和人才談一場戀愛 下

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最后我把組織架構一畫：“今天只有一個總經理，明年開始、后年開始我們有八個事業(yè)本部，產品有DVD、數碼、家庭影院，本部總裁八個，每個總裁下面有若干個事業(yè)小部，需要多少位總經理，現在你們是三十多人，總經理就四十多個，努力啊！我們已對幾個地方進行了投資，第一美國、加拿大；第二南美、非洲；第三是俄羅斯。”
    員工一聽，頓時熱血沸騰。俄羅斯美女多，想去俄羅斯？好的！不足兩年一定開花結果。
    要把愿景講給人家聽，你的愿景打動了他，他就愿意為你“賣命”。愿景本來就不容易實現，但你描繪出來了，打動他了，讓他甘心為此努力了，那就是你情我愿的事了，就是達成了和諧。
    所以說，企業(yè)與人才之間保持良好的雙贏關系，要雙方的和諧，不坦誠、騙人，留不住他；不和諧、他不認同你，你強留也留不住。
    第三是寬容，寬容他做錯的、沒做好的。只有寬容，才能發(fā)掘對方的長處，并將這種長處激發(fā)出來，轉化為生產力。著名華人導演李安與其妻子的愛情故事充分體現了這一點。
    在李安以優(yōu)異成績從紐約大學畢業(yè)后，曾試圖開拓自己的電影事業(yè)，但一個沒有任何背景的華人想在美國電影界混出名堂談何容易？因此他不斷地在好萊塢碰運氣，但又一直懷才不遇。在李安長達6年的等待過程中，每天他除了看書、看片、埋頭寫劇本外，就是做家務，負責做飯和帶孩子，而他的妻子則擔負起養(yǎng)家糊口的任務，他的妻子始終保持著寬容的心態(tài)，在背后默默地支持他。
    李安全職“吃軟飯”，許多親戚都看不過去，有人說，為什么李安不去打工？大部分中國留學生不都這樣為了現實而放棄了自己的興趣嗎？李安自己也過意不去，偷偷學電腦準備找工作，不料妻子很快發(fā)現了這件事，他“大罵”李安：“學電腦的人那么多，又不差你李安一個！”
    因為妻子始終保持著寬容的心態(tài)，在背后默默地支持他。李安最后終于憑借個人的努力在主流的歐美影片市場上占得一席之地并大放異彩。
    企業(yè)或領導者對待人才也是這樣，需要有寬容的心態(tài)。善于原諒下屬的小缺點、小過失，是一種寬容，更是一種智慧。對反對自己的人，只要他優(yōu)秀地完成了工作，便要對他友善為懷；對在其位，但沒有做到應有的成績的人，尤其是空降兵人才，只要他具備一定的潛力，就要給他調整和適應的時間；對將一件工作搞砸的人，要時刻反省領導者自己的責任，并幫助其找到解決問題的方法，而不是一味地抱怨。
    相反地，“水至清則無魚”，一個領導者如果過于精明，眼睛里容不得半點沙子，是一種氣量上的狹小，很難擁有眾多的追隨者。
    第四是努力，有那句老話，“感情是需要培養(yǎng)的”，要保持美好的情感，還需要雙方的共同努力。作為企業(yè)與人才二者的關系也是如此，一方面，人才要不斷地充實自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的腳步；另一方面，企業(yè)也要時常激勵員工，調動員工的積極性。我時常都說，如果每個人的潛能都能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高，盤活企業(yè)，首先是盤活人，而盤活人，就得雙方努力。
    情人眼里出西施
    一個女人，在素昧平生的人的眼里，可能只是相貌平平，但在戀人的眼里，就可能成為像西施一樣的美麗佳人，不敢說沉魚落燕、閉月羞花，至少也是一舉一動、一言一行都感覺富有迷人的魅力。這就是“情人眼里出西施”的作用了。
    “情人眼里出西施”是一種心態(tài)，當你有這種心態(tài)，你會發(fā)現對方的閃光點，而如果你沒有這種心態(tài)，西施看起來也不那么完美。
    有這么一位父親，他讓兒子賣了4.5公斤的橘子，每公斤1.8元，讓8歲的兒子算算總共要收多少錢。
