品管部年終工作總結

一、2011-2012年末季度，公司的質量管理工作當時只是由一個品檢員負責，當時沒有嚴格意義上的品管部，品檢員是生產(chǎn)部的部屬。在這時期質量工作純屬個人行為，也就是通過品檢員的工作以及各部門的配合，生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)，技術部的支持等等來展開品質管理工作。

二、2012年末季度從王總到來，公司成立正式的品管部，有了正式品質檢驗人員，公司的品質工作也由以前的個人行為轉化團隊力量，形成了一個比較合理的質量管理方向（但并未形全面質量管理體系）。

三、今年經(jīng)過兩個多月的管理，我們品質管理工作得到了進一步提升，也預示著我們公司的質量管理工作也會一步一步走向標準化、正規(guī)化，規(guī)范化。
針對我們質量管理部今年的工作總結，首先我要向*總及公司相關部門、領導、表示歉意，因為品管部工作的不得力給相關部門工作的開展造成諸多困擾（如無味返工，客戶的投訴等等），也希望大家多給意見和監(jiān)督。我打算從以下幾個方向進行闡述，每個方面以公司目前現(xiàn)狀和明年的改進方向一一對應，同時結合實例進行總結：
1、品質部管理架構
2、質量管理體系
3、IQC
4、IPQC
5、QA
6、公司內(nèi)部例會或品質例會
7、生產(chǎn)QC的組織和崗位資格認定
8、客戶退回產(chǎn)品的分析及后續(xù)改善跟進
9、維修產(chǎn)品的維修質量的考核及反饋到前端的及時性
10、ECN更改
11、品質目標的分解
12、物料、成品的編碼原則
13、設計/工程對生產(chǎn)工藝的研究、對生產(chǎn)作業(yè)的指導
14、質量意識的培訓與宣傳
15、推行“5S”

2.1質量管理體系現(xiàn)狀：
*品質控制的范圍只有制造過程，沒有覆蓋到前端的供應商、研發(fā)設計等部門。
*整個公司欠缺一個有效的質量管理體系來支持和掌控所有的活動。
*各部門沒有明確的質量考核指標。

2.2質量管理體系改進方向：
*品質控制的范圍擴展到前端的供應商、研發(fā)設計等部門。供應商產(chǎn)品確認由品質和工程部負責，生產(chǎn)現(xiàn)場由品質和采購部負責評估。產(chǎn)品設計由設計和工程師品質部負責驗證，驗證報告做為評估是否能批量量產(chǎn)的依據(jù)。
*建議公司導入ISO，重新梳理、完善公司管理體系；達到職責分工明確、部門銜接順暢，所有活動都有“法律”（文件）依據(jù)，這樣可減少部門之間因職責或標準不清造成的扯皮現(xiàn)象。
*針對各部門情況設定相應的質量指標，可作為公司高層對各部門或管理人員的考評依據(jù)；對被考核部門人員來說是一種奮斗目標。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)

發(fā)布：2007-03-24 10:50 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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