怎樣的家電行業(yè)ERP比較好

　　家電行業(yè)一定要重視相關(guān)的產(chǎn)品售后，從對應(yīng)的售后安裝、維護(hù)、升級等出發(fā)，在訂單量巨大時(shí)，傳統(tǒng)的管理方式是無法顧及到每一位客戶的。很多企業(yè)都上線了高性價(jià)比的家電售后管理軟件，但實(shí)施了就一定意味著系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)嗎?下面具體的來了解一下。

　　一、家電行業(yè)的發(fā)展環(huán)境

　　1、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快

　　城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快為定制家具行業(yè)提供源動力。我國正處于城鎮(zhèn)化快速發(fā)展時(shí)期，數(shù)據(jù)顯示，全國城鎮(zhèn)化率(城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎?從2016年的57.35%提高到2020年的63.89%。家具市場特別是整體家電市場的快速發(fā)展與我國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程密不可分，我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，將為智能家電行業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場空間。

　　2、消費(fèi)者數(shù)字化程度高

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)與移動終端的發(fā)展，中國的網(wǎng)民數(shù)量增長速度日益加快，消費(fèi)者數(shù)字化程度不斷提高，消費(fèi)品部分品類已達(dá)到50%以上的線上滲透率。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為10.11億，較2020年12月新增網(wǎng)民2175萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%，較2020年12月提升1.2個(gè)百分點(diǎn)。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量超過10億用戶，也為智能家居家電的遠(yuǎn)程控制提供了基礎(chǔ)。

　　3、新興技術(shù)融合行業(yè)加速發(fā)展

　　“十三五”期間，我國智能家電產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢明顯，生產(chǎn)制造、品種種類、營銷服務(wù)等模式不斷創(chuàng)新。數(shù)字化車間、智能工廠、未來工廠數(shù)量大幅度增加，涌現(xiàn)出智能油煙機(jī)、智能空調(diào)、智能馬桶蓋、智能迷你壁掛洗衣機(jī)等一大批引領(lǐng)市場需求的智能家電產(chǎn)品。

　　二、泛普軟件家電行業(yè)ERP為什么好

　　很多企業(yè)在篩選系統(tǒng)時(shí)的要求就是要較高的性價(jià)比，從價(jià)格到實(shí)施效果來看，誠然這是值得企業(yè)去選擇的。但并不是好用的系統(tǒng)軟件就一定能夠給企業(yè)帶來幫助。還和很多的其他關(guān)鍵相關(guān)。

Image 015.png

　　1、做好財(cái)務(wù)分析

　　家電企業(yè)的服務(wù)通常都是長期的，對于客戶體驗(yàn)度要予以格外的重視，即便是高性價(jià)比的系統(tǒng)，也要做好自身財(cái)務(wù)的具體預(yù)算，如果超過了企業(yè)的支出，往往會帶來巨大的財(cái)務(wù)壓力，在實(shí)施過程中，會進(jìn)行過多的干預(yù)，在無法達(dá)到預(yù)期效果時(shí)，管理者通常會有較不滿的排斥，這是非常不利的。

　　2、操作合理無誤

　　即便是高性價(jià)比的家電售后管理軟件，如果沒有正確有序的管理操作，它的實(shí)施效果也是同樣會大打折扣的，這就對企業(yè)的操作人員的素質(zhì)提出了一定的要求，不能夠只簡單的進(jìn)行大致的了解，而是要精細(xì)化的做到每一個(gè)操作流程的把握。這樣才高呢更加的專業(yè)，使得系統(tǒng)的執(zhí)行不會遇到自身發(fā)展的阻礙。

　　3、實(shí)施調(diào)整跟進(jìn)

　　沒有任何一款家電售后管理軟件的幫助和實(shí)施是能夠完全契合企業(yè)和市場的，從售后信息的記錄、客戶評價(jià)收集、售后質(zhì)量反饋等。企業(yè)管理者要在具體的系統(tǒng)管理過程中，按照自己的發(fā)展訴求進(jìn)行比對，結(jié)合市場規(guī)劃特征來進(jìn)行調(diào)整。

　　家電售后管理軟件的執(zhí)行是一個(gè)漫長的過程，高性價(jià)比的系統(tǒng)誠然更有競爭力，但企業(yè)選擇了之后也要掌握好具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。一般來說，中小企業(yè)所進(jìn)行的投入是有限的，在面對這類新興軟件會更加的謹(jǐn)慎和用心。對大型家電企業(yè)而言，所進(jìn)行的數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)執(zhí)行是繁瑣而龐大的，一旦進(jìn)行更換，會帶來更多的工作量和損失，并且還需要重新對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，這類現(xiàn)象的發(fā)生是一定要規(guī)避的。

發(fā)布：2022-07-21 10:59 編輯：泛普軟件 · xiekexin [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：