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哪些人適合做企業(yè)培訓師
中高層管理者是管理培訓的首要后備選擇。首先,中高層管理者擔任培訓師,通過登臺授課,言傳身教,可以傳遞企業(yè)文化和價值觀,塑造積極分享的學習型文化,這既是建立培訓師隊伍的重要基礎(chǔ)工作,也是培訓體系建立的一個重要內(nèi)容。
其次,中高層管理者是企業(yè)的中堅力量,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,對行業(yè)發(fā)展情況和本企業(yè)整體狀況都很了解,能夠結(jié)合管理實踐向員工傳遞有效且極具操作性的經(jīng)驗,使隱性知識顯性化,在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)移。尤其是高層管理人員,通過從事內(nèi)訓工作,不僅能宣導企業(yè)戰(zhàn)略目標與經(jīng)營理念,還能通過與員工的親密接觸,傾聽到一線員工的聲音,更好地了解企業(yè)實際情況。
再次,輔導下屬成長是企業(yè)管理者的一項重要職責,而登臺授課是培養(yǎng)下屬的一種重要方式。同時,中高層管理者尤其是老總親自擔任培訓,有利于樹立良好的行為榜樣,有助于對其它培訓的培養(yǎng)、督導和激勵,更好地支持培訓師隊伍的建設(shè)。
培訓師的另一個重要來源是基層優(yōu)秀員工,包括各部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專家和操作能手。據(jù)一項關(guān)于培訓師人選的問卷調(diào)查顯示,約一半的受訪企業(yè)傾向于選擇內(nèi)部從事相關(guān)工作且表現(xiàn)優(yōu)秀的基層員工來擔任培訓師。原因在于優(yōu)秀員工對崗位技能和操作流程非常嫻熟、工作態(tài)度積極、責任感強,能起到良好的榜樣與示范作用,并且能結(jié)合實際工作中的問題進行透徹講解,從而提高培訓效果。
而對優(yōu)秀員工自身而言,從事培訓不僅可以全面提升自身能力,而且也是完善個人職業(yè)生涯、向高層次職位晉升的有效途徑。實際操作中,可對平??冃П憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工嚴格按培訓師甄選標準和流程進行選拔,對初步合格者進行TTT培訓,再結(jié)合其實際工作領(lǐng)域,在嚴格認證的基礎(chǔ)上將其吸納為培訓師。更多內(nèi)容瀏覽請點擊:培訓師隊伍建設(shè)幾個關(guān)鍵問題
如何促使中高層管理者擔任培訓師
從我國企業(yè)的實踐看,中高層管理者往往工作非常繁忙,甚至由于其它種種原因,沒時間或者不愿意登臺授課,這種情況在國有企業(yè)表現(xiàn)特別明顯。為此,可以規(guī)定中高層管理者必須擔任培訓,將為下屬及其他同事授課作為管理者的崗位職責之一,同時將其培訓工作情況納入績效考核的范疇,還可將擔任培訓師作為職位晉升的前提條件,從制度上保證中高層管理者必須擔任培訓師。當然,具體的培訓時間安排需納入培訓年度計劃,以便中高層管理者提前做好工作安排。
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