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如何滿足王彤的公司需求: 王彤的公司需求的重點(diǎn)在千對(duì)績(jī)效的追求,對(duì)千這種要求,一方面可以通過(guò)讓王彤試用,使他了解產(chǎn)品的性能;另一方面對(duì)王彤在使用過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題隨時(shí)給予解決。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這種軟硬結(jié)合的方式,才能夠滿足客戶對(duì)績(jī)效的追求。 周華的公司需求是什么?如何去滿足這些需求? 周華的公司需求表現(xiàn) 周華在公司需求方面的顯著表現(xiàn)是對(duì)形象的追求。周華不希望產(chǎn)品的價(jià)格偏高或偏低,而是希望物美價(jià)廉,他要求A的產(chǎn)晶可以與醫(yī)院的產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品相媲美,因?yàn)樗辉敢馐蛊渌t(yī)生、其他部門(mén)乃至整個(gè)機(jī)構(gòu)因?yàn)樽约禾幚聿划?dāng)而對(duì)他產(chǎn)生看法。 如何滿足周華的公司需求 本案例對(duì)如何滿足周華這一要求并沒(méi)有更多的提示,而從一般的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)和管理的過(guò)程來(lái)看,應(yīng)當(dāng)采用相應(yīng)的辦法和手段,用不同言談和舉止來(lái)滿足他在形象方面的追求。 在上述案例中,王彤與周華的個(gè)人需求與公司需求是如何表現(xiàn)出來(lái)的?應(yīng)當(dāng)?shù)玫皆鯓拥奶幚恚?
發(fā)布:2007-04-14 12:04    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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