    旁邊的幾位顧客馬上圍攏上來看這場“智力測試”。誰成想，眾目睽睽之下，孩子緊張慌亂，先說7元，后又說8元，亂猜一氣。那位父親氣急敗壞，抬手一個耳刮子，還氣咻咻地罵道：“你真是太笨了，完了，你這輩子算是完了！”
    孩子哭了，卻又不敢放聲大哭，樣子極為恐懼。第二天，便聽說小男孩喝下毒藥而悄然離開了人間。
    一個8歲左右的孩子，全憑大人的評判來認識自己。大人一氣之下脫口而出的一句話，常常是很偏激的，而且心情平靜下來以后早把氣話的內容忘記了，但是孩子聽得很認真，記得銘心刻骨，忽然之間覺得自己在他人的眼中是那么“朽木不可雕”，心中十分悲傷，稚嫩的心靈遭受如此沉重的打擊，即使沒有選擇輕生，在此后也極有可能用悲觀的心態(tài)對待自己的人生道路。
    本來完全有可能擁有錦繡前程的人在少年時代就凋謝了，緣于他的父母對待他教育問題的心態(tài)，他們不懂欣賞自己的孩子，而且苛求孩子與其他人一樣，甚至是拿別人的長處與孩子的短處相比較。
    章子儀確實漂亮，可是畢竟只能遠看不能近觸，如果你老是想著章子儀有多么高貴、多么性感，并強行地把身邊的女友與章子儀相比較，對不起，那恐怕是要出問題的；你的女友沒有章子儀漂亮，但她可與你溝通，體貼你，愛護你，這就是章子儀所力不能及的了。
    現實地來說，大部分人的情人都無法擁有章子儀的姿色，李嘉誠的財產，但你總能從他們身上找到章子儀、李嘉誠所不具備的東西，帶著“情人眼里出西施”的心態(tài)，他們便有一天真的可能變成章子儀、李嘉誠。
    在幾年前，我投資了一家貿易公司，公司招一個男孩子做報關員，但是這個男孩子缺乏自律，不太管得住自己，經常借口去海關，而不來公司。那時候沒有手機，公司CALL他的時候，他說在海關辦事，經常不上班。
    報關需要非常強的控制力，他又有許多事情搞不掂。有一次關于一個出口的問題，他沒處理好，搞砸了，后來他的經理就把他撤了，不要他報關了，然后調他過來做計劃。
    計劃他做的也不好。后來我問他，你報關不行、計劃不行，你覺得做什么行？他說喜歡做系統員。公司剛走了一個系統員，正好讓他去，結果別人電腦出現了問題，找他去處理都要排隊，就像看專家門診，不知道是技術問題還是服務態(tài)度問題，也覺得不適合。
    我那時就想，這小伙子挺聰明的，反應也快，怎么做什么都做不好呢？后來我看他對數字挺敏感，人也本分可靠，于是建議他去做財務，他自己也表現出挺大的興趣。但是有一條：他不是學財務的，公司于是又花錢讓他去進行財務知識培訓，前三個月不脫產，后三個月脫產，公司保持監(jiān)督，檢查他學的成果。后來證明這個小伙子做財務做得挺好，后來又考了注冊會計師、注冊稅務師。因為職業(yè)規(guī)劃問題，我推薦他去了一家會計師事務所，做得挺不錯，也算是我培養(yǎng)出來的人才。
    而在當時，這個小伙子在公司的表現真挺不盡如人意，他的直接上司找我談，人力資源部也找我談，說要炒掉他，但是我始終跟他們講，調崗試試，實在不行了再說。對待人才，我始終報著一條原則，愛護他們要像愛護你的女朋友、情人一般，如果企業(yè)親眼“看上的人”勝任不了工作，那么企業(yè)要為此負責任，挖掘他們的潛力，培訓他們，為他們找到適合的工作，而不是草率地抱怨他們，或是將一個不合格的人推向社會。
    門當戶對的愛情
    中國人有門戶之見，戀愛、結婚都講究個門當戶對，所謂郎才女貌、才子佳人。
    白馬王子與灰姑娘的童話故事有沒有？有！那是西方人的專利。當年出身平民的戴安娜嫁入豪門，與查爾斯喜結連理，結果落下個抑郁癥，悲慘死去了。談起中國門不當戶不對的案例——武大郎與潘金蓮，下場也好不了。
    太多事實證明，中國人的門當戶對理論是有一定道理的，只有身份相當的人才能有相同的話題、相同的鑒賞水平，從而在未來的相處過程中有共同的愛好，這樣才能維持持久的感情。
    企業(yè)與人才也存在門當戶對，一是雙方價值觀的匹配，是否認同企業(yè)文化、行為方式、做事風格，二是人才與崗位的的匹配，避免大材小用，或是小材大用。門當戶對有助于保證企業(yè)與人才之間能否順暢地合作下去。
