實(shí)體門店要如何完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

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 　　長期以來，傳統(tǒng)零售行業(yè)市場碎片化嚴(yán)重，企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)字化程度不高。相比之下，高效率、私域化、有溫度的智慧零售模式，讓實(shí)體門店展現(xiàn)出對抗外部沖擊的強(qiáng)大韌性。那么，實(shí)體零售門店要如何完成數(shù)字轉(zhuǎn)型?

　　一、泛普軟件—實(shí)體門店要如何完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

　　1、線上線下融合

　　新零售管理系統(tǒng)可以幫助商家離線管理。精細(xì)化和基于數(shù)據(jù)的門店管理系統(tǒng)可以塑造企業(yè)形象。顧客可以通過前端商場了解店面品牌和產(chǎn)品。ERP與POS系統(tǒng)的高度集成實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享分析，使線上線下不再孤立，全面提升企業(yè)運(yùn)營能力，打破了傳統(tǒng)零售應(yīng)用場景的局限性。

　　2、提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度

　　新零售管理系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)是智能化。傳統(tǒng)的零售商與顧客的交易過程相對復(fù)雜。從客戶訂單到客戶接收的整個(gè)過程都需要人工處理，因此整個(gè)供應(yīng)鏈速度較慢。新零售系統(tǒng)是一套智能商城應(yīng)用系統(tǒng)，通過系統(tǒng)化、平臺化的集成化管理，將業(yè)務(wù)整合為一體。

　　3、全方位管理

　　覆蓋電商全業(yè)務(wù)流程，新零售系統(tǒng)還可以整合線上平臺，實(shí)現(xiàn)多平臺訂單管理，內(nèi)置商城分銷功能和控價(jià)功能，使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。整個(gè)業(yè)務(wù)流程，都可以通過系統(tǒng)一體化管控。

　　二、智慧零售管理系統(tǒng)的實(shí)用性

　　1、打通所有渠道，社交電商準(zhǔn)確獲取客戶?？梢酝ㄟ^微商城、小程序、app、淘寶、天貓、頭條等主流電子商務(wù)平臺通過討價(jià)還價(jià)獲取客戶、團(tuán)購送禮、優(yōu)惠券等互動(dòng)游戲留住用戶。

　　2、內(nèi)部人員管理，內(nèi)部管理、員工日志、企業(yè)動(dòng)態(tài)、電子郵件文檔、輪班顯示當(dāng)天的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括所有業(yè)務(wù)文檔、會員卡充值文檔，以及銷售人員輪班時(shí)這些文檔的簡明摘要文檔，為每個(gè)文檔提供打印功能。

　　3、線上線下智能融合，提升用戶體驗(yàn)，網(wǎng)上商城打通店鋪消費(fèi)場景，網(wǎng)上支付，到店提貨;網(wǎng)絡(luò)營銷、店鋪引流，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

　　目前，社會正在經(jīng)歷著疫情所帶來的生活習(xí)慣的改變，也在經(jīng)歷著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)帶來的產(chǎn)業(yè)變革。在這雙重洗禮下，零售業(yè)也在開始重塑。這就是線上和線下銷售的結(jié)合，線下零售逐漸數(shù)字化和平臺化，線上服務(wù)更加注重客戶體驗(yàn)和互動(dòng)。然而，零售業(yè)傳統(tǒng)的人管理已不能適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)模式的調(diào)整速度，使用數(shù)字化企業(yè)管理軟件迫在眉睫。