快遞erp

　　快遞運(yùn)輸業(yè)ERP快遞運(yùn)輸由于其行業(yè)的特殊性，對(duì)訂貨信息處理、合同管理、運(yùn)送管理、運(yùn)輸管理、退貨管理、服務(wù)質(zhì)量管理、報(bào)表管理、費(fèi)用結(jié)算和應(yīng)收應(yīng)付款管理等方面有著較高要求，尤其是配送業(yè)務(wù)的集中調(diào)度和數(shù)據(jù)集中處理。如何完成整個(gè)快遞配送業(yè)務(wù)過(guò)程從訂單受理、配送貨物的在途監(jiān)控、運(yùn)輸分送等各環(huán)節(jié)的過(guò)程控制，等等，都是 erp系統(tǒng)方案商需要解決的行業(yè)難點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)快遞運(yùn)輸行業(yè)的信息化解決方案大多數(shù)都使用了泛普ERP，作為快遞運(yùn)輸行業(yè)應(yīng)用最廣泛的解決方案，泛普ERP以財(cái)務(wù)為核心，集快遞、資金流和信息流為一體，實(shí)現(xiàn)全程控制，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享;并通過(guò)業(yè)務(wù)策略、控制策略、管理策略擴(kuò)展?jié)M足用戶業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求。

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外、上下、前后信息整合。很好的滿足了快遞運(yùn)輸行業(yè)在不同規(guī)模，不同運(yùn)營(yíng)管理模式下的多元化管理需求。ERP快遞管理系統(tǒng)維護(hù)的具體工作內(nèi)容包括例行和突發(fā)事件的處理;以管理和技術(shù)的手段，維護(hù)和發(fā)展ERP運(yùn)行環(huán)境，如平衡技術(shù)先進(jìn)性/實(shí)用風(fēng)險(xiǎn)、目標(biāo)/成本而進(jìn)行的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、PC機(jī))的周期更替及日常維護(hù);對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤用改正性維護(hù)解決，以適應(yīng)性維護(hù)使系統(tǒng)經(jīng)受住應(yīng)用環(huán)境及流程少量改變，通過(guò)完善性維護(hù)擴(kuò)大系統(tǒng)應(yīng)用的用戶與功能，提升系統(tǒng)總體目標(biāo);對(duì)系統(tǒng)用戶不論崗位變換或新人/臨時(shí)替代人員作定期或?qū)ｉT培訓(xùn);控制變更，記入標(biāo)準(zhǔn)文檔及培訓(xùn)教程;不斷積累問(wèn)題的現(xiàn)象與對(duì)策，加速問(wèn)題的定位與解決;作好日常備份及系統(tǒng)安全;提高運(yùn)行環(huán)境性能和效率等多樣性工作。

　　對(duì)已常用的流程偶然出錯(cuò)時(shí)，不要先去想系統(tǒng)有問(wèn)題，要注意觀察操作或數(shù)據(jù)有無(wú)不尋常處。如果是系統(tǒng)缺陷但可通過(guò)固定操作避免，要固定操作流程并注意反復(fù)培訓(xùn)。當(dāng)總經(jīng)理說(shuō)“我只看系統(tǒng)作成的報(bào)表”，就意味著ERP快遞管理系統(tǒng)真正被用于管理和控制企業(yè)運(yùn)作，系統(tǒng)的投資回報(bào)才容易被認(rèn)同，維護(hù)的價(jià)值也充分得到體現(xiàn)。

　　ERP快遞管理系統(tǒng)某流程由多個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作組成時(shí)，每步動(dòng)作的異常都可能導(dǎo)致一個(gè)流程不完整。本次業(yè)務(wù)要怎樣向前推進(jìn)完成或者向后倒回重來(lái)，要形成對(duì)策，做到有備無(wú)患。

　　不論是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)或被動(dòng)遇上問(wèn)題，事后都要記錄解決過(guò)程、方法，以便經(jīng)驗(yàn)共享并延續(xù)。注意及時(shí)更新ERP快遞管理系統(tǒng)有關(guān)文檔，我們不僅要記錄業(yè)務(wù)要求的操作過(guò)程，也要記錄繞過(guò)一些系統(tǒng)固有缺陷的途經(jīng)。執(zhí)行層用戶應(yīng)當(dāng)像法規(guī)條例那樣去執(zhí)行，不論理解與否都不可簡(jiǎn)化或異化，即“死步驟，莫發(fā)揮”。

