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OA軟件建立通過建立一個友好的、使用方便的討論區(qū)
需求描述:
實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的專家資源共享,通過專家網(wǎng)絡(luò),員工可以方便的找到企業(yè)專家,并很快與其溝通,從而達(dá)到專家共享的目的。協(xié)同OA系統(tǒng)針對企業(yè)員工工作中遇到問題,通過知識互助平臺進行問題發(fā)布、解答、推薦固化等方式實現(xiàn)隱形知識顯性化,顯性知識有序化。
OA實現(xiàn)方案:
問題提問:
在協(xié)助區(qū)中建立專門的專家回答專區(qū),提交者可以在協(xié)助區(qū)中的相關(guān)主題問題主題,填寫問題描述,提交后該領(lǐng)域的相關(guān)領(lǐng)域?qū)<視盏絾栴}通知;
問題補充:
用戶可以在協(xié)助區(qū)中的問題專區(qū)不斷修正與補充問題
問題點評:
在協(xié)助區(qū)中,問題文檔提交后,可閱讀問題的所有人均可對問題的回復(fù)進行點評;
選擇最佳答案:
協(xié)助區(qū)中,大家可以自主選擇最佳答案,當(dāng)問題提出人認(rèn)為已經(jīng)找到答案可隨時關(guān)注協(xié)助區(qū)。
知識門戶推送:
結(jié)合信息門戶的應(yīng)用,系統(tǒng)自動把知識庫中的知識推送到門戶桌面上,保證知識文檔的充分利用性。
OA辦公軟件建立通過建立一個友好的、使用方便的討論區(qū)
需求理解:
在公司內(nèi)部建立通過建立一個友好的、使用方便的討論區(qū),企業(yè)內(nèi)部的員工可以就自己關(guān)心的話題進行討論,交流心得體會。員工在論壇里可以討論工作、生活、學(xué)習(xí)上的各類話題。論壇的分類可由系統(tǒng)管理員進行設(shè)置,并規(guī)定用戶在創(chuàng)建主題時必須選擇分類,用戶在發(fā)表言論時可自由選擇署名或匿名方式。
實現(xiàn)方案
通過協(xié)助模塊建立企業(yè)內(nèi)部的討論社區(qū),在協(xié)助區(qū)建立大的板塊,在每一個主題板塊下建立不同的討論主題。
主題欄目的設(shè)定:用戶可以在實現(xiàn)預(yù)設(shè)的主題板塊中發(fā)起主題。
主題的發(fā)布范圍:用戶可自由設(shè)定不同的參與人員。
主題的發(fā)布時間:可以控制主題的發(fā)布,可以具體到哪一天
匿名開關(guān):設(shè)置整個論壇是否允許匿名。
可添加與主題有關(guān)的資料與具體時間:在主題可加入相關(guān)的文檔、流程甚至是項目。
突出顯示主要的主題:用戶可自由選擇與設(shè)定需要關(guān)注的主題
自動回復(fù)的提醒:當(dāng)主題得到回復(fù)后自動提醒道相關(guān)人員
討論主題的主動推送:相關(guān)的主題可自動推送到相關(guān)的人員的門戶
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