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柳傳志 張瑞敏和任正非的企業(yè)管理感悟
----因此,很難期待哪一個中國企業(yè)家會有一套系統(tǒng)完整的管理理論,但是他們對自身管理實(shí)踐的總結(jié)、對企業(yè)經(jīng)營的感悟,往往言簡意賅、深入淺出,帶著某種智性的閃光,會給我們很大的啟發(fā)。這也說明真正的管理是簡單的,是明了的,是有著某種文化悟性的。
----雖然能夠找到的不是很多,但是這些點(diǎn)滴的管理感悟,卻折射出中國企業(yè)管理實(shí)踐的每一次進(jìn)步。
柳傳志:管理房屋論
----柳傳志對管理的總結(jié),語言簡潔明了,但卻切中問題的要害,發(fā)人深省。
----“你先給他一塊布裁鞋墊兒,裁好了再給他一塊布去學(xué)做西服,這樣才能讓人感覺到他的真實(shí)才干。”這些再簡單不過的大白話,卻道出了企業(yè)人才培養(yǎng)的真諦。
----“領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1,有了這個1,帶上一個
,它就是10,兩個
就是100,三個
是100
?!比绱烁爬ㄆ髽I(yè)管理核心人才的特質(zhì),要比各種管理理論對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的描述更形象直觀。
----企業(yè)界耳熟能詳?shù)摹敖ò嘧?,定?zhàn)略,帶隊伍”是柳傳志經(jīng)營聯(lián)想多年的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。而今他又有新論:管理就像房屋的結(jié)構(gòu)。屋頂是價值鏈的直接相關(guān)部分——怎么生產(chǎn)、銷售、如何研發(fā)等等。這一部分是運(yùn)行層面,包括研發(fā)策略、銷售策略、降低成本策略等諸多方面。這個層面在不同行業(yè)是完全不同的,如麥當(dāng)勞快餐與聯(lián)想電腦在相關(guān)方面肯定不一樣。第二部分是圍墻,這主要是管理的流程部分,如信息流、資金流、物流等等。在這一部分由于有科學(xué)規(guī)律可尋,好的企業(yè)之間雖略有差距卻大致相同。第三部分是地基,也就是企業(yè)機(jī)制和企業(yè)文化層面,包括現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)誠信形象的建立、內(nèi)部激勵機(jī)制等。這一部分,好的企業(yè)即便是表現(xiàn)方式不同,本質(zhì)也是一樣的。
張瑞敏:在高速發(fā)展中保持平衡
----海爾像一輛高速公路上疾駛的汽車,每到一個急轉(zhuǎn)彎處,總會有人掉下來。張瑞敏為這輛車掌握平衡。把一個集體小廠帶到如今的規(guī)模,張對于管理有著深刻的體悟。
----海爾“日事日畢,日清日高”的OEC管理法,要求今天的事情今天一定要做完,今天的事情比昨天要有提高,這樣每天都能有所提高。這種管理制度幾乎是將“效率”強(qiáng)制性地植入企業(yè)文化中。
----“賽馬不相馬”是海爾的用人之道,張瑞敏推崇“等距離管理”,一切以業(yè)績和公司制度為準(zhǔn)繩。在海爾,一個管理干部如果連續(xù)四五次排在末位,通常他自己就會要求下來。張瑞敏認(rèn)為這種用人機(jī)制看似嚴(yán)酷,實(shí)際上是最大的仁慈。否則,遷就了一個人,將會毀掉整個海爾。
----在企業(yè)戰(zhàn)略方面,張瑞敏認(rèn)為中國企業(yè)應(yīng)該有三只眼。很多國有企業(yè)往往是專用第一只眼,盯住政府就可以了,沒錢就找政府要,產(chǎn)品賣不出去了也要找政府。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較完善的情況下,企業(yè)應(yīng)該還有兩只眼,第二只眼要盯住內(nèi)部員工,使員工滿意度最大化,能夠做出最好的產(chǎn)品;第三只眼要盯住外部、盯住用戶、盯住市場,使用戶滿意度最大化。
----在市場營銷上他講“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”;技術(shù)研發(fā)他提“要做正確的事,而不是正確地做事”;多元化時張瑞敏講“東方亮了,再亮西方”;國際化上他主張“先難后易”。在企業(yè)快速發(fā)展的每個階段,張瑞敏的管理感悟?yàn)楹栔该髁朔较颉?br>
任正非:持續(xù)不斷的危機(jī)意識
----“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)?!边@是《華為基本法》中對核心價值觀的描述。如此決絕地將自己“逼”至絕境,可以看出任正非的“偏執(zhí)”。如今的企業(yè)競爭信條是“惟有偏執(zhí)狂才能生存”。
----從《華為的冬天》、《北國之春》等文章中,我們可以看出任正非持續(xù)不斷的危機(jī)意識,他時刻提醒華為的員工,“萎縮、破產(chǎn)一定會到來!”在國內(nèi)企業(yè)界,敢于這樣把自己往絕境上“逼”的企業(yè)家鳳毛麟角,更多的人喜歡向員工描繪美好的“遠(yuǎn)景”,希望能夠藉此激發(fā)員工的想像力和創(chuàng)造力。
----任正非曾經(jīng)以“狼”來形容企業(yè)個性,狼有敏銳的嗅覺,習(xí)慣團(tuán)隊作戰(zhàn),能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會并且死死咬住,不會輕易放棄。在塑造華為企業(yè)文化的過程中,任正非表現(xiàn)出極強(qiáng)的個性,在《華為基本法》中有這樣的條款:“高層重大決策從賢不從眾,真理往往掌握在少數(shù)人手里?!痹谌A為內(nèi)部,任正非一直強(qiáng)調(diào)要建立“以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系”,并且不惜巨資請IBM等國際知名公司來為華為構(gòu)建企業(yè)管理的流程體系。他也曾經(jīng)提醒自己的員工:“華為經(jīng)過的太平時間太長了,在和平時期升的官太多了,這也許會構(gòu)成我們的災(zāi)難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海?!?br>
----我們只選擇了柳傳志、張瑞敏和任正非三人的“管理經(jīng)”,并不說明別的企業(yè)家沒有管理心得。管理本身是一個辛苦的實(shí)踐過程,建立一個卓越企業(yè)需要企業(yè)家付出艱苦的努力。我們相信,有更多的企業(yè)家在不斷尋求更為有效的管理方法和手段,他們默默無聞的工作是推動中國企業(yè)管理變革的中堅力量。
來源:互聯(lián)網(wǎng)