學(xué)習(xí)型企業(yè)的特點(diǎn)

1) 公司定期評(píng)估并適度調(diào)整方針和戰(zhàn)略；

2) 學(xué)習(xí)過(guò)程融于政策和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)之中；

3) 管理行為被看成是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的理性選擇；

4) 公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在行動(dòng)過(guò)程中形成和完善；

5) 為保證計(jì)劃的不斷完善，要進(jìn)行有目的的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)，并建立反饋回路。

２、共同制定政策

1) 公司的全體成員都參與政策和戰(zhàn)略的制定；

2) 股東對(duì)公司的政策有重要的影響；

3) 承認(rèn)公開(kāi)的分歧，并在沖突中達(dá)成共識(shí)；

4) 公司政策體現(xiàn)所有成員的意志，而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的意志；

5) 對(duì)計(jì)劃的討論或爭(zhēng)論常會(huì)產(chǎn)生有利于制定戰(zhàn)略和政策的觀點(diǎn)。

３、建立信息交流系統(tǒng)

1) 信息用于提高溝通效果，而不是用于獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的；

2) 依靠信息技術(shù)去建立數(shù)據(jù)中心和溝通聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，以幫助員工了解形勢(shì)；

3) 任何時(shí)候，只要按一下鍵盤(pán)，就可以得到你所在領(lǐng)域或部門(mén)績(jī)效的信息反饋； 4) 人們真正理解系統(tǒng)中變化的性質(zhì)和意義，并依此理解得到信息；

5) 信息技術(shù)用于建立數(shù)據(jù)中心和信息通訊系統(tǒng)，有助于企業(yè)全體人員了解形勢(shì)并做出正確決定。

４、建立“學(xué)習(xí)”會(huì)計(jì)、控制系統(tǒng)

1) 建立“學(xué)習(xí)”的會(huì)計(jì)、預(yù)算和報(bào)告系統(tǒng)；

2) 每個(gè)員工都感到是對(duì)其資源負(fù)責(zé)的部門(mén)或單位的一部分；

3) 會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)既是計(jì)帳者、統(tǒng)計(jì)者，又是顧問(wèn)和建議者；

4) 控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或運(yùn)行以其使用者的需要為準(zhǔn)；

5) 財(cái)務(wù)體系為部門(mén)和個(gè)人提供風(fēng)險(xiǎn)資本。

５、內(nèi)部市場(chǎng)化

1) 部門(mén)間相互把對(duì)方看作供方和需方，通過(guò)協(xié)商，就質(zhì)量、成本、交貨等達(dá)成一致；

2) 每個(gè)部門(mén)致力于滿(mǎn)足它的內(nèi)部顧客，并始終清楚真?zhèn)€公司的需要；

3) 部門(mén)間自由、坦誠(chéng)對(duì)話(huà)，既有競(jìng)爭(zhēng)，又有相互幫助；

4) 管理人員的手段方式是溝通、談判和訂立合同，而不是實(shí)行嚴(yán)密的控制；

5) 部門(mén)、單位均能發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。

６、彈性獎(jiǎng)勵(lì)體制

1) 對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的基本認(rèn)識(shí)和價(jià)值達(dá)成共識(shí)；

2) 對(duì)“獎(jiǎng)勵(lì)”的性質(zhì)進(jìn)行深入研究；

3) 對(duì)多種獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)研究、討論和嘗試；

4) 大家都參與確定獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)的性質(zhì)和形勢(shì)；

5) 靈活的工作模式使得人們做出不同貢獻(xiàn)、獲得不同獎(jiǎng)勵(lì)。

７、能動(dòng)性的組織結(jié)構(gòu)

1) 各職務(wù)、角色的設(shè)計(jì)具有彈性，為體驗(yàn)、發(fā)展和適應(yīng)留有空間；

2) 評(píng)價(jià)體系為學(xué)習(xí)和發(fā)展服務(wù)，而不是為了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰；

3) 盡管有規(guī)則和程序，但允許通過(guò)不斷的評(píng)審和協(xié)商加以修改；

4) 各單位和部門(mén)被看成是動(dòng)態(tài)設(shè)置，可以隨形勢(shì)的變化而增減；

5) 不斷嘗試新型結(jié)構(gòu)

８、哨兵式的組織成員

1) 所有工作人員都有責(zé)任對(duì)公司以外的信息進(jìn)行收集、反饋和報(bào)告；

2) 公司的所有會(huì)議均應(yīng)包含對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行研究的議程；

3) 定期會(huì)見(jiàn)顧客、供應(yīng)商、攝取成員等代表，以了解他們的需求；

4) 有相應(yīng)的系統(tǒng)和程序負(fù)責(zé)收集、整理和分享從公司外部獲得的信息；

5) 能定期收到關(guān)于經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展、社會(huì)、政治時(shí)間和世界趨勢(shì)等的信息，對(duì)這些信息內(nèi)容將如何影響公司進(jìn)行研究。

９、公司之間的學(xué)習(xí)

1) 定期與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手協(xié)商、交換看法和信息；

2) 公司人員與商業(yè)伙伴（包括供應(yīng)商、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）進(jìn)行接觸；

3) 與供應(yīng)商、顧客和股東共同學(xué)習(xí)；

4) 與供應(yīng)商、顧客、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同投資，以開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和市場(chǎng)；

5) 使用基準(zhǔn)尺度，目的是向其他產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)其最佳企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

１０、學(xué)習(xí)氣氛

1) 如果在這里出現(xiàn)任何問(wèn)題，可以從學(xué)習(xí)中得到幫助、支持和收益；

2) 人們專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間，對(duì)自己的時(shí)間活動(dòng)提問(wèn)、分析、討論和學(xué)習(xí)；

3) 員工普遍抱著持續(xù)發(fā)展的態(tài)度，始終努力學(xué)習(xí)，不斷提高；

4) 人與人之間的各種差異--青年和老人、男人和女人等等被認(rèn)識(shí)并被看作是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的基礎(chǔ)；

5) 當(dāng)你有問(wèn)題時(shí)，完全可以正常地詢(xún)問(wèn)周?chē)?，直到得到所需幫助或信息?

１１、所有人都有自我發(fā)展的機(jī)會(huì)

1) 企業(yè)的所有成員都有自我發(fā)展的預(yù)算--他們決定自己所需要的培訓(xùn)和發(fā)展，以及所能負(fù)擔(dān)的費(fèi)用；

2) 整個(gè)公司在開(kāi)放基礎(chǔ)上有許多機(jī)會(huì)，材料和資源可以為學(xué)習(xí)所利用；

3) 股東可以利用自我發(fā)展資源；

4) 鼓勵(lì)人們?cè)谡_的指導(dǎo)下，承擔(dān)責(zé)任；

5) 評(píng)價(jià)和事業(yè)計(jì)劃焦點(diǎn)集中在對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)需求的探索上。