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如何推行日常工作的QCDS
現(xiàn)場控制面臨許多不同角度的質(zhì)量問題。雖然質(zhì)量問題的分析,需要一些復(fù)雜的手法,比如新舊QC七種工具、工程能力分析等。但是,現(xiàn)場的許多問題僅涉及一些簡單的事務(wù)而已,比如生產(chǎn)技藝以及處理每天所發(fā)生的問題和變異,因?yàn)椴贿m當(dāng)?shù)墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)及由于作業(yè)者疏忽造成的錯誤等。為了減少變異,班組長必須保證標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,促使員工守紀(jì)律、遵守標(biāo)準(zhǔn)及確保不良品不會流到下一工序。大部分質(zhì)量問題可以本著現(xiàn)場、現(xiàn)物及現(xiàn)實(shí)的原則,以低成本、常識性的方法來解決。班組長必須在員工中導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)合作的方式,這是因?yàn)閱T工的參與是解決問題的關(guān)鍵。
要點(diǎn)提示
現(xiàn)場管理的QCDS包括質(zhì)量(Quality)、成本(Cost)、交貨期(Delivery)及安全(Safety)工作。
那么,現(xiàn)場如何確保優(yōu)良品質(zhì)呢?以下是避免失誤的五個原則。
1、取消此作業(yè)
對于難度較大,不容易掌握的作業(yè),如果能夠取消的話應(yīng)盡量取消,或采用其他容易的方法代替。
2、盡量不要用人來控制
人往往會被自己的思想、情緒所左右,所以工作時狀態(tài)起伏不定,易使工作受到影響。因此,能用機(jī)器設(shè)備控制的時候就不要用人來控制,這樣可以減少很多偏差。
3、使作業(yè)簡化
對復(fù)雜的作業(yè),通過分解、合并、刪除及簡化等方法使其簡單容易化,便于員工作業(yè)。
4、檢查
當(dāng)采取各種對策都無法杜絕問題的發(fā)生時,我們只有通過檢查來防止不良品流入下一工序。檢查點(diǎn)的設(shè)置是檢查的關(guān)鍵,要特別注意有無遺漏。
5、降低影響
不良品無法達(dá)到根治時,我們還要努力降低不良的影響。比如機(jī)器的噪聲,絕對沒有是不現(xiàn)實(shí)的,但是我們可以把它控制在可以接受的范圍,然后慢慢朝靜音方面改善。
二、C--現(xiàn)場成本控制
成本控制是指管理開發(fā)、生產(chǎn)及銷售良好質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的過程時,又能致力于降低成本或維持在目標(biāo)成本的水準(zhǔn)上。
現(xiàn)場成本降低,是由管理層所實(shí)施的各式各樣的活動所衍生的成果。不幸的是許多管理人員僅想抄捷徑的方法來削減成本,典型的行動包含解雇員工、組織重整及向供應(yīng)商壓價。像這樣的成本削減,必定會損害質(zhì)量。但是,現(xiàn)在顧客需求是持續(xù)增加的。
顧客要求更低的價格、更好的質(zhì)量及準(zhǔn)時的交貨。如果簡單地以成本削減方式來降低價格,以回應(yīng)顧客的需求,就會發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和準(zhǔn)時交貨都保證不了?,F(xiàn)場成本降低或許可以通過“消除浪費(fèi)”來實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)場,降低成本的最佳方法,是剔除過度的資源耗用。為了降低成本,必須同時實(shí)施下列七項(xiàng)活動。
1、改進(jìn)質(zhì)量
改進(jìn)質(zhì)量事實(shí)上會帶動成本降低。這里的質(zhì)量是指管理人員及員工的工作過程的質(zhì)量。過程的質(zhì)量包含了開發(fā)、制造及銷售產(chǎn)品或服務(wù)的工作質(zhì)量。在現(xiàn)場,此名詞特指產(chǎn)品或服務(wù)的制造及送達(dá)的方法。它主要是指在現(xiàn)場的資源管理,更具體而言,系指作業(yè)人員(員工的活動)、機(jī)器、材料、方法及測量,總稱為5M。
改進(jìn)了工作過程的質(zhì)量,其結(jié)果會使錯誤更少,不合格品更少,維修更少,縮短交貨期時間,以及減少資源耗用,因而降低營運(yùn)總成本。質(zhì)量改進(jìn)也是提高合格率的同義詞。
2、提高生產(chǎn)力以降低成本
當(dāng)以較少的(資源)“投入”,生產(chǎn)出相同的(產(chǎn)品)“產(chǎn)出”,或以相同的“投入”,生產(chǎn)出較多的“產(chǎn)出”時,生產(chǎn)力就改進(jìn)了。在此所稱的“投入”系指如人力資源、設(shè)施和材料這些項(xiàng)目的投入。“產(chǎn)出”意指如產(chǎn)品、服務(wù)、收益及附加價值這些項(xiàng)目。降低生產(chǎn)線上的人數(shù),越少越好。這不僅降低成本,更重要的也減少了出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能,因?yàn)楦俚娜耸忠馕吨俚娜藶殄e誤的機(jī)會。班組長應(yīng)當(dāng)考慮借著改善活動,以抽出人力作為其他附加價值活動的人力資源的來源。當(dāng)生產(chǎn)力提高的時候,成本就跟著下降了。
3、降低庫存
庫存占用空間,延長了生產(chǎn)交期,產(chǎn)生了搬運(yùn)和儲存的需求,而且吞食了流動資金。產(chǎn)品或半成品“坐”在廠房的地面或是庫房里,不會產(chǎn)生任何附加價值,相反增加了質(zhì)量隱患,當(dāng)市場改變或競爭對手導(dǎo)入新產(chǎn)品時,甚至?xí)谝灰怪g變成廢品。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)
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