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加薪員工還不滿意
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《才富》:現(xiàn)在企業(yè)界有一種怪現(xiàn)象:許多效益一般的企業(yè)幾年甚至多年不加薪,但員工相安無(wú)事;可一些效益逐年遞增的企業(yè)年年漲工資,員工的薪酬滿意度卻逐年下降,這是為什么?
程頤陽(yáng):是啊。每到年終,人力資源部都要做薪酬調(diào)整計(jì)劃,會(huì)根據(jù)公司效益好壞來(lái)調(diào)整加薪幅度和額度。加薪,固然是好事,可是想要獲得老板和員工的滿意,確實(shí)是個(gè)難題。員工老是會(huì)抱怨加薪太少或者是不公平,老板卻會(huì)覺(jué)得成本上升了效益沒(méi)提高,這也是我們?nèi)肆Y源從業(yè)者成為“夾心人”的頭疼事兒啊。
苗懿:說(shuō)實(shí)話,薪酬是人人都關(guān)注的事情,人嘛,肯定是希望工資越高越好,尤其是在這個(gè)物價(jià)飛漲的年代。年底加薪,當(dāng)然是好事情??墒?,即使絕大多數(shù)的企業(yè)要求員工薪資保密,可事實(shí)上大家都在口耳相傳中都知根知底了。自然就會(huì)滋生了攀比心理,有人會(huì)覺(jué)得不公平而產(chǎn)生一些消極對(duì)抗心理。大多數(shù)人還是認(rèn)為,平等是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度滿足與激勵(lì)機(jī)制的重要成分之一。
喬海彬:造成這個(gè)問(wèn)題的原因相對(duì)比較復(fù)雜,主要有以下幾個(gè)方面:
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問(wèn)題。在薪酬設(shè)計(jì)中,員工關(guān)注內(nèi)部的相對(duì)不公平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的不公平;員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平,更關(guān)心與他人工資的比較。他們認(rèn)為同樣內(nèi)容的工作就應(yīng)該拿相同的薪酬。當(dāng)員工感覺(jué)到對(duì)自己不公平時(shí),他的滿意度通常會(huì)下降;而且員工在比較時(shí),往往高估自己的能力,低估他人的能力。值得注意的是報(bào)酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個(gè)人的實(shí)際所得,而是對(duì)公平的感覺(jué)。哪怕別人薪酬比他高一點(diǎn)點(diǎn),員工也會(huì)感覺(jué)不舒服。
其次是期望值的問(wèn)題。這里包含三個(gè)內(nèi)容:一是員工認(rèn)為工資應(yīng)該與企業(yè)的效益同步上漲,投入與產(chǎn)出掛鉤。
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