微信營銷，靠譜嗎

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    這是微信的時代：春節(jié)的微信紅包滿天飛，新推的微信理財通勢頭直逼阿里的余額寶，手機微信的拜年祝福此起彼伏，收到的移動拜年短信還不到10條，不如去年同期的1/10.

    身邊搞營銷的搞廣告的朋友們歡呼雀躍，熱情高漲：微信營銷的時代來臨了！人人需要微信，客戶需要微信營銷！

    6億民眾皆微信，這的確是微信的時代！但不是微信營銷（傳播）的時代！

    百度百科里的微信定義：微信，是一個生活方式（人們的生活，本能拒絕商業(yè)和廣告的介入）。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機或平板快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。

    微信的自我定義，也是大眾的心理認知：微信是生活聊天工具。就如在線軟件旺旺一樣，大眾的心理認知：旺旺是網(wǎng)絡購物交流工具，它怎么也成不了QQ，更成不了微信。

    微信的確很厲害，它替代了QQ，它替代了電話短信，它正迅速蠶食著微博，她便捷的移動支付功能在不斷發(fā)酵：年化6-7%的理財通是大名鼎鼎余額寶的強勁對手，微信精選商品是移動時代的聚劃算……..

    雖然有各種各樣的衍生應用，筆者（羅建幸）堅定認為，微信的本質是：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的聊天工具，是移動社交平臺！是升級版的QQ！

    QQ伴隨我們很多年了，但是我們沒有聽說過QQ營銷大行其道，沒有客戶利用QQ營銷成功的經(jīng)典案例，我們最多接收過許多垃圾QQ廣告短信。

    微信是點對點封閉的聊天工具，是親朋好友及共同興趣愛好著圈內人士的聊天和信息分享工具，陌生人進不了這些圈，也就無法廣告營銷；即便設法混進了這些圈，如數(shù)次三番的推銷商品和服務，必討人嫌，或被拉黑或一腳突出圈子……

    不信？大家看看自己手機里的微信好友和微信圈子，里面是不是都是生活類新聞類知識類的信息交流？又有幾個關注商品廣告和營銷信息？

    大家或許真的用微信關注一些公眾信息和服務平臺（很少有超過10個的吧）：比如高速路況信息，電商人信息…..比如**銀行、賓館、餐館等生活服務類公共平臺里面的折扣信息、預定和支付。有關注就有商機，這對IT軟件及設計從業(yè)人士而言，有不少市場機會：可以幫助搭建個性化微信服務平臺，可以開發(fā)統(tǒng)一的生活服務類服務平臺軟件，可以兜售在線顧客關系維護系統(tǒng)……..

    一些信息類媒體和生活服務類企業(yè)服務平臺的建設和維護需要花錢，但是，對廣告和營銷界人士而言賺不到這些錢，忽悠客戶利用微信營銷，最多只能賺一次性的錢，沒有顧客的持續(xù)關注，沒有相應的營銷效果，客戶怎么持續(xù)扔錢？

    至于營銷人擅長的衣食住行物質商品營銷，微博更加沒有用武之地，試想一下：我們會在微博里關注可口可樂、寶潔、三星、綠城、寶馬這些公眾服務平臺嗎？我們會在微信群里自動傳播這些品牌的信息嗎？至少我個人（羅建幸）不會。正面信息？沒門！對這些品牌使用或服務的抱怨，倒極有可能在微信里面?zhèn)鞑?。微信營銷與現(xiàn)實世界力的口碑傳播一樣，好事不出門，壞事傳千里。

    且不論人們會主動刪除/屏蔽微信里面的各種商業(yè)營銷和廣告信息，如果哪一天，微信里到處充斥著各類廣告營銷信息，微信必然走向沒落，相信騰訊人不會不坐視不管。

    微信營銷，不太靠譜。