HR實(shí)操運(yùn)用：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)診斷與改善

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

做好企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，需要我們不斷地審視和改善。時(shí)代光華認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作不僅僅是人力資源部和所有HR的事，也是各級(jí)管理者，尤其是中高層管理者的事，我們經(jīng)常提到直線人力資源經(jīng)理和非直線人力資源經(jīng)理，也就是說(shuō)中高層管理者是所在部門的第一人力資源管理責(zé)任人。

然而現(xiàn)實(shí)中，部分中高層管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)薄弱，存在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)，戰(zhàn)斗能力較弱的現(xiàn)象。這個(gè)問(wèn)題存在內(nèi)部和外部?jī)煞矫嬖?。解決之道也要從內(nèi)外兩層分別著手：第一、針對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行的調(diào)整：首先要調(diào)整或督促團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任；其次要將團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)落實(shí)到位，通過(guò)指標(biāo)層層分解的方法，使人人有指標(biāo)事事有著落；第三要處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的利益分配問(wèn)題，避免產(chǎn)塵矛盾。

第二、是要從公司層面進(jìn)行調(diào)整：首先是要審視計(jì)劃指標(biāo)是否合理，分析該團(tuán)隊(duì)績(jī)效較差的原因，針對(duì)問(wèn)題對(duì)癥下藥，其次要加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，開(kāi)展培訓(xùn)，不僅要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)文化品德教育同樣不能放松，第三要對(duì)該團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，核查人員配置是否合理，針對(duì)有問(wèn)題的情況要及時(shí)作出調(diào)整，人少加人人多減人、不合適換人。

當(dāng)然我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員間缺乏融洽和諧的氛圍，產(chǎn)生內(nèi)耗削弱了企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今社會(huì)人與人之間缺乏信任、互相戒備的現(xiàn)象，同樣也會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。團(tuán)隊(duì)成員都不愿敞開(kāi)心扉，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)，最終導(dǎo)致成員之間缺乏信任、部門內(nèi)耗嚴(yán)重，從而影響了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們也從兩個(gè)角度來(lái)審視和修正。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員之間。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)必須與成員坦誠(chéng)相見(jiàn)，用自身的人格魅力來(lái)影響和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，要在成員、下屬面前要敢于表露缺點(diǎn)和不足，只有這樣他的下屬才會(huì)像他一樣展示真實(shí)的自己，也有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)知人善任，做到“讓合適的人做適合的事”。

團(tuán)隊(duì)成員之間。在團(tuán)隊(duì)中成員們必須相互坦誠(chéng)相見(jiàn)，勇于承認(rèn)自己的不足，雖然大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn)，但是團(tuán)隊(duì)成員互相信任，是好的團(tuán)隊(duì)所必須的，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一定要注意這個(gè)問(wèn)題，才能使團(tuán)隊(duì)有更廣闊的前景。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我公司也在不斷摸索前進(jìn)，而存在的問(wèn)題也在逐步完善，要做好這個(gè)問(wèn)題還得從以下幾方面努力，首先是明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，目標(biāo)不明確將導(dǎo)致不能建立有效的人員組織架構(gòu)；目標(biāo)過(guò)高不利于團(tuán)隊(duì)成員的積極性；目標(biāo)過(guò)低又容易引發(fā)績(jī)效政策的公平性。

其次是選好團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)的模范示范作用是明顯的，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)越高、領(lǐng)導(dǎo)能力就越強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)更強(qiáng)，在工作中必然會(huì)產(chǎn)生積極的化學(xué)反應(yīng)。并且能夠建立溝通機(jī)制，要在企業(yè)內(nèi)部建立長(zhǎng)效的溝通機(jī)制。暢通的溝通渠道和信息交流可以使團(tuán)隊(duì)成員更加融洽，有利于團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展，具體可以采取信息公開(kāi)等方式方法。

再次要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制挖掘員工潛力、調(diào)動(dòng)員工積極性、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的效率，需要注意的是承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn)，以免對(duì)部門公信力造成不利的影響。一定要了解員工的需求必須從員工的真正需求和渴望出發(fā)，制定部門目標(biāo)時(shí)可以進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，最終通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的建立實(shí)現(xiàn)將員工的利益與企業(yè)利益形成高度的統(tǒng)一。

最后要培育團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的一種價(jià)值觀，他對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，要做好團(tuán)隊(duì)精神的培育可以從以下方面入手：營(yíng)造相互現(xiàn)任的團(tuán)隊(duì)氣氛，多用激勵(lì)少用懲罰、信息公開(kāi)、平的待人。

注：本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

團(tuán)隊(duì)建設(shè) 管理課程

打造高業(yè)績(jī)銷售團(tuán)隊(duì)

銷售人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題該如何解決？