經(jīng)驗(yàn)知識的獲取和作用

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經(jīng)驗(yàn)知識的獲取和作用

朱錫慶

人類很多重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)，是在進(jìn)行其他有明確目標(biāo)的活動(dòng)時(shí)無意中獲得的副產(chǎn)品。

我搜集并整理了幾個(gè)有關(guān)副產(chǎn)品的故事：

故事一 斯密在《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》中講了這樣一個(gè)故事：最早的蒸汽機(jī)，需要雇用一個(gè)兒童，按活塞的升降，不斷開閉汽鍋與汽筒間的通路。有一次，擔(dān)任這工作的兒童因?yàn)橄牒托』锇閭兂鋈ネ?，急中生智，用一條繩子把開閉通路的舌門的把手，系在機(jī)械的另一部分，這樣舌門就無需人工操作而自動(dòng)開閉。這是蒸汽機(jī)的一項(xiàng)重要改良。

故事二 1970年，3M公司的斯賓塞·席爾瓦(Spencer Silver)在實(shí)驗(yàn)室里夜以繼日，一心一意想發(fā)明一種可以粘住任何東西的超強(qiáng)力粘劑。幾個(gè)月辛苦下來，他研制出的粘劑竟然比一般的粘劑還不如，它雖然可以粘住東西，但輕輕一碰就會(huì)掉下來。1974年的一個(gè)星期天，3M公司的另一個(gè)科學(xué)家亞瑟·佛萊(Arthur Fry)上教堂做禮拜，跟著眾人唱贊美詩。因?yàn)橛洸蛔「柙~，他特地在書里夾了一頁歌詞，邊看邊唱。可是那張紙卻不聽使喚，好幾次掉在地上。這時(shí)，佛萊猛地想起席爾瓦的不粘粘劑。他再次上教堂時(shí)，便在歌詞紙上涂了些不粘粘劑，將它粘在書上。要換新歌詞，就把原來那一張撕下去，再貼一張新的，紙和書都不會(huì)受到損壞。這便是自粘性便條紙的由來。

故事三 英國《新科學(xué)家》周刊有一則報(bào)道：美國北卡羅來納州一個(gè)麻醉鎮(zhèn)痛醫(yī)生梅洛伊在為一名骨痛癥女病人做例行治療時(shí)，把一個(gè)電極器置入病人脊椎，其作用是通過電流震蕩來緩解神經(jīng)痛楚。但這次梅洛伊把電極器放錯(cuò)了位置，在糾正電極器位置的過程中，女病人受電流刺激產(chǎn)生強(qiáng)烈的快感而大叫起來。受此啟發(fā)，梅洛伊發(fā)明了一種利用電流引發(fā)女性性高潮的儀器，用來治療女性性高潮障礙。

故事四 第514期《經(jīng)濟(jì)學(xué)消息報(bào)》刊登了呂明曉的一篇文章《米市里的學(xué)問》，談到這樣一件事情：呂明曉的父親是一個(gè)米販，某天去農(nóng)貿(mào)市場糶米，比平時(shí)去得晚，那個(gè)搭著大棚的農(nóng)貿(mào)市場四周臨路的攤位已全部被他人占用了，于是他只好選擇里邊的攤位。里邊攤位的光線比外邊攤位的光線要暗一些，大米的色澤卻出乎意料地好看。因?yàn)榇竺椎纳珴捎绊懭藗儗Υ竺踪|(zhì)量的評價(jià)，所以這一天他的大米反而比平日暢銷。

一個(gè)兒童因?yàn)樨澩鏌o意中對蒸汽機(jī)作了一項(xiàng)重大改進(jìn)；一個(gè)基督徒在做禮拜時(shí)，時(shí)不時(shí)地要彎腰去撿掉在地上的歌詞抄紙，偶然發(fā)現(xiàn)了不粘粘劑的用途；一個(gè)麻醉鎮(zhèn)痛醫(yī)生因?yàn)榉佩e(cuò)了電極器的位置，無意中發(fā)現(xiàn)可以用電流來刺激女性產(chǎn)生性高潮；一個(gè)米販因?yàn)檫t到無意中了解了光線的明暗會(huì)影響大米的色澤。這些知識的獲取不是人們行動(dòng)的本意，這些知識不過是人們在進(jìn)行其他有明確目標(biāo)的活動(dòng)時(shí)無意中得到的副產(chǎn)品。

活動(dòng)的結(jié)果不是純一的。一項(xiàng)活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果，除了活動(dòng)所明確追求的結(jié)果之外，還伴生著未曾料想到的結(jié)果，甚至，人們種種有明確目標(biāo)的努力可能無法實(shí)現(xiàn)本來的追求，卻有意外的收獲。在一項(xiàng)活動(dòng)或行動(dòng)中，與明確追求的那些結(jié)果伴生的無意識的結(jié)果就是副產(chǎn)品。人們無法預(yù)料一項(xiàng)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生哪些具體的副產(chǎn)品，但是可以肯定，一項(xiàng)活動(dòng)必定會(huì)產(chǎn)生副產(chǎn)品。

副產(chǎn)品的種類非常豐富，其中有一種特別重要，這就是人們在活動(dòng)過程中無意中獲得的知識。我在《撿到的知識》一文中談過，人類所擁有的知識是通過兩種方式獲得的：第一種方式是有意識的專門求知活動(dòng)，通過這種方式獲得的知識即所謂的科學(xué)知識；第二種方式是在進(jìn)行其他有明確目標(biāo)的活動(dòng)時(shí)無意中獲得的知識，即所謂的經(jīng)驗(yàn)知識。一切活動(dòng)必然產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)知識，甚至有意識的專門求知活動(dòng)也產(chǎn)生這種副產(chǎn)品(許多重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并非本意而是副產(chǎn)品)，而且經(jīng)驗(yàn)知識作為副產(chǎn)品，其代價(jià)為零，我稱之為“白撿的知識”。而通過有意識的專門求知活動(dòng)獲取知識的代價(jià)極為昂貴，所以通過這種途徑獲取的知識僅限于普適性知識。因此之故，在人類所擁有的全部知識中，科學(xué)知識所占的比重很小，絕大部分是經(jīng)驗(yàn)知識。

人們的行動(dòng)總是基于人們擁有的知識，而人們所擁有的知識中絕大部分又是作為行動(dòng)副產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)知識。這就是說，行動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)知識是相互搓動(dòng)的，就像搓繩子一樣，在一項(xiàng)活動(dòng)中無意間獲得的知識會(huì)作用于以后的活動(dòng)，在活動(dòng)中無意間又獲得了新的知識，如此循環(huán)往復(fù)。

行動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)知識相互搓動(dòng)，使二者都具有自我成長機(jī)制：在活動(dòng)中，經(jīng)驗(yàn)知識潛生暗長，不斷積累，使行動(dòng)范化為慣例并持續(xù)優(yōu)化。哈耶克說來說去怎么也說不明白“自發(fā)性”到底是怎么一回事，但他卻無疑洞察到了我們稱之為“文明”的那些事物所具有的自我成長機(jī)制。是的，人的行為方式、制度以及所有被叫做“制造”的東西，其實(shí)都帶有某種程度的“自發(fā)性”，它根源于作為活動(dòng)副產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)知識及其作用。

 本文原載于IT經(jīng)理世界