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OA辦公系統(tǒng)跨部門溝通機制落地的三大途徑
OA辦公系統(tǒng)跨部門溝通機制落地的三大途徑
固定流程:規(guī)范事務(wù)處理過程
信息門戶:信息統(tǒng)一發(fā)布平臺
知識平臺:權(quán)限嚴格的知識交互
OA建立各類常規(guī)流程,讓溝通標準化
后臺設(shè)置好可規(guī)范的所有流程,為這些事情處理過程的溝通提供了統(tǒng)一的標準
簡化溝通工具,降低信息流通誤差
需要填寫的單據(jù)本身具有指導(dǎo)性,屏蔽了因信息輸入不對而造成無效溝通的發(fā)生
固化溝通過程,減少來回溝通時間
后臺設(shè)置好流程走向與對象,使得針對這類事情處理的溝通過程清晰化
提煉常用審批語言,便于常規(guī)事情快速處理
流程查詢,方便查看溝通進程
溝通跟進:查看流程處理進度與處理時間,提升溝通成果
OA辦公軟件建立統(tǒng)一的知識資訊庫
知識庫的建立,為知識沉淀、信息公開提供數(shù)據(jù)來源
集團統(tǒng)一訊息的獲取平臺
集團門戶:集團信息的融合與推送
集團門戶用來發(fā)布集團企業(yè)文化、制度、動態(tài)等統(tǒng)一的資訊信息
部門門戶:本部門公開信息與安排,便于跨部門協(xié)作計劃
協(xié)同OA滿足部門級信息的獲取
培訓(xùn)門戶:培訓(xùn)入模子的方式,解決新員溝通難題
跨部門溝通機制落地的三大途徑
內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單:基于事件的溝通工具
協(xié)作區(qū):基于事件的跨團隊溝通方式
協(xié)作區(qū):任務(wù)項目計劃為主,解決跨部門、跨時間的溝通問題
解決對象不固定、時間跨度長、溝通內(nèi)容較為隨意與松散的項目型溝通要求
跨部門溝通機制落地的三大途徑
內(nèi)部留言:及時溝通,快速處理
IM:即時通訊工具
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