離散制造型企業(yè)如何冷靜面對ERP的選型

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“上ERP找死，不上ERP等死”，業(yè)界人士經(jīng)常這樣說。咋一聽，這樣的言論確實讓人感到擔心。難道ERP就真的這樣神秘?中國的制造業(yè)難道就沒有適應ERP成長的土壤嗎?回答肯定是否定的?？v觀這幾年ERP發(fā)展的歷程，許多中小型民營企業(yè)在ERP的選型和實施過程中脫穎而出，在信息化的幫助下，他們走上了高速發(fā)展之路。之所以能夠成功，關(guān)鍵在于他們能夠正確認識到ERP的選型和注意實施過程中的每一個細節(jié)。

在離散制造型企業(yè)信息化建設(shè)中，我們應該深刻認識到，ERP的實施和應用是軟件的重點和難點，難就難在它不僅僅是技術(shù)項目，更是一項系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)管理的方方面面，包括業(yè)務(wù)訂單管理、生產(chǎn)計劃、采購計劃、庫存管理、財務(wù)核算等。因此，做好ERP軟件的選型工作就格外重要。其實，很多企業(yè)選擇走上ERP的道路也是被逼的，當企業(yè)的生產(chǎn)效率低下，物料供應十分不順暢，工廠不能按期交貨，庫存積壓非常嚴重的時候，很多企業(yè)領(lǐng)導便萌生出趕快上馬erp系統(tǒng)的念頭。當然，他們的想法是對的，因為在這個時候，最急需的是建立一個制造資源共享的信息平臺，滿足生產(chǎn)需要。

有這樣的一個案例，一家生產(chǎn)五金產(chǎn)品的民營企業(yè)生意特別好，不愁訂單不足，令他們頭疼的是老是不能按時完成客戶的訂單。企業(yè)老總覺得生產(chǎn)計劃制定的沒有問題，也進行了產(chǎn)能分析，覺得負荷計劃制定的也合理，應該能完成訂單，但是每次還是無法按時交貨。

經(jīng)過分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了這樣的問題：生產(chǎn)計劃部門做好了計劃，上午10點到12點，組裝A產(chǎn)品，從下午1點到5點，組裝B產(chǎn)品。A產(chǎn)品和B產(chǎn)品各需要一個零配件，分別是X和Y配件，由五金車間來加工。五金加工車間主任是這樣認為的：我不管裝配車間上午裝配A還是B，這和我無關(guān)，我所接到的加工訂單是加工X和Y。為了節(jié)約成本，車間一次性把X的模具上線。把料從倉庫領(lǐng)出來后，先將所有的原材料全部沖壓成X，下午再換模具生產(chǎn)Y。上午雖然保證了組裝A產(chǎn)品，但下午B產(chǎn)品的組裝就沒有辦法進行了。這樣一來，整個企業(yè)的生產(chǎn)計劃就被打亂了，這時只有再去調(diào)整計劃趕緊裝配C和D，但是，卻發(fā)現(xiàn)存在同樣的問題。

這位五金車間的主任是和老總一塊打天下的元老，分廠的廠長都要讓他三分，沒有辦法進行管理。企業(yè)的月計劃和周計劃雖然都沒有問題，但是在具體的日計劃落實上卻出了問題，從而嚴重地影響了企業(yè)生產(chǎn)的正常組織和管理。從這個案例中可以看出，由于沒有共享的制造信息品臺，造成內(nèi)部信息不暢通，結(jié)果供應鏈斷絕，嚴重影響到總裝配的生產(chǎn)，造成生產(chǎn)效率低下。同時也反映了當一些民營企業(yè)發(fā)展到一定階段，規(guī)模擴大了，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程喪失規(guī)范性，“人治”的弊端逐漸顯露，甚至發(fā)生沖突，嚴重影響到生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)，急需業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。所以說，上馬ERP項目是當務(wù)之急。

隨著ERP在國內(nèi)的發(fā)展，目前市場上的ERP產(chǎn)品上千種，層出不窮，看上去眼花繚亂，選擇一個好的ERP軟件必須花費一些功夫，ERP軟件的選型是整個項目的開頭，自然不能疏忽。我們必須冷靜的去面對ERP的選型。根據(jù)行內(nèi)的經(jīng)驗總結(jié)，上ERP項目，選擇合作伙伴是關(guān)鍵，采用商品化ERP軟件是趨勢。一個好的合作伙伴(軟件供應商)除了在軟件產(chǎn)品上有較大的優(yōu)勢外，在軟件的技術(shù)支持、實施顧問的專業(yè)素質(zhì)以及售后服務(wù)方面更勝一籌。從這些年的發(fā)展趨勢來看，絕大數(shù)企業(yè)是采用商品化的ERP軟件，因為當前市場上商品化的ERP軟件已經(jīng)非常成熟，并且運行起來比較穩(wěn)定，實施周期短，有良好的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持，成功率很高。自己開發(fā)軟件耗時長，穩(wěn)定性差，實施起來比較困難。根據(jù)離散制造型企業(yè)的特點，在企業(yè)初次選型時，一定要注意以下幾個方面的問題：

一，必須明確企業(yè)需求和應用的目標，也就是說企業(yè)要通過ERP的實施，迫切需要解決那些問題，是生產(chǎn)制造的問題、財務(wù)管理的問題、還是物流供應鏈的問題，只有在做需求分析時，在各部門進行統(tǒng)計和調(diào)查，要求每個部門將自己在實際工作中產(chǎn)生的需求記錄下來，然后項目組集中進行分析和篩選，找出主要問題點。需求分析要盡量做的清楚詳細，覆蓋到企業(yè)的方方面面，包括銷售、計劃、采購、倉庫、車間訂單管理、財務(wù)等方面，根據(jù)這些需求制定適當?shù)膶嵤┠繕?。有的企業(yè)不了解實際的需求，給予ERP系統(tǒng)過高的期望，給實施團隊較大的壓力，結(jié)果逐漸喪失信心，導致項目的失敗。

二，充分了解國內(nèi)典型ERP軟件應用情況，在選型過程中，要針對本行業(yè)的生產(chǎn)特點，了解同行業(yè)應用ERP軟件的情況。目前，國內(nèi)高端的ERP產(chǎn)品主要有SAP的R3，ORACLEAPPLICATION這兩種產(chǎn)品。它們功能強大，軟件適合多種制造環(huán)境和許多非制造業(yè)環(huán)境，多種語言，產(chǎn)品非常復雜，實施難度較大，實施周期長，軟件和服務(wù)費用高。這類產(chǎn)品適合跨國集團和國內(nèi)大型企業(yè)和企業(yè)集團，根本就不適應中小型企業(yè)的需求，如果僅僅是為了貼金，好大勿小，最終是勞命傷財。中端的ERP產(chǎn)品主要有國外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix、softbrand及國內(nèi)的金思維、金航數(shù)碼、和佳、用友、金蝶、博通等。這類產(chǎn)品不是太復雜，它具有ERP、CRM、SRM的基本功能，各自具有一定的專業(yè)面，實施較容易，軟件和服務(wù)費用適中。比較適合中小企業(yè).但選擇國外軟件的用戶一定要注意此類軟件財務(wù)模塊的本土適應性問題，因為國情不同，國外軟件的財務(wù)報表、報稅功能、賬務(wù)匹配等可能與國內(nèi)的財稅系統(tǒng)發(fā)生沖突，必須要想辦法去避免。