oa軟件維護

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 　　綜合考察OA系統(tǒng)時，我們一般重點關注OA系統(tǒng)的功能、易用性、案例和成熟度，同時會關注OA的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，并發(fā)用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量比較多的關注系統(tǒng)性能。對于后續(xù)存在新增業(yè)務需求和功能調(diào)整的用戶比較重視系統(tǒng)的擴展性，OA系統(tǒng)的可維護性可能被忽略掉。但最終用戶的部門、崗位、權(quán)限、業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)則等會因為多種因素發(fā)生變化，而這些常見的變化和調(diào)整最好的方式是由OA系統(tǒng)中提供維護功能，并由最終用戶直接處理。了解系統(tǒng)的可維護性，必須首先了解OA系統(tǒng)的維護包括哪些常見的內(nèi)容。

　　一、OA系統(tǒng)維護的常見的內(nèi)容

　　OA系統(tǒng)的維護雖然包括OA軟件廠商提供的開發(fā)維護，本篇講的系統(tǒng)維護是指非編碼的維護，不同的OA軟件產(chǎn)品提供的維護功能是不一樣的，這種維護功能最終用戶通過培訓可以直接操作處理。

　　1、常見的維護內(nèi)容

　　A、組織架構(gòu)的變化調(diào)整，如：部門、用戶的管理維護，用戶的移動

　　B、系統(tǒng)欄目的定義

　　C、角色崗位的調(diào)整

　　D、各種工作流流程的自定義

　　E、一般表單的自定義

　　F、系統(tǒng)授權(quán)管理、訪問權(quán)限控制

　　G、系統(tǒng)運行參數(shù)、業(yè)務規(guī)則參數(shù)的調(diào)整

　　H、用戶個性化參數(shù)的設置

　　I、數(shù)據(jù)字典的維護管理

　　以上功能可以說是一個OA系統(tǒng)維護必備的基礎功能，不能提供這些基礎的維護功能就不能算是一個完整的OA軟件產(chǎn)品。

　　2、其它維護內(nèi)容

　　A、數(shù)據(jù)的備份(包括異地備份)

　　B、系統(tǒng)異常的應對處理，如：系統(tǒng)不能正常訪問，數(shù)據(jù)錯誤，運行錯誤的處理。

　　C、病毒防范與系統(tǒng)安全

　　D、系統(tǒng)崩潰的恢復

　　OA系統(tǒng)維護一般需要熟悉基本的軟件、硬件和網(wǎng)絡知識，病毒防范與系統(tǒng)安全方面的知識，重點需要熟練掌握OA基本功能使用和后臺管理，熟悉現(xiàn)有的業(yè)務流程。

　　二、泛普OA系統(tǒng)中提供的維護管理

　　1、系統(tǒng)模塊和欄目的自定義

　　用戶可以通過泛普的定制開發(fā)平臺定制開發(fā)相關的功能模塊，針對不同的對象進行授權(quán)，通過資源管理平臺定義欄目關聯(lián)模塊并發(fā)布，用戶新的OA模塊和新的業(yè)務功能模塊都可以通過該模式實現(xiàn);反之，可以屏蔽一些不需要的模塊和菜單，把最合適的內(nèi)容呈現(xiàn)給每個使用者。

　　關于模塊功能的定制開發(fā)，泛普網(wǎng)站中有大量關于定制開發(fā)的篇幅描述，在此不再提及。

　　2、自定義各種消息提醒

　　可以自行定義各種消息提醒和數(shù)據(jù)列表。

　　3、用戶、部門等屬性的擴展

　　泛普資源管理中如果用戶、部門(其它的包括服務、崗位等)屬性不夠，可以自由的動態(tài)擴充，如：如果是用于政府部門的OA辦公，用戶屬性中可能會關注“政治面貌”，我們可以擴展一個政治面貌的屬性并關聯(lián)一個數(shù)據(jù)字典進行維護管理，這樣呈現(xiàn)給每個使用者的是最適中的內(nèi)容。

　　4、欄目數(shù)據(jù)訪問范圍權(quán)限的設置

　　針對具體欄目，設置不同級別崗位對不同范圍數(shù)據(jù)的維護、查看權(quán)限，如：下級有數(shù)據(jù)維護權(quán)限，上級擁有查看下級的數(shù)據(jù)權(quán)限。

　　5、特殊的配置參數(shù)

　　泛普軟件非常關注OA系統(tǒng)的可維護性，泛普OA集定制開發(fā)和可維護性于一體，旨在提高OA系統(tǒng)的適應性，提升軟件的質(zhì)量、降低服務成本、提升最終用戶的滿意度。