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繼任管理體系的基本組成框架有哪些?
繼任管理的體系性是指要建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的流程來評估、培訓(xùn)和發(fā)展組織內(nèi)部的高潛人才,創(chuàng)造內(nèi)部優(yōu)秀人才庫,以獲得當(dāng)前和未來所需的核心能力。要取得繼任管理的成功,必須有多角色的參與:員工是發(fā)展的主體,需要對于發(fā)展有較高的意愿度和主動性;高層是繼任管理的決策者,為繼任管理的推進提供資源,高層的支持度與參與度非常重要;人力資源代表是繼任管理的專業(yè)推動者,需要去規(guī)劃和推動繼任管理;主管是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)高潛人才的直接負責(zé)人,也能在培養(yǎng)過程中起到監(jiān)督作用;導(dǎo)師可以為儲備人才提供發(fā)展建議;教練一般都是一對一的方式,常用在高管培養(yǎng)。
繼任管理體系包括關(guān)鍵崗位確認、繼任人選選拔、繼任人培養(yǎng)體系、繼任人評估、繼任人晉升與淘汰等關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1.關(guān)鍵崗位確認與人力資源規(guī)劃。繼任管理在形成有序的人才培養(yǎng)機制的同時,也增加了管理成本,且對于那些勞動力市場上供應(yīng)充足的崗位必要性不大,因此主要針對企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,一定是對企業(yè)價值創(chuàng)造意義重大且具有一些稀缺性的人員。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先明確這些崗位的范圍。同時,企業(yè)還應(yīng)圍繞關(guān)鍵崗位開展人力資源規(guī)劃,以明確企業(yè)發(fā)展對關(guān)鍵崗位的人力資源需求,這是繼任計劃的原動力。
2.繼任人選拔。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對上述關(guān)鍵崗位建立明確的繼任人選拔體系,這既包括選拔標(biāo)準(zhǔn),也包括評價方法。選拔標(biāo)準(zhǔn)就要求企業(yè)建立任職資格體系,其中最核心的是勝任力標(biāo)準(zhǔn)(素質(zhì)、知識、技能),當(dāng)然企業(yè)也可以根據(jù)需要建立行為標(biāo)準(zhǔn)(工作行為、職業(yè)行為)和貢獻標(biāo)準(zhǔn)(工作成果、解決問題、知識貢獻);評價方法則要采用基于360度的評價方法,組織上級、同級、下級進行全方位評價。
3.繼任人培養(yǎng)體系。繼任人選拔完成后,需要按照前期評估的結(jié)果,針對其與目標(biāo)繼任崗位的差距對繼任人進行培訓(xùn)。這就要求企業(yè)建立起培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)方法、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)資源等,從而開展有針對、有計劃的繼任人培養(yǎng)。
4.繼任人評估。要對繼任人進行定期評估,評估方法與繼任人選拔評估方法相同。這種評估除了360度評估,還必須進行有針對性的面談,對其業(yè)績和能力提升進行反饋,聽取其意見,并制定下一階段的能力提升計劃。
5.繼任人晉升與淘汰。當(dāng)然,根據(jù)評估結(jié)果以及繼任期的時間進度,對繼任人不斷淘汰,并最終實現(xiàn)對繼任人的晉升決策。
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