易居中國(guó)哈爾濱OA信息化平臺(tái)實(shí)用介紹

1.個(gè)人為什么要做知識(shí)管理？

常有的困境——找不到東西

臺(tái)式電腦里、筆記本電腦里、網(wǎng)盤里、qq群共享里、郵件里到處都存有資料~~

臨時(shí)找文件、找資料又找不到~~

知道要學(xué)習(xí)不知道學(xué)什么~~

不了解有哪些工具和渠道可以學(xué)習(xí)，成天網(wǎng)上漫無(wú)目的的亂看~~

解決的方法——做個(gè)人知識(shí)管理（PKM）

積累：明確掌握知識(shí)方向，利用各類知識(shí)獲取和儲(chǔ)存的工具及方法，不間斷進(jìn)行知識(shí)積累，創(chuàng)造核心知識(shí)體系，成為某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)的專家。

學(xué)習(xí)：培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并將獲取的數(shù)據(jù)，文檔，信息等資源整合并轉(zhuǎn)化為能被使用的知識(shí)，而不是簡(jiǎn)單的信息堆積。

效率：通過知識(shí)管理方法和工具的應(yīng)用，提升自身的學(xué)習(xí)效率，產(chǎn)出更有價(jià)值的成果，提升個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.企業(yè)為什么要做知識(shí)管理？

常見的問題——沒有組織記憶

以前做的項(xiàng)目資料隨著人員變動(dòng)都找不到了~~

碰到相同或類似的問題缺少固定的解決辦法~~

員工不知道自己需要有哪些知識(shí)和技能，遇到問題在集團(tuán)內(nèi)可以去請(qǐng)教哪些專家~~

優(yōu)秀員工不愿意分享經(jīng)驗(yàn)，也缺少激勵(lì)措施，員工都各自為陣~~

解決的方法——搭建企業(yè)知識(shí)管理體系（KMC）

知識(shí)沉淀：當(dāng)新入職、新進(jìn)崗、轉(zhuǎn)崗時(shí)，有相關(guān)知識(shí)可以學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，當(dāng)人員流動(dòng)后，不會(huì)造成已有知識(shí)的丟失。

知識(shí)學(xué)習(xí)：搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)組織中個(gè)體的知識(shí)，在相互之間進(jìn)行交流協(xié)作互補(bǔ)，形成組織整體知識(shí)智商的提升
增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

知識(shí)分享：通過知識(shí)的分享傳遞，個(gè)人能夠利用組織內(nèi)的已有知識(shí)，避免再重復(fù)做同樣的工作。

知識(shí)創(chuàng)新：積累一定的經(jīng)驗(yàn)與素材后，適時(shí)適度進(jìn)行流程再造和知識(shí)創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.易居為什么要做知識(shí)管理？

房地產(chǎn)代理行業(yè) 勞動(dòng)力密集型→知本密集型

知識(shí)管理的核心價(jià)值就在于提升個(gè)人和集團(tuán)的專業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)沉淀：形成組織記憶和知識(shí)存儲(chǔ)

知識(shí)學(xué)習(xí)：全時(shí)段多渠道的學(xué)習(xí)方式

知識(shí)分享：培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍和分享習(xí)慣

知識(shí)創(chuàng)新：經(jīng)驗(yàn)積累后的創(chuàng)造性運(yùn)用

養(yǎng)成分享習(xí)慣提高公司智商

一、易居營(yíng)銷知識(shí)管理平臺(tái)——門派的獨(dú)門秘籍

易居營(yíng)銷知識(shí)管理系統(tǒng)，沉淀易居十年來數(shù)萬(wàn)人專業(yè)智慧，定制崗位學(xué)習(xí)地圖，提供多種模塊學(xué)習(xí)方式
促進(jìn)新人快速成長(zhǎng)和專業(yè)持續(xù)提升。

二、登錄方法

知識(shí)平臺(tái)登錄方式根據(jù)所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有所不同：

1.在內(nèi)網(wǎng)辦公環(huán)境下輸入EJU內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)址（in.eju.com）即可登錄；

2.在非內(nèi)網(wǎng)辦公環(huán)境下需先登錄移動(dòng)vpn（vpn.ehousechina.com）連入內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)。

注意：a.登錄用戶名為各自工號(hào)，初始密碼為身份證號(hào)后四位數(shù)字，身份證后四位如果有字母，輸入字母大寫。

b.請(qǐng)使用IE瀏覽器。

三、常遇問題

1.問：遇到以下頁(yè)面

答：點(diǎn)擊屏幕右下方綠色按鈕退出即可

2.搜索文檔的時(shí)候，搜出來的結(jié)果顯示不全，也沒有下拉條

答：通過以下步驟解決：IE瀏覽器-工具-internet選項(xiàng)-常規(guī)-選項(xiàng)卡-設(shè)置-遇到彈出窗口時(shí)-選擇“始終在新選項(xiàng)卡中打開彈出窗口”

3.不能看視頻和文檔

答：更新FLASH播放器

4.提交硬件特征碼時(shí)出現(xiàn)已達(dá)上限

答：出于保密考慮，每個(gè)賬號(hào)只能登錄2臺(tái)電腦，如果達(dá)上限，可聯(lián)系知管申請(qǐng)VPN解綁

...

1.在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)板塊，根據(jù)職位需求了解崗位知識(shí)，除課程外，崗位職責(zé)、崗位關(guān)鍵動(dòng)作、崗位必做，都是你成長(zhǎng)的好幫手。

2.可看報(bào)告

凡帶有“初”字標(biāo)記的，任何職級(jí)都可查看，右側(cè)本周必讀是本周推薦文稿。更有專題報(bào)告可供選擇