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物流公共信息平臺
自從2000年國家九部委將物流列入國家發(fā)展戰(zhàn)略行業(yè),【6】物流信息化平臺建設(shè)迎來了一個新的高峰。但是物流網(wǎng)上交易市場并沒有真正形成,對物流公共信息平臺的社會需求還沒有產(chǎn)生,出現(xiàn)了大量的物流信息平臺前仆后繼現(xiàn)象 。
西安長安大學物流研究所針對陜西公共信息平臺進行專題課題研究,2000年西安交通局下屬信息中心籌建了西部交通信息網(wǎng)www.xbjtxx.com,但僅一年時間,信息平臺就在歐亞物流中心解體,交由交通局托管,成為靜態(tài)網(wǎng)頁,個體信息部門前的小黑板擊敗了網(wǎng)絡(luò)支持的電子屏。寶雞優(yōu)鋼的華譽物流基地建設(shè)了寶雞物流網(wǎng),“www.baojiwl.com”定位為西部車源、貨源公共信息發(fā)布平臺,由于規(guī)模和信息取得都出現(xiàn)斷層,如在貨源信息發(fā)布欄里20日10:00點統(tǒng)計:18日信息15條,經(jīng)跟貨主聯(lián)系全部失效,最早貨源信息為2010年6月,車源信息為15條,經(jīng)聯(lián)系也已失效,信息發(fā)布采用免費形式,這樣的信息系統(tǒng)成為形象工程,注定舉步為艱。
2、貨運網(wǎng)絡(luò)信息平臺的得失;
根據(jù)同長安大學物流研究所的課題調(diào)研報告,總結(jié)眾多信息平臺成功與失敗的例證,通過長時間的課題分析和現(xiàn)場信息脈絡(luò)診斷,分析得出現(xiàn)有社會物流公共平臺其失敗教訓為:
1、信息的有效性:很多物流信息平臺發(fā)布一個貨源信息,短時間以后瞬時失效,但是這個信息仍然在信息平臺上,已屬于一種無效信息,物流信息隨時在變化中,平臺需要操作層面隨時更新,但由于地域跨度、網(wǎng)點設(shè)立等問題無法實現(xiàn)。
2、數(shù)據(jù)共享:在信息有效性的基礎(chǔ)上,要實施社會平臺的分享,信息不能只停留在一個封閉的平臺上,要分享到其他的平臺,這樣才能形成基礎(chǔ)的信息運轉(zhuǎn)群落,廣泛傳播,從而才能收到傳播效果。信息資源共享(不僅僅限于信息發(fā)布) 還能夠進行到底運營協(xié)調(diào):使供應(yīng)鏈上的物流服務(wù)需求方與物流服務(wù)提供商之間面向運營層物流活動的運營協(xié)調(diào);以及競合聯(lián)盟:物流服務(wù)價值鏈中執(zhí)行相同活動( 物流服務(wù)提供商) 的角色間通過資源集聚(如協(xié)作運輸和虛擬倉庫)來發(fā)展面向柔性的協(xié)作。其目的是為了通過共享資源、分散風險或分擔成本, 結(jié)成一個聯(lián)盟與大公司競爭或者開拓市場。
3、誠信體制:這是最關(guān)鍵的一環(huán),沒有良好的誠信體制,很難吸引客戶到信息平臺上來交易。貨運企業(yè)和貨主的誠信,貨運企業(yè)與司機之間的誠信,導致社會整體對公共信息平臺的信任還沒有到達一定程度。整個物流市場的不誠信,貨物的安全保證不了的前提下,貨主企業(yè)不會愿意把信息交給物流公共平臺。
雖然目前物流公共信息平臺還不能夠解決上述社會問題,但在一定區(qū)域范圍內(nèi)一些企業(yè)公共信息平臺正在良好的運行著,不僅僅是從信息系統(tǒng)本身,也從租金、登記費、會員費等方面支持著企業(yè)的日常運營。根據(jù)目前運營良好的上海西北物流信息平臺、傳話物流信息平臺分析:“圈養(yǎng)式的模式”(即在一定范圍內(nèi)保證進場信息的真實完整性)有著一定的效果,并實現(xiàn)了這種模式在其他城市的復制。
物流公共信息平臺是物流服務(wù)價值鏈成員與客戶之間進行協(xié)調(diào)活動的信息溝通渠道。
平臺能為物流服務(wù)價值鏈的運作提供一個基于行業(yè)最佳實踐的總體流程模型的模板, 各成員可基于一定的模板建立物流服務(wù)價值鏈的特定的流程實例, 各成員按照其在流程實例中的角色, 基于相匹配的工作流模板來調(diào)整或開發(fā)其內(nèi)部工作流, 并與整體流程實現(xiàn)對接。
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