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給經(jīng)理人的實用小貼士
給經(jīng)理人的提示:員工,尤其是那些在遠(yuǎn)程從事工作的員工,非常需要得到你的關(guān)注以及你對他們提出的反饋意見,即使有些時候這些反饋意見并不是正面的?!?
根據(jù)我們的調(diào)查研究,有66%的員工,不管是駐內(nèi)的還是外派(遠(yuǎn)程工作)的員工都表示,他們與他們的老板之間的互動溝通非常的少。而且,員工們不是僅僅想要得到所謂的慰問或者模棱兩可的互動溝通。 雖然有67%的員工表示他們得到的負(fù)面的反饋意見很少,但是也有51%的人表示他們從他們老板那邊得到的具有建設(shè)性批評意見的機會也很少。而且,這其中最大的一個問題就是,那些覺得沒有獲得足夠反饋意見的員工里面,會有43%的人就會表示不推薦他們的公司是值得工作的企業(yè)組織。
同樣糟糕的是:在大部門的情況下,當(dāng)我們在學(xué)習(xí)如何在工作場合對問題進行溝通的時候,我們發(fā)現(xiàn)問題對于領(lǐng)導(dǎo)人以及在不同地點工作的員工之間會放大。 以下是主要原因。
對于遠(yuǎn)程工作的員工來說,他們所最關(guān)心的一個問題就是他們是否由于不出現(xiàn)在公司老板的視線,所以他們也就會被遺忘。遠(yuǎn)程工作的員工感覺他們在老板面前和駐內(nèi)的員工相比不具備同等的曝光率。 對于許多的組織/公司來說,出現(xiàn)率或者說曝光率對于職業(yè)成功仍是一個關(guān)鍵的組成部分。畢竟,員工們會這樣想:誰會更有可能獲得下一次的升值機會?是那些經(jīng)常與老板見面的員工(通常很可能他們會出現(xiàn)在一次比較大的升值日之前一天), 還是那些和老板每半年才見一次面的員工呢?
對于你的公司/組織來說,也許情況可能是這樣,也有可能不是這樣,但是無論如何,對于遠(yuǎn)程工作的員工來說,這就是他們的一個所關(guān)心的一個很大的問題。 誠然,確實會有一些員工會感覺他們不用見老板感到他們能夠更好。但是還是有很多人不會說謊,他們中的大部分人想要獲得更多的曝光率以及取得與老板之間更多的聯(lián)系。
另外,雖然遠(yuǎn)程工作的員工會嫉妒那些駐內(nèi)工作的同事們呢呢夠經(jīng)常出現(xiàn)在他們的老板面前,但是駐內(nèi)員工通常會對遠(yuǎn)程工作員工高度的自主權(quán)感到羨慕/嫉妒。 這個問題其實這些年來一直困擾著一些經(jīng)理人。
所以,現(xiàn)在的問題不僅僅是說遠(yuǎn)程員工渴望更多與老板之間的互動以獲得職業(yè)上的提升,而是他們想要在工作上做得最好的夙愿。 如果你想要在一個特定的項目上達(dá)到你老板對你的期望,一個非常常識性的假設(shè)就是那個能夠在老板面前經(jīng)常露面的人能夠從老板那邊獲得最多的反饋和建議。而那些能夠獲得最多反饋意見的人也最有可能“步入正軌”的實現(xiàn)老板們所期望的需求。
所有的員工都很需要獲得你對他們的反饋意見,尤其對于那些遠(yuǎn)程工作的員工來說,他們更加需要。當(dāng)他們覺得他們不能像他們其他的同事那樣獲得老板的反饋,他們會覺得他們在他們的職業(yè)上以及工作表現(xiàn)上處于劣勢。
在這里,我想要和你分享另外一個重要的觀點:不要試圖通過只是閑聊的小組會議來與你的遠(yuǎn)程工作員工取得更多的溝通時間。 你還是需要有目的性的并且具有意義性的進行溝通。這對于遠(yuǎn)程會議來說更多重要。 畢竟,在遠(yuǎn)程會議中,員工的注意力需要給予考慮。 在虛擬會議中,當(dāng)員工們的注意力開始減退的時候,你通常不能發(fā)出視覺信號等,這樣你就不知道你該在什么時候提出關(guān)鍵的問題。
所以你能夠做些什么呢?其實很簡單:約定一些有目的性的以及有意義的時間和你的遠(yuǎn)程工作員工單獨的進行聯(lián)系。你可以和他們進行溝通,發(fā)現(xiàn)他們在成長和發(fā)展過程中以及他們需要被糾正的時候,哪些問題困擾著他們,而哪些因素激勵著他們。相信我,在遠(yuǎn)程的情況下,員工和經(jīng)理人之間有很多話題可以溝通。
最終,你的目的是確保你的遠(yuǎn)程工作的員工獲得成功。而要實現(xiàn)這點,他們非常需要他們老板對他們提出反饋意見,以及與他們老板之間的溝通和聯(lián)系?!?br />
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