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知識(shí)就是力量：企業(yè)知識(shí)管理咨詢(xún)實(shí)操（八）

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2、明確知識(shí)管理的工作流程

本質(zhì)來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理就是對(duì)業(yè)務(wù)流程中無(wú)序的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和再利用，以提高業(yè)務(wù)水平和效率。所以根據(jù)知識(shí)管理部門(mén)的核心職責(zé)，確定主要的工作流程（程序、人員、管理手段等），編寫(xiě)與工作流程相關(guān)的工作指引等是相當(dāng)必要的。

企業(yè)的知識(shí)管理有四個(gè)主要的流程：知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃流程、知識(shí)體系規(guī)劃流程、知識(shí)體系實(shí)施流程和知識(shí)管理績(jī)效評(píng)估流程。

 


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發(fā)布：2007-07-11 12:10    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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