大 中 小建筑業(yè)的信息化需求—協(xié)同

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英國(guó)牛津大學(xué)的“國(guó)際建筑論壇”上，與會(huì)的30多位國(guó)際知名專家一致認(rèn)為，過去5年中信息革命給建筑業(yè)帶來了翻天覆地的變化。

建筑業(yè)信息化成果斐然

“九五”以來，我國(guó)建筑業(yè)信息化發(fā)展較快，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開始起步，信息技術(shù)應(yīng)用得到推廣。目前，我國(guó)建筑行業(yè)初步形成了多層次、多元化的信息收集、整理、分析、利用的渠道和網(wǎng)絡(luò)，信息化水平有較大提高。部分管理部門已經(jīng)建立了覆蓋管理業(yè)務(wù)職能的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，對(duì)促進(jìn)行業(yè)管理起到了良好的激勵(lì)作用。發(fā)展較快的城市還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立了信息發(fā)布平臺(tái)。

在電子政務(wù)方面，全國(guó)住房公積金監(jiān)督管理信息系統(tǒng)、全國(guó)建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)、全國(guó)城市規(guī)劃監(jiān)督管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)4個(gè)信息系統(tǒng)，已開始啟動(dòng)建設(shè)。全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理信息系統(tǒng)以及全國(guó)市政基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管信息系統(tǒng)也將在近期啟動(dòng)。

在企業(yè)自身信息化建設(shè)方面，信息技術(shù)在建筑業(yè)得到廣泛應(yīng)用。勘察設(shè)計(jì)行業(yè)CAD技術(shù)應(yīng)用得到普及，甲乙級(jí)設(shè)計(jì)單位計(jì)算機(jī)出圖率達(dá)到100％；計(jì)算機(jī)輔助施工技術(shù)（CAC）已在建筑施工領(lǐng)域得到應(yīng)用；房地產(chǎn)交易、工程招投標(biāo)、造價(jià)、質(zhì)量檢測(cè)等行業(yè)，普遍實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，并向網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)。

在工程項(xiàng)目的信息化管理方面，招投標(biāo)信息網(wǎng)幾乎覆蓋了所有省市，并在全國(guó)推行建設(shè)工程IC卡管理制度，在規(guī)范我國(guó)建筑市場(chǎng)管理上取得了突破性進(jìn)展。

建筑業(yè)信息化不足之處

世界發(fā)達(dá)國(guó)家建筑行業(yè)信息化起步較早，信息技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用已較為成熟。相對(duì)來說，我國(guó)建筑業(yè)作為勞動(dòng)密集、粗放經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，長(zhǎng)期以來管理和技術(shù)手段都相對(duì)落后。中國(guó)加入WTO后，如何加快信息技術(shù)在建筑業(yè)中的應(yīng)用，充分利用包括信息技術(shù)在內(nèi)的高新技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的管理能力和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)的跨越式發(fā)展，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，已成為擺在中國(guó)建筑業(yè)面前的嚴(yán)峻問題。

我國(guó)一些政府和企業(yè)的建筑業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，大多停留在消息披露的層面；項(xiàng)目管理上，業(yè)主、設(shè)計(jì)商、承包商、供應(yīng)商、監(jiān)理等各方的信息交流大多停留在單機(jī)層面。信息技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、項(xiàng)目等層面上實(shí)現(xiàn)“跨組織、跨部門、跨流程”的協(xié)同應(yīng)用。

建設(shè)部科技司司長(zhǎng)賴明說過“總體規(guī)?？胺Q世界之最的中國(guó)建筑業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)份額令人擔(dān)憂”。與國(guó)際先進(jìn)水平相比，我國(guó)信息技術(shù)差距較大。主要是：

（1）技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等滯后于信息化發(fā)展的需要。發(fā)達(dá)國(guó)家在項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)、工程施工、房地產(chǎn)交易管理、市政公用等各個(gè)領(lǐng)域，已逐步建立了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，能有效地引導(dǎo)、規(guī)范、整合信息化的過程，起到事半功倍的作用。

我們?cè)谶@方面的工作嚴(yán)重滯后于信息化的實(shí)際進(jìn)程。由于缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，已有的信息不能得到充分應(yīng)用，如目前我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)出圖，但這些眾多的圖形電子文檔未能或很少能在其后的建筑施工、建設(shè)監(jiān)理、物業(yè)管理中得到利用，許多基礎(chǔ)工作又在各個(gè)建設(shè)管理環(huán)節(jié)重復(fù)。 

（2）“信息孤島”問題嚴(yán)重。建筑企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)逐步投入、分布發(fā)展的過程，而在建設(shè)過程中缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，形成“一地散沙”的局面，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的制約因素。

（3）資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素，特別是在關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究上投入不夠，因而缺乏成熟的解決方案。

