實現(xiàn)工資核算支撐下的流程在線運作

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    流程是企業(yè)運作的核心．知識管理需要緊密和流程相結(jié)合才能夠更好地發(fā)揮價值．實現(xiàn)以知識管理深化業(yè)務(wù)流程的目標。從這個角度看．業(yè)務(wù)流程管I里水平的發(fā)展階段基本上可以分為以下幾個階段。規(guī)范化流程階段，流程本身被作為企業(yè)核心知識被管理。通過形成規(guī)范的流程圖．界定流程責(zé)任、明晰流程流轉(zhuǎn)衰單等一系列工作來達成工作目標。在規(guī)范化流程的基礎(chǔ)上．實現(xiàn)工資核算系統(tǒng)支撐下的流程在線運作。無論是規(guī)范化流程階段．還是電子化流程階殷．對流程運作各環(huán)節(jié)中的知識并沒有實現(xiàn)充分的管理和應(yīng)用．如流程中每個活動環(huán)節(jié)．應(yīng)該需要引用到哪些章程、制度或規(guī)范．應(yīng)該需要應(yīng)用到哪些經(jīng)驗、案例或模板．應(yīng)該需要從業(yè)務(wù)支撐中整合和分析哪些數(shù)據(jù)等．都缺少梳理，這造成了流程和知識處于相對脫節(jié)的狀況．造成的后果是一方面使流程效率難以進一步提高，另一方面也使流程中的知識沉淀難以系統(tǒng)化。 通常意義上知識管理系統(tǒng)所管理的知識可以劃分為顯性結(jié)構(gòu)化知識、顯性非結(jié)構(gòu)化知識及隱性知識：顯性結(jié)構(gòu)化知識如各類經(jīng)營數(shù)據(jù)、各類業(yè)務(wù)指標等；顯性非結(jié)構(gòu)化知識如企業(yè)的各類工作文檔、公文、規(guī)范制度等：隱性知識如企業(yè)各位員工所具備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及專業(yè)技能。這些知識分別對應(yīng)由不同的系統(tǒng)功能來進行管理．這樣，知識管理系統(tǒng)從功能層面上就包括商業(yè)智能、文檔管理、知識社區(qū)、專家網(wǎng)絡(luò)等子系統(tǒng)。目前企業(yè)在信息化建設(shè)中會利用統(tǒng)一的門戶完成對這些系統(tǒng)的單點登錄及個性化頁面定制．這樣的門戶通常被稱為企業(yè)知識門戶也屬于知識管理系統(tǒng)的范圍。因此從傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)建設(shè)模式到知識化系統(tǒng)的演變是必然的趨資源規(guī)期與淡程再造新的應(yīng)用模式的核心是借助集成的門戶架構(gòu)實現(xiàn)角色、場景、管理和業(yè)務(wù)流程、信息或知識的統(tǒng)一。這種新的應(yīng)用模式可以給企業(yè)創(chuàng)造新的IT價值．夏敬華博士稱之為模型