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信用保險(xiǎn)e路走好
如今,作為不同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的信用保險(xiǎn)正在被越來越多的人了解和熟悉。隨著政府層面對信用保險(xiǎn)宣傳力度的不斷加大,人們越來越能感受到信用保險(xiǎn)在保障企業(yè)應(yīng)收賬款、維護(hù)國家外需穩(wěn)定、支持企業(yè)“走出去”等方面所能扮演的積極角色。雖然信用保險(xiǎn)登上中國的保險(xiǎn)舞臺也就不到三十載的時(shí)間,但作為一種“拿來品”,它的確在世界舞臺上馳騁了多年,不失為發(fā)達(dá)國家對內(nèi)穩(wěn)固國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè),對外擴(kuò)大出口貿(mào)易,努力開拓新市場的好推手。伴隨著改革開放,自我國上世紀(jì)八十年代起在中國人民保險(xiǎn)公司開始引入信用保險(xiǎn)至我國加入WTO,組建起國內(nèi)專業(yè)的政策性信用保險(xiǎn)公司——中國出口信用保險(xiǎn)公司的幾十年間,我國的信用保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,這些變化。很大程度上是源于中國一代信用保險(xiǎn)人對于信息化的不斷追求,得益于現(xiàn)代化信息通訊技術(shù)在信用保險(xiǎn)內(nèi)部的不斷應(yīng)用和飛速發(fā)展。
首先,信用保險(xiǎn),顧名思義,是基于買家信用的一種保險(xiǎn),這種特性就決定了它從本質(zhì)上不同于實(shí)實(shí)在在的財(cái)產(chǎn)和人壽保險(xiǎn),需要對買家無形的資信情況進(jìn)行保險(xiǎn),這就勢必牽扯到對于保險(xiǎn)標(biāo)的,也就是買家資信進(jìn)行調(diào)查。在貿(mào)易全球化的背景下,對于國外買家的資信調(diào)查無不需要利用全球化的買家信息全球庫,建立起與多國專業(yè)征信渠道的網(wǎng)絡(luò)合作。國外買家千千萬萬,遠(yuǎn)跨五洲,倘若缺少信息化技術(shù)的幫助,對于買家信息的調(diào)度和篩選無疑將是困難重重。在國際貿(mào)易發(fā)達(dá)的國家或地區(qū),在當(dāng)?shù)赝鶗哂袡?quán)威性的買家資信征信機(jī)構(gòu),如在美國的鄧白氏集團(tuán)(DUN&BRADSTREET)、德國的BURGEL、英國的GRAYDON等。這些國際知名的資信公司都擁有各自龐大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫,收錄了本國或其關(guān)心的主要地區(qū)國家的大多數(shù)企業(yè)尤其是進(jìn)出口企業(yè)的各類數(shù)據(jù),大到企業(yè)的海關(guān)數(shù)據(jù)、注冊信息,小到企業(yè)的付款記錄、訴訟情況,并不斷根據(jù)各官方或企業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)送更新其買家信用數(shù)據(jù)庫?,F(xiàn)在,作為國內(nèi)唯一從事出口信用保險(xiǎn)的中國出口信用保險(xiǎn)公司除了立志于開發(fā)自己的買家信用數(shù)據(jù)庫“秦”外,還不斷加強(qiáng)與這些國際知名征信公司的信息技術(shù)合作,溝通有無,方便獲取世界任何一個(gè)角落的買家資信情況,以確保公司信用保險(xiǎn)操作的風(fēng)險(xiǎn)可控性。
同時(shí),基于買家信用情況的信息化網(wǎng)絡(luò)合作,構(gòu)筑起了我國與世界信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對于危險(xiǎn)買家預(yù)警的“天網(wǎng)”。這種“天網(wǎng)”就好比隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,國內(nèi)銀行業(yè)對于具有不良信用記錄的個(gè)人信息進(jìn)行串聯(lián),實(shí)現(xiàn)銀行間互通有無,這樣,就在很大程度上做到了預(yù)防二次不良破壞的可能性,真正做到“老鼠過街,人人喊打”。國際貿(mào)易往來信用“天網(wǎng)”的構(gòu)筑同樣是基于各國ECA機(jī)構(gòu),也就是信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(CREDIT INSURANCE AGENCY)之間互通危險(xiǎn)買家信息數(shù)據(jù)庫,只要一個(gè)有不良付款記錄的買家上了某一個(gè)信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的黑名單,他就上了全球黑名單,很難在世界范圍內(nèi)得到信用額度,以此打壓或者說從另一個(gè)側(cè)面制裁其對外的采購。目前,此信用信息溝通已被越來越多的信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和政府官方認(rèn)同,在全世界范圍發(fā)揮越來越大的作用。
再次,信用保險(xiǎn)網(wǎng)上系統(tǒng)更加完善、方便,基本實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦公。中國出口信用保險(xiǎn)公司開發(fā)的信用保險(xiǎn)網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)——“信保通”自投入運(yùn)行以來,以其豐富友好的個(gè)性化服務(wù)功能備受好評,開創(chuàng)了國內(nèi)信用保險(xiǎn)高覆蓋率使用網(wǎng)上現(xiàn)代通信的先河?!靶疟Mā笔侵袊疟ν馔瞥龅囊豁?xiàng)網(wǎng)上客戶服務(wù),其宗旨是為中國信保客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過使用“信保通”短期險(xiǎn)網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng),客戶可以在網(wǎng)上與中國信保進(jìn)行各種業(yè)務(wù)交互,完成包括信用保險(xiǎn)限額申請、出運(yùn)申報(bào)、可損通知、索賠申請等各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí),“信保通”還可以為客戶提供包括數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)提醒、業(yè)務(wù)查詢等增值服務(wù),使客戶對出口業(yè)務(wù)的管理更加輕松自如??蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)登錄“信保通”網(wǎng)址就可以完成大部分的業(yè)務(wù)操作,從而節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。通過使用“信保通”,中國信保可以在最短的時(shí)間內(nèi)接收到客戶的業(yè)務(wù)申請,同時(shí)客戶也可以在最短的時(shí)間得到中國信保的反饋信息,從而大大提高工作效率。與此同時(shí),客戶還可以定制手機(jī)短信服務(wù),及時(shí)獲取相關(guān)業(yè)務(wù)信息,提供內(nèi)容豐富的信息平臺,為廣大出口企業(yè)提供國家風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等業(yè)內(nèi)權(quán)威信息,成為企業(yè)決策和日常工作的重要參考。目前,該網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的覆蓋面已達(dá)到了中國出口信用保險(xiǎn)公司所有短期險(xiǎn)受理業(yè)務(wù)的90%以上。
我們相信,面對全球信息技術(shù)化浪潮,我國的信用保險(xiǎn)只要堅(jiān)定不移地走信息化道路,以通信發(fā)展為指引,以網(wǎng)絡(luò)革新為動(dòng)力,我國的信用保險(xiǎn)就一定能在正確的道路上一路前行,“e”路走好!
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