中小企業(yè)管理如何突破“三座山”?

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

近日，由于國(guó)內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的惡化，外貿(mào)中小企業(yè)在系統(tǒng)化、規(guī)范化管理方面顯露出諸多弊端與缺陷。外貿(mào)企業(yè)在管理方面普遍存在相似的問(wèn)題：企業(yè)管理漏洞頻出，人力資源堪憂；市場(chǎng)規(guī)劃管理不足，團(tuán)隊(duì)力量蒼白；客戶業(yè)務(wù)管理混亂，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。由此，形成了外貿(mào)企業(yè)管理上的“瓶頸”，阻礙了企業(yè)的生存與發(fā)展。那么，外貿(mào)企業(yè)如何突破這“三座山”呢？這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)家最為關(guān)心的問(wèn)題之一。

一，企業(yè)管理漏洞頻出，人力資源堪憂

許多外貿(mào)中小企業(yè)高層管理者不僅獨(dú)攬大權(quán)，而且喜歡越級(jí)管理員工或聽(tīng)下級(jí)員工越級(jí)匯報(bào)工作。這樣造成管理團(tuán)隊(duì)人力資源的浪費(fèi)、團(tuán)隊(duì)人員相互不信任、工作效率低下等問(wèn)題。何況絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)面臨的另外一個(gè)問(wèn)題：公司人才匱乏、好員工留不住、優(yōu)秀員工不好招。這些都是由于外貿(mào)企業(yè)管理漏洞頻出而出現(xiàn)的后果。

外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，企業(yè)必須擁有合理的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理體系。管理系統(tǒng)中明確經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作流程、具體授權(quán)規(guī)定，通過(guò)系統(tǒng)化地管理而使企業(yè)更加有效運(yùn)作、合理經(jīng)營(yíng)。

二，市場(chǎng)規(guī)劃管理不足，團(tuán)隊(duì)力量蒼白

部分外貿(mào)中小企業(yè)都沒(méi)有擁有一套較科學(xué)的市場(chǎng)規(guī)劃管理系統(tǒng)，企業(yè)當(dāng)中只有營(yíng)銷部門(mén)，沒(méi)有市場(chǎng)部或策劃部，有些甚至是將部門(mén)獨(dú)立起來(lái)，拒絕其他外貿(mào)企業(yè)參與，這必然造成企業(yè)內(nèi)部信息流動(dòng)閉塞，團(tuán)隊(duì)能力顯得蒼白無(wú)力。

中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r系統(tǒng)的制定出中長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在根據(jù)規(guī)劃努力完成每一個(gè)任務(wù)。只有有步驟、有計(jì)劃的完成任務(wù)，員工的目標(biāo)一致，才能提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同力量。

三，客戶業(yè)務(wù)管理混亂，資源浪費(fèi)嚴(yán)重

不少外貿(mào)中小企業(yè)由于客戶、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)混亂，一旦優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員辭職，外貿(mào)企業(yè)將隨之損失與一批客戶和業(yè)務(wù)。這樣一來(lái)，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的損失。再加上，由于系統(tǒng)管理上的混亂，客戶、業(yè)務(wù)資料的遺漏，導(dǎo)致了一定的資源浪費(fèi)。

外貿(mào)企業(yè)客戶、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的價(jià)值在于資料中的商務(wù)“智能”話，他能將公司的所有資料統(tǒng)統(tǒng)存儲(chǔ)起來(lái)，有利于企業(yè)信息資源最大限度的利用。企業(yè)就必須有一個(gè)長(zhǎng)期提高客戶管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)策略。使得外貿(mào)企業(yè)信息資料越來(lái)越豐富，擴(kuò)大企業(yè)的隱形資源。