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ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用
企業(yè)erp系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
1 ERP系統(tǒng)在營銷管理方面的應(yīng)用
企業(yè)的營銷管理大多還停留在只重視產(chǎn)品的銷售,忽略市場的預(yù)測、分析和營銷戰(zhàn)略的動態(tài)調(diào)整。ERP營銷管理主要強調(diào)的是對營銷網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)控制,通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)可以及時的收集分析
營銷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。包括市場的占有率、銷售利潤、銷售成本、回款率、客戶滿意度以及競爭對手的情況。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能迅速掌握營銷的資源動態(tài),決策企業(yè)的營銷戰(zhàn)略部署。ERP系統(tǒng)還強調(diào)跟客戶關(guān)系
的管理,包括客戶訂單追蹤、客戶檔案、服務(wù)合同、績效分析、售后服務(wù)等。通過實施ERP,企業(yè)可以準(zhǔn)確地進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)全過程管理和控制,以保證企業(yè)運營的效果和利潤。
2 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用
財務(wù)管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù),加以分析,從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測管理和控制活動。它側(cè)重于財務(wù)計劃、控制、分析和預(yù)測,強調(diào)事前計劃、事中控制和事后反饋。然而,ERP系統(tǒng)中的財
務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映,到財務(wù)管理信息處理,再到多層次、一體化的財務(wù)管理。這種轉(zhuǎn)變改善了企業(yè)會計核算和財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程。它在支持企業(yè)的全球化經(jīng)營上。為分布在
世界各地的分支機構(gòu)提供一個統(tǒng)一的會計核算和財務(wù)管理平臺,同時,也能支持各地的財務(wù)法規(guī)和報表要求。如,提供多幣種會計處理能力,持多國會計實體的財務(wù)報表合并,支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和
基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。
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