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不只財(cái)務(wù)軟件 ERP在質(zhì)量保障上的作用
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“無論是云計(jì)算、還是SaaS,這些概念都只是一個(gè)售賣的方法”——Infor亞太區(qū)總裁陳源瀚
過去的一段日子里,中國許多行業(yè)都爆發(fā)了安全問題,從食品、產(chǎn)品的安全到煤炭企業(yè)礦井的安全,這些故事在強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí),雖然中國是生產(chǎn)大國,許多企業(yè)早已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾中走了出來,卻在經(jīng)濟(jì)向好的環(huán)境下遭遇了企業(yè)生存真正的危機(jī),即質(zhì)量和安全的危機(jī)。
企業(yè)的質(zhì)量成為未來企業(yè)競(jìng)爭的關(guān)鍵,ERP行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)Infor公司亞太區(qū)總裁陳源瀚接受了和訊科技專訪,解讀了ERP在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障產(chǎn)業(yè)安全的重要作用。
ERP不是財(cái)務(wù)軟件
“10年前很多企業(yè)都開始認(rèn)識(shí)ERP,但那個(gè)時(shí)候中國企業(yè)眼中的ERP只是財(cái)務(wù)軟件”,陳源瀚告訴記者。ERP需要解決的是行業(yè)的可控流程管理,從而得到好的質(zhì)量的產(chǎn)品,這樣才能有基業(yè)長青的企業(yè)。
“中國的企業(yè)不能單靠,低成本生產(chǎn)。質(zhì)量,管理,人才才是核心。而對(duì)這些進(jìn)行管理的工具就是ERP軟件?!彼J(rèn)為,目前中國的企業(yè)成熟,可以開始真正的實(shí)施ERP。
目前,Infor已經(jīng)跟許多硬件咨詢的國際巨頭聯(lián)手,如與IBM一塊在汽車行業(yè)提供相應(yīng)的解決方案,在中國的傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)中進(jìn)行流程和管理的再造。IBM采用Infor專業(yè)的汽車行業(yè)ERP軟件解決方案,提供給客戶。原因在陳源瀚看來是,Infor的產(chǎn)品是由做過汽車行業(yè)的人開發(fā)出來的,因此才能夠幫助汽車行業(yè)提升。
陳源瀚指出,豐田的汽車質(zhì)量事件,其實(shí)豐田的erp系統(tǒng)早就提示過了。豐田瘋狂的壓低供應(yīng)商成本,從而導(dǎo)致質(zhì)量問題,在其管理系統(tǒng)內(nèi)是可以發(fā)現(xiàn)的,也是有數(shù)據(jù)可查的。
陳源瀚強(qiáng)調(diào),“ERP的真正核心是管理,企業(yè)需要最佳的實(shí)踐,這就要求EPR企業(yè)有真正來自行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這并不是用多好的處理器,多好的概念,就能解決問題的。”
國內(nèi)沒有真正的ERP企業(yè)
管理軟件的發(fā)展,技術(shù)的概念推陳出新。從SOA、SaaS到云計(jì)算,對(duì)于這樣的概念,很多企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目的時(shí)候,過多的看重這些概念。對(duì)此,陳源瀚告訴和訊科技,“無論是云計(jì)算、還是SaaS,這些概念都只是一個(gè)售賣的方法,僅僅是ERP企業(yè)做市場(chǎng)的方法?!?/FONT>
目前全球三大管理軟件企業(yè),Oracle,SAP以及Infor,真正擁有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的在陳源瀚看來恐怕只有Infor。中國國內(nèi)的中間件軟件的比較多,然是ERP管理軟件真正的不是找?guī)讉€(gè)軟件工程師就行的,必須需要行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)的ERP企業(yè)需要立足行業(yè)。在陳源瀚看來,“金蝶,擁有不是專業(yè)的ERP公司。金蝶和用友是做財(cái)務(wù)軟件開始的,缺乏對(duì)行業(yè)的深入了解。中國的許多行業(yè)還在剛剛開始發(fā)展的階段,行業(yè)沒有發(fā)展,沒有積累幾十年的管理經(jīng)驗(yàn),中國的ERP軟件怎么可能有懂管理的ERP企業(yè)呢?!毙袠I(yè)沒有發(fā)展,是不可能將管理的經(jīng)驗(yàn)和思想植入ERP軟件的,他認(rèn)為缺乏ERP行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是“金蝶用友發(fā)展的瓶頸?!?/FONT>
此外,隨著中國企業(yè)進(jìn)軍海外,國內(nèi)的ERP軟件企業(yè)恐怕無法滿足需求。陳源瀚認(rèn)為,“舉個(gè)例子,華為要在馬來西亞市場(chǎng)更當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商對(duì)接,顯然不能用金蝶、用友的ERP軟件。國產(chǎn)ERP軟件顯然難以滿足外貿(mào)需求。”
特別是外貿(mào),“中國企業(yè)的客戶是外商,軟件應(yīng)該跟對(duì)方接軌。需要一個(gè)全球性有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的軟件公司,這樣企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)比較小一點(diǎn)。”陳源瀚指出。
從歷史的數(shù)據(jù)看,Oracle、SAP用了30年才成為一家?guī)资畠|銷售額的軟件企業(yè),而Infor僅僅用了8年就成為了21億美元的ERP公司。Infor的秘訣就在于植根行業(yè)。
EPR帶來有效管理
陳源瀚舉了一個(gè)例子,美國超過一半以上的屠宰廠使用Infor的管理軟件,超市里面銷售的每一塊牛肉,雞肉都可以追蹤到是那一家工廠那一條產(chǎn)品線宰殺的。Infor非常了解,食品行業(yè)的流程,熟悉行業(yè)的經(jīng)營模式,在什么地方可以提高效率又不損失安全,軟件可以幫助我們管理,從而保證了安全。
目前,國內(nèi)的食品行業(yè)的安全問題還尚未采用這樣的方式,但是完全可以移植西方已經(jīng)非常成熟的安全管理方案。他表示,世界上能有這樣管理經(jīng)驗(yàn)的管理軟件可能僅有Infor。
陳源瀚透露香港一半的上市公司,用Infor的產(chǎn)品。但是Infor更加專注在制造,物流,分銷等行業(yè)。目前,國內(nèi)輝瑞制藥、可口可樂、卡百利、強(qiáng)生、喜力啤酒等這些設(shè)計(jì)安全的企業(yè)都在使用Infor的ERP產(chǎn)品。
當(dāng)然,國內(nèi)有很多企業(yè)自己也做ERP管理軟件。這在陳源瀚看來,遲早可能被并購。因?yàn)镮nfor收購的許多公司最初就是在某個(gè)專業(yè)行業(yè)進(jìn)行開發(fā)。因?yàn)檫@些團(tuán)隊(duì)真正擁有行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,如果傳統(tǒng)企業(yè)自己做開發(fā),卻很難保證質(zhì)量,也很難與行業(yè)未來的標(biāo)準(zhǔn)接軌。對(duì)于中國的行業(yè)來說,應(yīng)用很多成熟的ERP項(xiàng)目,可以迅速提升管理水平,他認(rèn)為沒有理由自己來做。
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