    我講一個關于杜邦的例子。
    有一次，我跟杜邦的一個外籍管理人員一起招聘的時候，面試一個工程師、一個出納。我的同事問工程師一個問題，現在快下班了，有一臺機器在車房里需要維修，加班的話公司一個人一天補助100元，如果你是這個班長，會派一個人維修還是兩個人維修？他回答，因為節(jié)約成本，肯定是派一個工程師維修。
    后來我又問那位出納，如果發(fā)生火災，你的第一動作是做什么？他說為了保護公共財產，要把公司的錢放在盒子里，然后再跑。
    我的那位和我一起負責招聘的同事說，他們怎么一點安全責任意識都沒有呢？他們眼里只有錢。
    所以杜邦的核心價值觀是安全、道德、環(huán)保，如果維修機器，任何時候都是兩個人一起去的，不存在一個人；如果發(fā)生火災，第一時間就要跑，錢就不要了，人的性命勝過一切，沒有人，錢是沒有用的。這是杜邦的判斷標準，也是它雇傭的一個條件。
    而在中國的許多企業(yè)不是這樣——講究集體利益高于個人利益，為集體利益可以犧牲一切，因此要節(jié)約成本，為企業(yè)省錢的員工是好員工，要受到嘉獎。
    這是價值觀的門當戶對。
    這種價值觀是來自于老板、高層等主流人群，他們的想法、行為方式，以及在他們的想法和行為方式下所引導的，整個企業(yè)的大家共同約定的想法和行為方式，說到底，也就是企業(yè)以什么標準來判斷一個事務的是與非。
    價值觀沒有好壞之分，它是企業(yè)大多數人認同的，即使不認同，也會讓你認同；如果你實在無法認同，那就是“門不當戶不對”，就沒有合作下去的基礎。
    其次是人才與崗位的匹配，也需要門當戶對。
    美國加利福尼亞大學的學者做了一個實驗：把6只猴子分別關在空房間里，每間兩只，房子里分別放著一定數量的食物，但放的高度不一樣。第一間的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難掛在不同高度的適當位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。數日后，他們發(fā)現第一間房子的兩只猴子一死一傷，傷的缺了耳朵，斷了腿，奄奄一息。第三間房子的兩只猴子也死了。只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。
    究其原因，第一間房子的兩只猴子一進房子就發(fā)現了放在地上的食物，于是，為了爭奪唾手可得的食物而大動干戈，結果死的死，傷的傷。第三間房子的猴子雖然做了努力，但是食物太高，難度過大，夠不著就活活餓死了。第二間房子的猴子先是憑著自己的本能跳著取食物，然后在房間跑對角線增加助跑通過協作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子共同取食。這樣，每天就能取得夠吃的食物，很好地活下來。
    如果人才與崗位不能門當戶對，一種情況是，崗位難度過低，人人都能干這個崗位，就體現不出能力與水平，反倒出現內耗式的位子爭斗，其結果就猶如第一間房子里的兩只猴子；另一種情況，崗位難度過高，雖努力但仍力所不能及，也不能體現出能力與水平，甚至埋沒、抹殺了人才，這猶如第三間房子的猴子的命運。
    人才與崗位的門當戶對，才能真正體現出能力與水平，發(fā)揮人的能動性和智慧。在柏明頓公司，我為每位員工都設定了職業(yè)發(fā)展通道，也就是說，當員工感到自己的能力不能在本崗位充分發(fā)揮時，可以在企業(yè)內部“轉崗”，而不是讓企業(yè)花費大量精力、時間得到的人才白白地流失掉。這好比是通往目的地有許多通道，有的是土地，有的是柏油路，有的是高速路，有的是彎曲的山路，公司需要把每條路上的車都開到目的地，需要每條路上的司機都是這種情況下的好手，如果你對這條路上不適應，你也許會適應別的道路。這就是人才與崗位的門當戶對，只有門當戶對才能開出愛情之花。

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