紅星美凱龍再次進軍O2O，30萬至60萬的年薪招聘高級人才

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有媒體報道，家居連鎖巨頭紅星美凱龍?zhí)柗Q剛剛進軍O2O，以30萬至60萬的年薪招聘高級人才，從這則招人崗位中，我們可以看出大概有產(chǎn)品規(guī)劃，UI，UE，產(chǎn)品開發(fā)項目管理，產(chǎn)品運營，數(shù)據(jù)分析與挖掘，電子商務高級模塊等。

對于紅星美凱龍這樣的企業(yè)來講，線下有大量的連鎖門店，這次紅星美凱龍花重金去招募的人才，遵循的也是一個道理那就是，好的戰(zhàn)略沒有好的人才也很難執(zhí)行到位。

首先，流量獲取人才是首要人才。由于紅星美凱龍在全國各地的門店數(shù)量不同，門店的消化能力，品牌商都是不同的，所以肯定需要進行分賬戶管理，按照紅星在全國的布局，得開好多個賬號，賬號和賬號之前的整體運營統(tǒng)籌，就需要有很強的整體賬戶的管理能力，而并非像外界很多的電商公司一樣，把這塊交給百度官方來打理。

推廣人才的招募上是該企業(yè)O2O平臺需要重點發(fā)力之一，無論做獨立品牌的O2O還是獨立型O2O，流量的持續(xù)來源是保證O2O順暢運營的關鍵因素，所以如何從付費和免費的比例去進行搭配，以及各條流量線如何去把控，這塊需要有能力很強的運營人才去進行把控。

其次，互動人才是打通線上和線下的關鍵。O2O是一種線上和線下的互動模式，這種互動除了是用戶和網(wǎng)站產(chǎn)品之間的互動以外，更多的是用戶和商家之間的互動，沒有互動的網(wǎng)站，對用戶而言沒有粘性可言，用戶只有在深入了解過品牌本身后，后續(xù)轉(zhuǎn)化的可能性會更高。

重點在于互動團隊的搭建，然而這塊的互動人員并非簡單定義的在線客服人員，既能做的客服服務職責，又能做到銷售職責，簡單的“你問我答”，并不能從“硬性”的角度去抓住客戶。

第三，落地銷售班子的重新搭建是新出路。從用戶的處理方式來講，  大多數(shù)情況而言，從線上來的客戶的購買能力會比自然進店的客戶要弱很多，當線下門店的客戶量飽和的情況之下，線下的銷售人員便會對客戶進行挑選，導致的結(jié)果就是線上下來的流量轉(zhuǎn)化不了。

此外，網(wǎng)絡銷售團隊的搭建，從銷售的意識形態(tài)培養(yǎng)，客戶的轉(zhuǎn)化方式等等都不同于門店銷售，因此這樣一套班子的搭建，也需要一個非常有經(jīng)驗的直銷人員來進行管理，所以O2O的線下班子搭建，也是O2O模式里重新定義的一塊，這個班子搭建的好壞，直接會決定流量的轉(zhuǎn)化率。

作為一個傳統(tǒng)的大型連鎖企業(yè)，在電商探索上起起伏伏，能夠再次站出來重新切入，本身就需要莫大的勇氣，戰(zhàn)略雖然大家都很清楚，但落實到具體的執(zhí)行層面，人才班子首先就得搭對，否則一切都等于白搭。

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