行業(yè)人力資源管理的三大特點(diǎn)

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人力資源管理簡(jiǎn)稱(chēng)為HRM，近幾年來(lái)，人力資源管理受到社會(huì)上很大的關(guān)注，作為企業(yè)內(nèi)一個(gè)管理制度和管理思想，人力資源對(duì)整個(gè)企業(yè)的作用也越來(lái)越受到企業(yè)的重視，但是，在每個(gè)行業(yè)，人力資源管理的工作并不是想像中的那么雜碎和簡(jiǎn)單，以外貿(mào)行業(yè)為例，人力資源管理有幾個(gè)特點(diǎn)。

一、調(diào)合企業(yè)主和員工的關(guān)系

在我國(guó)，外貿(mào)企業(yè)以中小型企業(yè)為主，企業(yè)主在企業(yè)主有著絕對(duì)權(quán)威的地位，而人力資源經(jīng)理備受企業(yè)主的信任，當(dāng)員工和企業(yè)主產(chǎn)生矛盾時(shí)，人力資源經(jīng)理的作用就顯現(xiàn)出來(lái)了。

以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為例，外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中并不是一帆風(fēng)順的。行業(yè)內(nèi)有句俗話(huà)：做外貿(mào)三年沒(méi)訂單，一個(gè)訂單吃三年，說(shuō)明開(kāi)發(fā)訂單的不易，如果長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)務(wù)員還不能開(kāi)發(fā)訂單，對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō)，未免會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作能力和工作態(tài)度產(chǎn)生懷疑，而業(yè)務(wù)員對(duì)于此，也會(huì)非常有壓力，但雙方卻缺少溝通。

這個(gè)時(shí)候，人力資源經(jīng)理就會(huì)起到一個(gè)調(diào)合的作用，跟企業(yè)主匯報(bào)現(xiàn)在情況，總結(jié)原因，而對(duì)于業(yè)務(wù)員，會(huì)多多進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)，讓雙方關(guān)系保持平衡，是人力資源經(jīng)理該做的。

二、挖掘出員工的最大潛能

眾所周知，進(jìn)入一個(gè)企業(yè)后，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源部的事情。對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要培訓(xùn)企業(yè)的相關(guān)知識(shí)，更需要對(duì)外貿(mào)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，比如外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)法規(guī)之類(lèi)的，由于外貿(mào)行業(yè)的特殊性，光靠培訓(xùn)是不可能讓員工熟悉所有的業(yè)務(wù)，更多的還需要在工作中積累。

在工作中，人力資源經(jīng)理還會(huì)根據(jù)員工的表現(xiàn)或其自身的意愿對(duì)其工作進(jìn)行調(diào)整。比如，有的員工愿意做銷(xiāo)售工作，本身的各方面條件亦比較符合，在銷(xiāo)售崗位上創(chuàng)造的價(jià)值較當(dāng)前的崗位多，這樣可以對(duì)其工作崗位進(jìn)行調(diào)整，這樣員工也可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

三、儲(chǔ)備外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才

對(duì)于人力資源來(lái)說(shuō)，其工作的最大一個(gè)特點(diǎn)就是為企業(yè)儲(chǔ)備人才，當(dāng)企業(yè)人才有變動(dòng)的時(shí)候，人力資源管理部門(mén)經(jīng)理需要快速收集那些外貿(mào)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才。

對(duì)于此，有很多HR在平時(shí)的時(shí)候都會(huì)收集一些外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才的資料，當(dāng)企業(yè)員工出現(xiàn)調(diào)整時(shí)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，找到人才替補(bǔ)，將企業(yè)的損失降到最低，這亦是HR在平時(shí)工作時(shí)，應(yīng)該注意的地方。

外貿(mào)行業(yè)和所有的行業(yè)一樣，都需要規(guī)范的人力資源管理，但是，俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，由于外貿(mào)行業(yè)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，HR還要結(jié)合外貿(mào)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在工作中做出調(diào)整才能真正適合外貿(mào)行業(yè)。