物流經(jīng)營(yíng)嚴(yán)禁虛假宣傳武漢快遞員或年內(nèi)持證上崗

摘要：

　　8月7日，沈陽(yáng)市法制辦公布了《沈陽(yáng)市運(yùn)輸物流市場(chǎng)監(jiān)督管理規(guī)范》，規(guī)范了運(yùn)輸物流市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)了運(yùn)輸物流經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　《規(guī)范》規(guī)定，物流經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告和其他方法作引人誤導(dǎo)的虛假宣傳，簽訂合同時(shí)，不得在格式條款中免除自己的責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、剝奪消費(fèi)者權(quán)利?！兑?guī)范》自2014年7月1日起施行，有效期至2019年6月30日。

　　此外，《規(guī)范》明確規(guī)定，物流經(jīng)營(yíng)者不得偽造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;不得擅自改變登記事項(xiàng)或超出核準(zhǔn)登記的范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得運(yùn)輸法律、法規(guī)規(guī)定禁止經(jīng)營(yíng)的貨物，或?yàn)闊o(wú)照經(jīng)營(yíng)提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等便利條件;不得欺行霸市、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，不得侵害消費(fèi)者合法權(quán)益;不得以欺騙的方式騙取貨運(yùn)方貨款。

　　《規(guī)范》還規(guī)定，工商部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸物流市場(chǎng)中違法案件的查處力度，對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序、被社會(huì)新聞媒體曝光、群眾舉報(bào)、違反《規(guī)范》等的違法案件依法予以查處。

　　據(jù)了解，市工商局將對(duì)沈陽(yáng)四大物流園區(qū)(沈北新區(qū)沈北綜合物流園區(qū)、蘇家屯區(qū)蘇桃路物流積聚區(qū)、于洪區(qū)永安國(guó)際物流港、遼中縣遼中保稅物流中心)和十個(gè)重點(diǎn)區(qū)域(沈河區(qū)南塔鞋城地區(qū)、沈河區(qū)五愛(ài)市場(chǎng)地區(qū)、皇姑區(qū)北行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地區(qū)、和平區(qū)南二小食品城地區(qū)、大東區(qū)小商品大世界地區(qū)、大東區(qū)陶瓷城地區(qū)、大東區(qū)東貿(mào)庫(kù)批發(fā)市場(chǎng)地區(qū)、鐵西區(qū)中國(guó)家具城地區(qū)、鐵西區(qū)汽配城地區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)水產(chǎn)市場(chǎng)地區(qū))實(shí)行日常抽查和定期考核，按照屬地管轄的原則進(jìn)行重點(diǎn)考核。

　　《湖北省郵政條例》（下稱《條例》）正式實(shí)施一周，這一地方性法規(guī)能否遏制快遞亂象？針對(duì)快遞暴力分揀、開(kāi)箱驗(yàn)視等執(zhí)行情況，本報(bào)記者上周對(duì)武漢數(shù)家快遞公司進(jìn)行了探訪。

　　探訪：部分標(biāo)準(zhǔn)幾乎成空談；3日下午6時(shí)，將事先準(zhǔn)備好的化妝水進(jìn)行了簡(jiǎn)單的包裝處理后，記者前往武漢光谷韻達(dá)總公司。見(jiàn)包裝完好，一工作人員只簡(jiǎn)單詢問(wèn)了收件地址，直接遞上一張蓋有“已驗(yàn)視”字樣的快遞單給記者填寫(xiě)。直至記者離開(kāi)，該站工作人員均未開(kāi)箱驗(yàn)視。

　　隨后記者來(lái)到申通快遞關(guān)南分部，該快遞點(diǎn)工作人員簡(jiǎn)單詢問(wèn)收件地址后，也直接遞上快遞單讓記者填寫(xiě)。打包快件時(shí)，另一快遞員聽(tīng)見(jiàn)包裹中傳來(lái)水聲，詢問(wèn)記者“寄的是什么？”并一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“如果投遞過(guò)程中出了問(wèn)題，我們是不負(fù)責(zé)的。”

　　快遞員：多數(shù)顧客不愿意配合；為何開(kāi)箱驗(yàn)視難以實(shí)施？韻達(dá)快遞武昌公司一位工作人員認(rèn)為，由于涉及隱私，多數(shù)顧客都不愿意讓快遞員開(kāi)箱檢驗(yàn)，“網(wǎng)店是投遞快件的大戶，如果每一個(gè)包裹都打開(kāi)檢視，會(huì)影響工作效率。”

　　他介紹，對(duì)于每月投遞量大的客戶，快遞公司與該客戶一般會(huì)簽署“免責(zé)協(xié)議”，承諾由客戶承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。但該協(xié)議是否具有法律效力，還需進(jìn)一步進(jìn)行司法認(rèn)證。他還坦言，“危險(xiǎn)物品的種類實(shí)在太多了，連我這樣從事快遞行業(yè)多年的員工都無(wú)法完全鑒別。”

　　據(jù)了解，《國(guó)際快遞危險(xiǎn)品分類》中將危險(xiǎn)品分為9大類別，但并無(wú)詳細(xì)的危險(xiǎn)品名單。

　　年內(nèi)實(shí)行快遞員持證上崗制度；《條例》規(guī)定，野蠻分揀、積壓郵件、強(qiáng)迫誤導(dǎo)用戶使用指定業(yè)務(wù)等3種行為，將被處以2000元至3萬(wàn)元罰款。

　　快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇認(rèn)為，影響該《條例》實(shí)施的根本原因在于快遞價(jià)格低，為節(jié)約成本，部分快遞企業(yè)干脆省去了部分環(huán)節(jié)，“企業(yè)應(yīng)提高機(jī)械化操作和作業(yè)過(guò)程可視化水平，有關(guān)部門(mén)應(yīng)提高行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻。”

　　武漢市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人蔣世一透露，武漢市計(jì)劃年內(nèi)對(duì)兩萬(wàn)余名一線快遞員啟動(dòng)安全培訓(xùn)、持證上崗管理制度。

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發(fā)布：2007-04-07 10:05 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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