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網(wǎng)上oa
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隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息化時(shí)代的到來,整個(gè)商業(yè)環(huán)境發(fā)生了重大變化,從流程到模式將全新再造,“信息”將成為引領(lǐng)行業(yè)蛻變的主要力量。OA軟件的普及,改變了傳統(tǒng)的辦公模式。oa軟件上線對(duì)于很多企業(yè)來說是信息化建設(shè)必經(jīng)的一步。對(duì)于OA選型早已無需贅述,決策者只要充分理清自身需求、不為外因所惑,就能掌握主動(dòng)。
然而OA系統(tǒng)上線后才是是考驗(yàn)決策者和管理者的時(shí)候。很多人不知道,OA軟件上線后有幾個(gè)階段,對(duì)這幾個(gè)階段有清晰明確的認(rèn)識(shí),對(duì)oa系統(tǒng)的落實(shí)和企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。下面就讓小編給大家介紹一下。
第一階段為推行階段,即開始在企業(yè)推行OA辦公系統(tǒng),并加以相關(guān)制度保證OA在企業(yè)真正落地。該階段領(lǐng)導(dǎo)者要做好模范作用,使oa的使用變成一項(xiàng)由上而下的推廣。
第二階段為支撐階段,即開始利用OA支撐業(yè)務(wù),推進(jìn)集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐作用。
第三階段為整合階段,即利用OA整合業(yè)務(wù),在完善應(yīng)用的基礎(chǔ)上,將單獨(dú)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合成集成化的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)對(duì)部門間的流程對(duì)接和信息整合,打破信息孤島和部門壁壘,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)協(xié)同。
第四階段為推動(dòng)階段,即利用OA推動(dòng)業(yè)務(wù),通過oa駕駛艙決策支持系統(tǒng)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)從流程信息化向決策信息化領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,依靠信息系統(tǒng)支撐,提供更快速、更清晰的決策信息,讓數(shù)據(jù)說話。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)極速發(fā)展的時(shí)代,無論生活還是工作都在追求著是簡(jiǎn)單、便捷。企業(yè)需要進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變,擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,利用信息化手段(OA)進(jìn)行變革,才能在實(shí)現(xiàn)新時(shí)代優(yōu)勝劣汰的經(jīng)濟(jì)浪潮中成功蝶變。
OA辦公軟件成功上線并不是意味著OA軟件實(shí)施結(jié)束,只是OA辦公系統(tǒng)正式應(yīng)用的開始,為確保OA軟件的應(yīng)用效果,在OA系統(tǒng)上線后需要做好相關(guān)的后續(xù)工作,保障OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,做好OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)和服務(wù),日常問題的管理和深化OA的應(yīng)用等。
一、OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)與服務(wù)
1.做好OA辦公系統(tǒng)日常的維護(hù)和管理
OA辦公系統(tǒng)日常的維護(hù)一般由系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員來操作,典型的如:組織架構(gòu)和用戶的管理,角色和崗位維護(hù)、權(quán)限管理,數(shù)據(jù)備份,服務(wù)器安全檢測(cè)與病毒防護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行異常檢測(cè)等。OA辦公系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)收集、分析和解答日常OA的問題,需要做好軟件廠商和OA使用者之間的溝通。
2.保障OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運(yùn)行
OA辦公系統(tǒng)穩(wěn)定性與很多因素有關(guān),如:OA辦公系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境,系統(tǒng)的性能,是否進(jìn)行過定制開發(fā),OA辦公系統(tǒng)的軟件平臺(tái)和技術(shù)架構(gòu),OA產(chǎn)品質(zhì)量和程度等。OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運(yùn)行可以是OA辦公系統(tǒng)正常使用的基本保障,系統(tǒng)穩(wěn)定性差導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤影響日常的業(yè)務(wù)處理,一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定的OA辦公系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗(yàn),而且能夠減少系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、成本和相關(guān)的工作量,增強(qiáng)最終用戶對(duì)OA信息化的信心。
3.發(fā)揮遠(yuǎn)程服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
OA軟件的服務(wù)是OA在企業(yè)深入和持續(xù)應(yīng)用的保障,傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)由于效率低、成本高,OA軟件廠商和最終用戶都難以接受,而OA辦公系統(tǒng)遠(yuǎn)程服務(wù)已經(jīng)是各大OA廠商主流服務(wù)模式。遠(yuǎn)程服務(wù)完善的技術(shù)體系和管理體系,遠(yuǎn)程服務(wù)具有效率高、成本低,oa軟件廠商能夠直接提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)。
二、關(guān)注OA辦公系統(tǒng)后續(xù)的成本投入
對(duì)于OA辦公系統(tǒng)的后續(xù)成本投入,主要取決于用戶是否有新的需求,OA系統(tǒng)廠商的軟件架構(gòu)和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、服務(wù)能力等多方面的綜合體現(xiàn)。
1.OA系統(tǒng)的維護(hù)成本,OA辦公系統(tǒng)上線使用之后,需要進(jìn)行日常的維護(hù)和管理,成熟和穩(wěn)定的OA軟件可以減少日常使用出錯(cuò)的頻率,降低OA辦公系統(tǒng)的維護(hù)成本。
2.OA系統(tǒng)二次開發(fā)成本,二次開發(fā)是企業(yè)針對(duì)自身新的需求和變化的實(shí)際情況,在原來的OA辦公系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)和功能擴(kuò)展,需要對(duì)已有的功能進(jìn)行調(diào)整,對(duì)OA結(jié)合自身個(gè)性化需求的深入應(yīng)用,可能會(huì)涉及到在現(xiàn)有軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。
基于平臺(tái)化架構(gòu)的OA辦公系統(tǒng),在二次開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)上擁有明顯的優(yōu)勢(shì),依托軟件平臺(tái)進(jìn)行的二次開發(fā)將會(huì)更加方便快捷,如果企業(yè)具有一定的開發(fā)能力,還可以自己進(jìn)行二次開發(fā),從而使到二次開發(fā)成本也大大降低。
3.OA辦公系統(tǒng)的升級(jí)成本,OA軟件廠商推出新的功能和對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行完善,并推出新的版本和功能,OA使用用戶可以有針對(duì)性的選擇對(duì)OA辦公系統(tǒng)的升級(jí)。
三、關(guān)注OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應(yīng)用
OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁和不斷完善的過程,由于企業(yè)不斷的發(fā)展變化,業(yè)務(wù)模式和管理模式的改變,OA辦公系統(tǒng)需要能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。用戶信息化經(jīng)驗(yàn)的積累和提升,對(duì)OA的作用和認(rèn)識(shí)不斷深入,對(duì)OA也會(huì)不斷的提出更高的要求。因此,OA用戶的需求是不斷的被發(fā)掘和深化,OA需求也是在不同的階段反應(yīng)出來的,是其自身信息化經(jīng)驗(yàn)積累和提升所引發(fā)的,是企業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)模式和管理模式的變化所導(dǎo)致的。OA軟件能夠給深入滿足用戶不斷變化和不同階段的需求,是OA辦公系統(tǒng)深入和持久應(yīng)用的重要體現(xiàn)之一。
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