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中小企業(yè)的人才管理要怎樣做

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經(jīng)濟發(fā)展的迅速不僅加快了企業(yè)競爭,也促進了很多中小企業(yè)的出現(xiàn)。但是由于各種問題,很多中小企業(yè)也面臨著倒閉等風險。而針對這種情況,需要有足夠的人才。所以也就要有企業(yè)培訓。同時也應該去重視企業(yè)的人才管理。那么作為中小型企業(yè)人才管理需要注意什么呢?下面介紹一下.:

搭建好的平臺,留住人才

筆者曾采訪過一家動漫企業(yè)老板,企業(yè)在技術和業(yè)務等方面已經(jīng)相對穩(wěn)定成熟,在說到企業(yè)瓶頸時兩位合伙人不約而同地道出兩個字:“人才!”這家動漫公司為了更好地招到人才自己開班招收學員培養(yǎng)自己的技術團隊,還在各地分公司與當?shù)馗咝?chuàng)辦實習基地等,盡管這樣,培養(yǎng)出來的人才還是輕易地被大企業(yè)挖走。其中一位合伙人就十分痛惜地講述了其經(jīng)歷,有一個從畢業(yè)開始就一手栽培出來的中層技術骨干,本打算引入高層領導團隊,但是被某企業(yè)獵頭一下就高薪挖走。只能無奈嘆息。中小企業(yè)在薪酬福利和工作環(huán)境等方面都不及大企業(yè),發(fā)展空間也相當有限且不確定。更重要的是沒有深厚的企業(yè)文化根基,對員工的影響力不足。

中小企業(yè)的發(fā)展存在許多的先天不足,那么如何彌補呢?這是一個需要長期投入努力的工程,并且不能半途而廢否則前功盡棄,對于非管理專業(yè)出身的企業(yè)老板來說是一大難題——如何搭建起一個優(yōu)秀的平臺,吸引人才關顧并留下來呢?

其一企業(yè)需要創(chuàng)建核心企業(yè)文化營造好的文化氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化,不是一天兩天都能建立起來的,它需要集眾家之所長,日積月累,再從中提煉,獨樹一幟,這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗的,有價值的。員工都希望能在一個和諧、輕松、公正、公平、進取、團結的團隊里工作,所以管理者應該極力營造這樣的文化氛圍,將企業(yè)文化滲透進每個員工的心里,逐漸得到廣泛地認同,并形成一股不可小看的凝聚力。但是不要試圖采用短視的做法給員工洗腦或者快速灌輸,洗腦一時也頗有成效,但千萬不要低估員工對洗腦的免疫能力,不要期望在21世紀靠洗腦洗出一個世界級的企業(yè)來。

其二要給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制,給予更大的發(fā)展空間,給員工以希望、動力。沒有希望,看不到前景的企業(yè),是無論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。

其三企業(yè)領導塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平。不可置否,領導人管理水平的高低,在很大程度上左右著公司的發(fā)展。同樣,領導人的人格魅力及管理風格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團隊的穩(wěn)定性。

其四提供有競爭力的薪酬水平。了解同行薪酬水平,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪,獎懲分明、重獎重罰。

最后要強化對離職后的員工管理。把離職后的員工也當成一種財富、一種資源,是公司的潛在資源,如果利用得好,將會對公司產(chǎn)生很大的作用。好馬不吃回頭草的時代已經(jīng)一去不復返,優(yōu)秀員工愿意重返公司是一件非常榮幸的事,可見他們對企業(yè)以及企業(yè)文化的認同,如果他們能夠重返公司,回來的不僅僅是一個人,回來的還會有“暈輪效應”,其對在職員工心理上產(chǎn)生的震撼,也必定是不可限量的。

帥將兵的和諧統(tǒng)一

人是留下來了,但是如何管理呢?那又是一門學問了。有人說,好的管理應該是“看人下菜”,一家企業(yè)如果有10人,那就做10道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會快樂,才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個性化管理。但是如果企業(yè)有100個人那怎么辦呢?顯然這似乎又是辦不到的。但人是分層次的,而相同層次的人的價值觀又是基本趨向一致的,這就給了我們一種可能:把100個人,按能力、需求、價值取向等大致相同的“口味”分成三個“盤子”,這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個盤子,有學者將其分歸為核心層、緊密層和松散層。核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級“勾”著一級,共同組成公司的執(zhí)行力。

企業(yè)的發(fā)展,主要以緊密層為要。他們多數(shù)是部門領導,他們能力大選擇的余地也大,可是報酬卻遠沒有核心層的多。學者認為對于這個盤子的人,要實行儒家的“禮治”,要讓他們感受到被尊重,被需要;松散層也是企業(yè)的底層員工,是企業(yè)里人數(shù)最多的,他們熱情難以持久,往往在別人的推動下才出成績,所以對這個盤子的人,要實行墨家的“人治”;公司的運營機制,必須要靠制度確立下來,在執(zhí)行制度方面,要實行法家的“法治”。

明晰了管理的分類層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉,將聽帥令,各項工作就會有條不紊,循序而行。反之,如果級次之間“勾”錯,就會引發(fā)內(nèi)亂。

“有要求有付出”=“收獲”

管好了組織,就要思考如何讓這個組織發(fā)揮更好更大的效用?美國著名的人力資源管理專家, 密歇根大學教授戴夫。烏里爾克認為, 人力資源主要取決于其能力水平與投入程度。具體表現(xiàn)為:“人力資源= 能力水平*投入程度。”他賦予了人力資源獨特而精辟的含義。在企業(yè)的人力管理過程中,投入程度是衡量企業(yè)員工是否充分發(fā)揮了潛能,是否不遺余力地為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力的重要指標之一。一般說來,兩方面的因素決定著員工的投入程度:企業(yè)對員工的要求;企業(yè)向員工提供的資源和支持。

對員工的要求。任何企業(yè)都會對其員工有來自企業(yè)自身或員工所在的部門、上級、同事等方面的要求。這些要求需根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要制定, 科學合理。以谷歌公司為例,他們 “鼓勵創(chuàng)新,盡可能統(tǒng)一意見,不作惡,數(shù)據(jù)決定決策”。谷歌員工要認同企業(yè)的要求,并且以此為工作向導,才能將工作做好,谷歌的創(chuàng)新文化世界聞名,它的成功源于對員工堅定創(chuàng)新的要求。

對員工的支持。要充分激發(fā)員工的工作積極性, 首先對于工作任務與提供的資源或支持保持相對的均衡,包括有形與無形的。正如德魯克所說,管理的目標是——排除任何影響他們工作的障礙。谷歌公司在給予員工支持上做出了很好的示范,他們?yōu)閱T工提供了一整套標準的額外利益,首先是一流的餐飲設施、體育館、洗衣房、按摩室、理發(fā)廳、洗車房、干洗房、接送班車等,幾乎任何一位勤奮工作的工程師所需的一切。“我們可以這樣分析:程序師樂意開發(fā)程序,他們不喜歡洗衣服。那么我們就讓這兩件事情變得同時簡單起來。”

可見,員工的能力水平和企業(yè)對其的投入程度是決定企業(yè)的人力資源水平。因此, 企業(yè)的管理者需要在注重員工能力的基礎上, 對員工提出合理要求并給予適當?shù)馁Y源支持,讓人力資本的效用最大化。 

 

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發(fā)布:2007-06-19 11:39    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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