　　新出現(xiàn)的異常要判別其復(fù)現(xiàn)性(必然性)。可考慮構(gòu)造測(cè)試環(huán)境，在正常機(jī)器上完全仿照原操作，并將異常與正常的數(shù)據(jù)作比較，尋找維護(hù)ERP快遞管理系統(tǒng)操作的方向，并找出用來(lái)驗(yàn)證修改正確性的方法。

　　即使找到維護(hù)操作ERP快遞管理系統(tǒng)的方向，也不可貿(mào)然修改，搞不好出現(xiàn)連帶負(fù)作用，使問(wèn)題性質(zhì)變復(fù)雜或由局部向更大范圍擴(kuò)散。判斷問(wèn)題涉及的數(shù)據(jù)及影響范圍，以及理解全部流程，都非常重要，否則會(huì)引起系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂和不一致而無(wú)法復(fù)原。修改數(shù)據(jù)要留好余地，如最好能有可逆性的修改，改不好也能退回，不會(huì)添亂。

　　利用標(biāo)準(zhǔn)功能和一些自開(kāi)發(fā)的實(shí)用小程序，主動(dòng)去ERP快遞管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)中檢查。把正常情況下要到今后某一時(shí)刻(如月末)才反映出問(wèn)題的數(shù)據(jù)(如成本更新、接口異常)提前找出來(lái)處理掉。這種不斷檢查、測(cè)試、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的純潔化過(guò)程，是系統(tǒng)更穩(wěn)定和完善的基石。原則是莫因“善小而不為”，必須及時(shí)維護(hù)。

　　快遞企業(yè)現(xiàn)在是發(fā)展的，最好挑選一款能同企業(yè)一起成長(zhǎng)的ERP快遞管理系統(tǒng)，老板管家軟件能定制，不用進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，是快遞企業(yè)的首選。定制型軟件不僅能陪企業(yè)共同成長(zhǎng)，還能做到隨需配置，企業(yè)使用這種軟件省了不少麻煩。

　　ERP系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中更重要的是應(yīng)該體現(xiàn)其“管理工具”的本質(zhì)。ERP系統(tǒng)主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，ERP軟件協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，ERP系統(tǒng)圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，ERP軟件從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP系統(tǒng)首先是一個(gè)軟件，同時(shí)是一個(gè)管理工具。ERP軟件是IT技術(shù)與管理思想的融合體，ERP系統(tǒng)也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。

u=3713836153,2078144937&fm=27&gp=0.jpg

　　1整合性

　　ERP最大特色便是整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性。

　　2彈性

　　采用模塊化的設(shè)計(jì)方式，使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來(lái)支持并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。數(shù)據(jù)儲(chǔ)存將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，使數(shù)據(jù)得以一致性，并提升其精確性。

　　3便利性

　　在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過(guò)系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。管理績(jī)效ERP系統(tǒng)將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得管理績(jī)效提升?；?dòng)關(guān)系透過(guò)ERP系統(tǒng)配合使企業(yè)與原物料供貨商之間緊密結(jié)合，增加其市場(chǎng)變動(dòng)的能力。而CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)則使企業(yè)充分掌握市場(chǎng)需要取向的動(dòng)脈，兩者皆有助于促進(jìn)企業(yè)與上下游的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系。

　　4實(shí)時(shí)性

　　ERP是整個(gè)企業(yè)信息的整合管理，重在整體性，而整體性的關(guān)鍵就體現(xiàn)在“實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)管理”上，所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，強(qiáng)調(diào)的就是不同部門的“實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)配合”，現(xiàn)實(shí)工作中的管理問(wèn)題，也是部門協(xié)調(diào)與崗位配合的問(wèn)題，因此缺乏“實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空談。

　　5及時(shí)性

　　ERP管理的關(guān)鍵是“現(xiàn)實(shí)工作信息化”，即把現(xiàn)實(shí)中的工作內(nèi)容與工作方式，用信息化的手段來(lái)表現(xiàn)，因?yàn)槿说木湍芰κ怯邢薜?，現(xiàn)實(shí)事務(wù)達(dá)到一定的繁雜程度后，人就會(huì)在所難免的出錯(cuò)，將工作內(nèi)容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。

發(fā)布：2010-05-23 12:14 編輯：泛普軟件 · hh [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：