信息化的關(guān)鍵在于管理模式，先進(jìn)的管理模式需要以信息技術(shù)在建筑業(yè)中的應(yīng)用研究為基礎(chǔ)，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在這方面的研究經(jīng)費(fèi)上的投入顯得微不足道。另一方面，由于資金缺乏，信息化發(fā)展不平衡，一些地方管理部門設(shè)備條件較差，信息收集、處理、加工能力較低，甚至有些地方還處在手工操作階段。

（4）信息化專業(yè)技術(shù)人才不足。建筑行業(yè)從事信息化工作的技術(shù)人才不僅數(shù)量嚴(yán)重不足，結(jié)構(gòu)也不合理。

目前，專業(yè)技術(shù)人才短缺，建筑業(yè)信息化技術(shù)專業(yè)人才缺乏就更加明顯，既懂信息化又熟悉行業(yè)情況的復(fù)合型人才奇缺。若想信息化的開發(fā)建設(shè)、運(yùn)行管理取得成功，必須在行業(yè)內(nèi)培養(yǎng)出一支信息化技術(shù)專業(yè)隊(duì)伍。

建筑業(yè)的信息化需求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化步伐加快，以及我國(guó)改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加速，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)日趨協(xié)同化。為了提高企業(yè)的協(xié)同能力，必須打通信息系統(tǒng)之間的屏障，使軟件服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)，企業(yè)通過軟件才可以實(shí)現(xiàn)高效的互動(dòng)、協(xié)同。

怎樣才能把信息系統(tǒng)中散落的“沙子”串起來呢？協(xié)同軟件是解決問題的最有效途徑。過去，企業(yè)由于過多的分散建設(shè)，缺乏信息系統(tǒng)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，局部需求得到滿足的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)各自為政，相互無法互通互聯(lián)，形成信息孤島。作為通用辦公套件（Office/WPS）、AutoCAD、PDM、ERP之間的一個(gè)重要斷層，協(xié)同軟件實(shí)現(xiàn)了廣泛的信息互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了鏈條與鏈條之間的溝通，它根本地解決了 “數(shù)字孤島”問題。

普遍協(xié)同的方方面面

縱觀近幾年IT發(fā)展的歷史，有關(guān)協(xié)同的解決工具不斷出現(xiàn), 以滿足市場(chǎng)對(duì)協(xié)同的日益增強(qiáng)的需求。協(xié)同的基本含義是指“為幫助多人完成同一確定任務(wù)而進(jìn)行協(xié)同工作與有效通信”。但是廣泛意義上的協(xié)同，不僅僅指人與人之間的協(xié)同，也包括不同應(yīng)用系統(tǒng)之間、不同數(shù)據(jù)資源之間、不同終端設(shè)備之間、不同應(yīng)用情景之間、人與機(jī)器之間、科技與傳統(tǒng)之間的協(xié)同等等，其核心是如何以用戶與業(yè)務(wù)為中心，有效組織與和諧利用各種資源，消除信息孤島的思想體系。

國(guó)內(nèi)協(xié)同理念的領(lǐng)跑者——點(diǎn)擊科技的總裁王志東這樣看待協(xié)同的概念，“整合各種分散的資源，使之進(jìn)行充分的配合，來完成共同的目標(biāo)?！蓖踔緰|認(rèn)為：協(xié)同應(yīng)用這個(gè)概念更多的是一種思想、是一種基礎(chǔ)的體系結(jié)構(gòu)，而這個(gè)體系結(jié)構(gòu)的理念可以應(yīng)用到信息化的各個(gè)領(lǐng)域，比如管理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等等。

到了今天，國(guó)際市場(chǎng)玩家的定位仍是不同的，協(xié)同已開始進(jìn)入了定義的整合和標(biāo)準(zhǔn)化的階段。其中側(cè)重于文件管理的主要廠商包括：FileNet、Interwoven、Stellent、Inktomi等。側(cè)重于協(xié)同工作區(qū)的主要廠商包括：Groove Network、Intraspect等。側(cè)重工作流和項(xiàng)目管理的主要廠商包括：Niku、ePeople、onProject、eProject等。對(duì)于文件管理和協(xié)同工作區(qū)都有側(cè)重的主要廠商包括：Microsoft Sharepoint、Hummingbird、iManage等。側(cè)重文件管理和工作流、項(xiàng)目管理的主要廠商包括：Optika等。

側(cè)重協(xié)同工作區(qū)及工作流、項(xiàng)目管理的主要廠商包括eRoom，Open Text，而后Documentum與eRoom合并。對(duì)于協(xié)同工作區(qū)、文件管理、工作流及項(xiàng)目管理都有側(cè)重的主要廠商包括：點(diǎn)擊GK Star和IBM Workplace。

