重新認識企業(yè)管理培訓的五大層面

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世界管理大師日本戰(zhàn)略之父大前研一指出：“優(yōu)秀的公司一定要經(jīng)營好五大資產(chǎn)，文化資產(chǎn)、制度資產(chǎn)、人才資產(chǎn)、客戶資產(chǎn)和品牌資產(chǎn)”。而在五大資產(chǎn)中，人才資產(chǎn)是最核心的資產(chǎn)，對其他資產(chǎn)起著決定性的作用?？墒乾F(xiàn)如今，在管理競爭和文化競爭的時代，人才資產(chǎn)自何而來？時代光華認為關鍵在于從人才選拔、崗位鍛煉和培訓管理中來。

在豐田汽車，造出最好的車的根本前提是育出最優(yōu)秀的人。豐田生產(chǎn)方式之所以能夠?qū)ьI人類，創(chuàng)造最美好的未來，也正因為豐田汽車卓有成效的人才復制系統(tǒng)。反觀中國本土絕大多數(shù)企業(yè)，落后的最根本的原因在企業(yè)培訓理念與管理培訓實踐的落后。以下五大層面是企業(yè)管理培訓的關鍵。

第一，沒有培訓意識。請一個老師培訓一天哪怕是幾千元會讓他們驚愕，如果是一兩萬，那一定是讓他們目瞪口呆無法理解的事情。這一類企業(yè)除了呈現(xiàn)中國當代企業(yè)文化的落后與原始面、僵化面與腐朽面外，對社會文化幾乎沒有正面的影響與價值。它們的企業(yè)在今天強調(diào)“市場決定資源配置“的文化背景下，難以逃脫未來覆亡的命運。

第二，有培訓意識，但沒有管理培訓意識。由于員工業(yè)務或技術的熟練，關乎它們的生死，所以它們有基本的業(yè)務技能培訓比如基本的產(chǎn)品知識，基本的服務知識，基本的生產(chǎn)技術等方面知識。但它們?nèi)狈芾砼嘤柕囊庾R，沒有意識到必須系統(tǒng)的學習“計劃、組織、檢查、控制”等相應管理職能的系列下位概念課程，更不可能意識到學習“激勵、培訓、授權、聚人、決策與溝通”等領導技能層面的課程。

第三，有管理培訓的意識，但學習方法非常紊亂。這是一類有管理培訓意識的企業(yè)，它們的老板參加過一些大學的總裁班或公開課，它們的管理人員也經(jīng)常到處參加培訓。它們在很大型的培訓機構購買著培訓套票，安排著它們的管理人員東一槍、西一槍的參加著各種管理技術和其他類別的培訓課程。但他們的管理人員很少對培訓的安排進行系統(tǒng)性的科學的思考和組織。培訓既開拓了他們的視野，啟發(fā)了他們的大腦，愉悅了他們的身心，但也讓他們價值觀紊亂。

第四，有一定的管理培訓章法，但難以系統(tǒng)。這一類企業(yè)的培訓中心已經(jīng)運作了很久，它們有的甚至已經(jīng)辦起了企業(yè)大學，還有的已經(jīng)有了各級培訓機構，但這些企業(yè)的體制結構復雜，主體都是中國式大中型企業(yè)。由于不能構筑真正強大的培訓系統(tǒng)，企業(yè)的運營與管理系統(tǒng)也就多有紕漏，企業(yè)文化的建設目標也就經(jīng)常成為紙上或墻上的文字游戲，根本無法落地。管理者和員工的人際溝通和交往中經(jīng)常會體現(xiàn)勢利面，難以呈現(xiàn)優(yōu)秀公司的風范。

第五，有相當?shù)墓芾砼c領導力培訓的章法，有相當成熟的系統(tǒng)，但尚待形成最佳的資源配置。她們有自己內(nèi)部非常成熟的培訓系統(tǒng)，有自己堅定的培訓理念與培訓思想，完全不會隨著培訓市場的風向起舞。她們有穩(wěn)定的數(shù)量龐大的專職與**講師隊伍，有成熟的系統(tǒng)的管理培訓教材，她們?nèi)康墓芾碚呋径际墙叹毣蚶蠋?。在構筑自身?yōu)秀的運營與管理體系的基礎上，她們構筑著自身優(yōu)秀的人才復制系統(tǒng)，同時也在努力的配置著社會最佳的培訓資源。完全根據(jù)組織目標與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃實施培訓，基本做到訓練有素。有大批的訓練有素的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，帶著她們訓練有素的員工團隊，正在本土或世界各地攻城掠地。

有關企業(yè)命運的決定性力量的討論莫衷一是，但也許不會有太多的人最為青睞企業(yè)培訓這一答案。但管理培訓就這樣默默的決定著中國企業(yè)的命運，因為偉大的企業(yè)無疑一定是要訓練有素的，無論是領導者還是員工。

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