從NBA球隊經(jīng)營看企業(yè)的人才管理

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2013-2014NBA賽季已經(jīng)結(jié)束，各球隊都在為下個賽季招兵買馬，增強實力。作為一個籃球迷，我常常會關(guān)注NBA球隊各方面的消息，如球員交易、選秀、更換主教練、更換隊名等，從中也發(fā)現(xiàn)了很多可以供我們公司治理借鑒的地方。寫下來，和大家一起做個分享。

一、組織設(shè)計。一支NBA球隊，除了你能在球場上看到的15名明星或非明星球員，以及怒吼彰顯個性的主教練，還有幕后的支持團隊，包括體能教練、助理教練、隊醫(yī)等。這些人共同構(gòu)成了一直完整的球隊。公司也是如此，有沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)部門，也有在后面提供支持的職能部門，兩者密切配合，才能有公司的正常運轉(zhuǎn)。作為管理者，要有全局的眼光，能看到不同部門、不同角色發(fā)揮的價值。

二、人才配置。到底是集體籃球還是巨星籃球？這似乎很難有標準的答案，事實上哪種類型的球隊都有取得成功的范例。在我看來，是否有“巨星”并不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于是否“人盡其才”，在于是否建立了高效率的內(nèi)部協(xié)作運轉(zhuǎn)機制。將個人優(yōu)勢凝聚成團隊優(yōu)勢，絕不僅僅是簡單的累加關(guān)系，卻往往是乘數(shù)關(guān)系。

三、人才招聘。到底是寄希望于從每年的選秀中挖到寶，還是從球員交易中換來成熟的有即戰(zhàn)力的球星？這其實與企業(yè)找人面臨的決策是一樣的，是校園招聘自己培養(yǎng)，還是從社會上招聘到已經(jīng)成熟的人才。從GE、寶潔這樣的百年企業(yè)，我們看到其實從頭培養(yǎng)人才，往往會帶來更高的忠誠，并形成企業(yè)自己的造血機制。這些年校園招聘的熱度不斷升高，與這也有密切的關(guān)系。

四、內(nèi)部推薦。每到交易季，大牌球星都會四處游說，為自己所效力的球隊招攬優(yōu)秀的球員。很多球員因為私人關(guān)系和信任的原因，傾向于加盟好友所在的球隊。大家想想，這不就是企業(yè)招聘中的內(nèi)部推薦嗎？HR招聘人員做的再賣力，效果實在是趕不上發(fā)動全員去推薦身邊的牛人。很多企業(yè)設(shè)立了很多很好的機制鼓勵這種內(nèi)部推薦行為，這真的是投入小產(chǎn)出大的劃算買賣。

五、人才使用。NBA的賽場上，花腐朽為神奇的故事實在是太多了。從一個先發(fā)球員調(diào)整為一個替補（抑或反之），“雙塔”策略，“雙控衛(wèi)”，有時能收到神奇的效果。企業(yè)的用人，其實也不乏這類點石成金的故事。把合適的人，在合適的時間，放到合適的位置，說起來簡單做起來卻不容易。需要對人的洞察，也需要不拘一格降人才的格局。

六、薪資結(jié)構(gòu)。NBA球隊管理上，有一個重要的概念，叫“工資帽”，它與球員的頂薪、中產(chǎn)有密切關(guān)系。同時，很多球員的經(jīng)紀人在于球隊談判時，會在合同年限上堅持不讓步。這些，都影響了一支NBA球隊的薪酬設(shè)計。在一定時間內(nèi)，薪資結(jié)構(gòu)是否合理，是否保持了一定的靈活性，往往影響了球隊是否能吸引、留住優(yōu)秀的球員。對企業(yè)來說，薪資結(jié)構(gòu)也是很重要的，要考慮薪資的市場競爭力，還要保持一定的內(nèi)部公平。用人成本不斷高企，這就要求我們的企業(yè)用資源配置的視角不斷改進。

七、人才發(fā)展。在NBA有一個發(fā)展聯(lián)盟——NBDL，主要球員為參加過NBA選秀或季前賽的球員。一般來說，NBDL與所屬NBA球隊在戰(zhàn)術(shù)打法、防守策略上都類似，是NBA的儲備人才庫。對于企業(yè)來說，發(fā)展儲備人才池、建立不同層級的人才梯隊是非常重要的。同時，企業(yè)要有一個發(fā)展人才的系統(tǒng)策略。通過校企合作，可以為企業(yè)定制培養(yǎng)人才；通過內(nèi)部短期輪崗，可以讓人才適應(yīng)多重角色，提高綜合統(tǒng)籌能力；還可以通過行動學習的方式，在實踐中考察、鍛煉人才。

八、職業(yè)發(fā)展。很多NBA球星退役后都會選擇先做解說員，然后做助理教練，然后是主教練。走的更遠的，還可能成為球隊的總經(jīng)理，甚至是股東。經(jīng)過NBA這些年的發(fā)展，這條路徑已經(jīng)被很多球星驗證是可行的。對于企業(yè)來說，是否也為核心人才打造了這樣的職業(yè)發(fā)展路徑了呢？因為看不到未來，很多人才選擇了離開。希望這樣的遺憾以后能越來越少。

九、人才評價。NBA有類球員被稱作“毒藥”，他們往往場均得分很高，但是卻破壞場上的團隊配合，破壞更衣室氣氛。面對這樣的球員，很多球隊選擇將其交易走或者賤賣。德和才是中國企業(yè)經(jīng)典的管理話題，特別是面對有才無德的員工，是否能用其長、抑其短，考驗企業(yè)的管理智慧。    

十、雇主品牌。盡管NBA是個生意場，但也永遠不乏感人溫情的故事。從紐約之于休斯頓，到湖人之于科比，很多球隊對于從一而終的球員，在報酬方面非?？犊?。一方面是對于其現(xiàn)實能力的認可，另一方面則是對其歷史貢獻的回報。這使一些球星成為了球隊的歷史傳奇，甚至成為了一些城市的象征人物。回到企業(yè)來，我們要思考一下我們是否善待了我們的老員工。企業(yè)如何對待老員工，對于企業(yè)吸引新人是非常有影響力的，因為每個人都在從老人身上猜測自己的未來。很多企業(yè)會規(guī)定要為離職人員辦歡送會，在我看來，這是一種非常聰明的做法。所謂雇主品牌建設(shè)，一定離不開企業(yè)與人才間的情感故事。

在我看來，企業(yè)管理的思想隨處可見，跨越了行業(yè)和地域。通過對照，幫助我們加深了對一些問題的看法。也希望大家能從這種思考中，收獲樂趣。

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