根據(jù)Gartner Dataquest的2003年底的年度報(bào)告顯示：在不同軟件行業(yè)分類中，（其中包括：應(yīng)用中間件和應(yīng)用程序開發(fā)、信息管理、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、CRM、ERP及SCM、協(xié)同化軟件及PC軟件、設(shè)計(jì)及工程類軟件），從2001年到2007年，協(xié)同化軟件及PC軟件已呈現(xiàn)迅猛上漲趨勢(shì)，高度發(fā)展，從近一百二十億美元發(fā)展到近二百二十億美元的巨大規(guī)模。

建筑業(yè)的協(xié)同

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化步伐加快，以及我國(guó)改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加速，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)日趨國(guó)內(nèi)化。在機(jī)遇增多的同時(shí)，挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使建筑行業(yè)信息化的必要性日益凸顯，其中協(xié)同問題成了信息化的首要問題。

協(xié)同在項(xiàng)目的策劃、管理和銷售中有很大的用武之地。國(guó)外建筑公司90%以上的項(xiàng)目都采用軟件進(jìn)行管理，而在我國(guó)則還不到10%，差距反映了潛力。此外，建筑行業(yè)大部分公司都是集團(tuán)化運(yùn)作，諸多的分公司、子公司多元化的業(yè)務(wù)對(duì)協(xié)同建設(shè)也會(huì)有大量的需求。

首先，要實(shí)現(xiàn)不同個(gè)人、單位的協(xié)同。協(xié)同軟件需要提供一套有效、安全的通信工具，使得人與人之間、部門與部門之間能夠達(dá)成良好的溝通，同時(shí)要支持信息共享和工作流控制，其目的就是要連接各個(gè)相關(guān)的個(gè)人和部門，使之為了完成共同的項(xiàng)目與目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作。 其次，要實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)配合。

目前信息化應(yīng)用中有各式各樣獨(dú)立的工具，有辦公室自動(dòng)化的工具、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)……每個(gè)系統(tǒng)有不同的程序，也產(chǎn)生了不同的孤立數(shù)據(jù)，這就形成了一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)孤島。協(xié)同應(yīng)用很重要的一點(diǎn)就是要打破這樣的數(shù)字孤島，能夠讓各個(gè)不同的應(yīng)用之間，讓各個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)之間實(shí)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨平臺(tái)的結(jié)合，通過以業(yè)務(wù)為目標(biāo)，在不同的應(yīng)用系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)中平滑漫游；以人為中心，按其角色的要求，整合各項(xiàng)功能與操作界面。在這個(gè)過程中，通過數(shù)據(jù)的整合與交*應(yīng)用，減少數(shù)據(jù)重復(fù)輸入，減少誤差，挖掘有效信息。

第三，要實(shí)現(xiàn)對(duì)不同設(shè)備與情景的持續(xù)支持。

協(xié)同要實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)辦公、異地辦公等不同業(yè)務(wù)應(yīng)用情景的支持，要支持臺(tái)式機(jī)、便攜機(jī)、PDA、手機(jī)、機(jī)頂盒、NC等不同的終端應(yīng)用設(shè)備，要考慮到如LAN、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、VPN、撥號(hào)、無線聯(lián)網(wǎng)等不同的聯(lián)網(wǎng)方式，也要考慮到24小時(shí)在線或者斷續(xù)在線的情況。同時(shí)也要考慮到一人一機(jī)、一人多機(jī)、多人一機(jī)、多人多機(jī)等多種設(shè)備使用方式，移動(dòng)辦公、異地辦公、臨時(shí)辦公的方式，要讓這些應(yīng)用設(shè)備和環(huán)境達(dá)到協(xié)同。

第四，要實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器、科技與傳統(tǒng)的協(xié)同。

現(xiàn)在信息化實(shí)施的失敗率高達(dá)50％以上。其原因是信息化建設(shè)中的一個(gè)基本問題——到底是人適應(yīng)機(jī)器還是機(jī)器適應(yīng)人？很多信息系統(tǒng)要求企業(yè)流程改成軟件認(rèn)可的一種思路，即進(jìn)行所謂的業(yè)務(wù)流程重組，這往往拋棄了傳統(tǒng)和用戶的實(shí)際情況。協(xié)同應(yīng)用，必須能讓用戶的非計(jì)算機(jī)化的操作模式和計(jì)算機(jī)的信息化應(yīng)用模式保持一致，要讓電子化、網(wǎng)絡(luò)化方案與現(xiàn)實(shí)的工作情景相適應(yīng)。只有這樣，才能夠大大降低信息化學(xué)習(xí)成本和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

在科技創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動(dòng)過程中，管理軟件不再是單純的軟件，而是企業(yè)用于管理和運(yùn)營(yíng)的工具及環(huán)境，是管理思想和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的載體。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，協(xié)同軟件將先進(jìn)的管理思想和業(yè)務(wù)模式融入產(chǎn)品的架構(gòu)體系中并方便地為企業(yè)所應(yīng)用，從而讓軟件的價(jià)值在應(yīng)用中得以體現(xiàn)，它必將為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升帶來切實(shí)的效益。(暢享網(wǎng))