避處罰。這個(gè)公司的生產(chǎn)過程是：棉花染成色棉，色棉混成彩棉，彩棉結(jié)成并條，并條拉成粗紗，粗紗抽成細(xì)紗，各種細(xì)紗紡成各種彩紗。這個(gè)生產(chǎn)過程雖然各個(gè)工藝環(huán)節(jié)都有統(tǒng)計(jì)，但是不能連續(xù)下去。過程很復(fù)雜，涉及了多個(gè)生產(chǎn)單位，并且在過程中會(huì)產(chǎn)生一定的等候，形成了庫存。各個(gè)生產(chǎn)部門沒法去改善，都是鐵路警察各管一段。而高層管理者，沒有從整個(gè)生產(chǎn)過程來看問題，前端統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)，損耗定額粗，以致要靠后端倒推產(chǎn)量，生產(chǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)不能相連，整體存貨失控，品質(zhì)不能追溯，浪費(fèi)嚴(yán)重，導(dǎo)致最后整個(gè)生產(chǎn)過程的失控，就連終端產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重問題也很難追溯到某一員工、班組和部門。

　　通過細(xì)致的工作，改善了生產(chǎn)流程上點(diǎn)線面的設(shè)計(jì)，結(jié)合生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)方法，并和生產(chǎn)管理及財(cái)務(wù)的成本管理相結(jié)合，這個(gè)企業(yè)的問題得到了徹底的解決。

　　這樣一個(gè)“大肚子”女工的事件，讓我們明白制度上如果不能做到封閉、前后關(guān)聯(lián)，就會(huì)造成管理的難度加大，重復(fù)的管理不斷，還會(huì)造成對(duì)人的依賴度提高，對(duì)管理者的經(jīng)驗(yàn)和員工素質(zhì)的要求提高；好企業(yè)是將管理制度封閉了，人就可以放開了。所以說，解決問題的角度，決定解決問題的效果。

以上是"制度上要做到封閉"的內(nèi)容，本文的主題是“這樣一件事情能夠引起高層管理人員的充分重視是可以理解的。會(huì)議上制定的一系列管理措施，聽起來也挺有道理。但作為一名管理顧問師來說，我感覺這件事情并沒有真正解決，在座經(jīng)理人的解決方案只是一個(gè)“堵”的動(dòng)作。僅僅是保安措施不得當(dāng)、員工素質(zhì)不高的問題嗎？”。時(shí)間管理系統(tǒng)(www.timebao.com)專注于時(shí)間管理，致力于為您提供最優(yōu)秀的時(shí)間管理培訓(xùn)課程。如果你對(duì)以上文章內(nèi)容感興趣，那么你可能對(duì)以下文章也感興趣： 為什么企業(yè)要不定期的進(jìn)行時(shí)間管理培訓(xùn), 你是否是在浪費(fèi)時(shí)間, 今天有今天的時(shí)間，明天有明天的時(shí)間, 感謝您對(duì)本站的支持。

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