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HR提升培訓(xùn)管理能力的五大方法?
很多企業(yè)內(nèi)部還沒有建立正式的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,目前正準(zhǔn)備建立這方面的管理制度。我也沒有主講過什么課程,最多就是宣貫一下公司的人力資源管理的制度和政策。宣講制度這事兒,最多就是把制度背后的理念給大家介紹清楚,沒什么可以特別出彩的地方。
事實(shí)上作為培訓(xùn)管理類的HR,要注重提升自己的培訓(xùn)管理能力很有必要。畢竟培訓(xùn)師應(yīng)該從以下方面修煉和提升自己的授課能力:
第一,熟悉并掌握成年人學(xué)習(xí)規(guī)律,注重啟發(fā)式教學(xué)
員工培訓(xùn)不同于小學(xué)生在校學(xué)習(xí),而是有著一定工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷的成年人進(jìn)行的學(xué)習(xí),因此開展集中培訓(xùn)必須充分考慮成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。一方面要學(xué)習(xí)目的明確,指向清楚,希望解決工作中存在的實(shí)際問題,而不想探討純學(xué)術(shù)的問題。另一方面成年人培訓(xùn)反感老師“填鴨”式的說教,習(xí)慣于積極和自我引導(dǎo)的方式學(xué)習(xí),喜歡參與和實(shí)際演練,并渴望分享知識和交流心得體會。
第二,授課時利用多種手段調(diào)動學(xué)員參與互動的積極性
在組織員工培訓(xùn)時,我們應(yīng)充分利用多媒體等視聽教學(xué)手段,同時要組織小組討論、沙盤演練等多種教學(xué)方式。分層分類培訓(xùn)也有利于提升員工的培訓(xùn)效果。分層分類培訓(xùn)一方面是為了針對培訓(xùn)的針對性,另一方面也可以讓培訓(xùn)學(xué)員更好地參加討論和經(jīng)驗(yàn)交流。
第三,注重培訓(xùn)全過程的組織管理
一方面要在培訓(xùn)前發(fā)放培訓(xùn)資料,包括培訓(xùn)教材、筆記本和筆等,每天培訓(xùn)前上午下午簽到,考勤結(jié)果反饋學(xué)員所在部門或單位。另一方面要提升,就要比較,與過去進(jìn)行縱向比較,與他人進(jìn)行橫向比較,通過在比較的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),達(dá)到提升自我的目的。
第四,通過與各老師間的相互交流,極大地提高培訓(xùn)的效率
在自己授課的過程中,要通過與老師間、中高層管理者之間的交流,提高培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性。加強(qiáng)教材的內(nèi)容審核和探討,提高教材的實(shí)用性。要采用多人的教授方式,以提高相互的競爭機(jī)制、交流機(jī)制和提升機(jī)制。要堅(jiān)持長期努力的方向,培訓(xùn)的能力提升不是一朝一夕的,需要堅(jiān)持長期的努力和學(xué)習(xí)。
第五,有一定的高度的思考能力
HR是老板與員工之間的橋梁,為了兩者的利益被夾在中間左右為難,得罪任何一人都會不好過。得罪老板,這工作沒法繼續(xù)下去。得罪員工要心里過意不去,難呀。所以HR在考慮問題的時候得全面些,需要考慮的因素要更加貼切實(shí)際。把自己設(shè)在一定高位上去分析,這樣的出來的結(jié)果偏差不會太大。
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