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吸取教訓 對一個失敗的erp軟件教程應用的分析
河南許繼集團(以下簡稱許繼)實施erp系統(tǒng)視頻教程失敗,有一些特殊的原因,但是這個案例對于我們企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程有很多可以借鑒的教訓,我們只是把一些事實擺出來,是非自有公斷,讀者的眼睛是明亮的,讀者的心里有稈稱。
1998年初,該公司采用Symix公司(現(xiàn)更名Frontstep公司)的產(chǎn)品來實施erp系統(tǒng)視頻教程,直到同年7月份,許繼實施erp系統(tǒng)視頻教程的進展都很順利,可是隨后的一系列變故讓項目徹底失敗。4年過去了,許繼的銷售額從當時的15億元上升到目前的22億元。但是,對許繼來講,當初實施的erp系統(tǒng)視頻教程如今卻成了個負擔。
背景
許繼在機械行業(yè)100強排名中,許繼排名第29位。許繼是以電力系統(tǒng)自動化、保護及控制設備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為主的國有控股大型企業(yè),國家520戶重點企業(yè)和河南省重點組建的12戶企業(yè)集團之一。集團公司下設2家上市公司——“許繼電氣”和“天宇電氣”,8個中外(港)合資公司等21個子公司;現(xiàn)有員工4260人,各類專業(yè)技術人員2550余人,占全員的60%,其中本科生1375人,碩士216人,博士、博士后34人,國家級有突出貢獻專家8位;公司占地面積60萬平方米(以上數(shù)據(jù)不含天宇電氣)。
許繼集團在堅持把主業(yè)做強、做大的同時,不失時機地擠身于民用機電、電子商務、環(huán)保工程、資產(chǎn)管理等行業(yè),并取得了喜人的業(yè)績。多年來,許繼集團堅持"一業(yè)為主,多元發(fā)展"的經(jīng)營戰(zhàn)略,支撐著企業(yè)的快速發(fā)展,2001年許繼集團實現(xiàn)銷售收入28.8億元(含稅)、利潤2.5億元,比2000年分別增長34%和9.75%,各項經(jīng)濟技術指標再創(chuàng)歷史最好水平,繼續(xù)保持行業(yè)的龍頭地位。
Symix成立于1979年,總部位于美國俄亥俄州,專業(yè)從事企業(yè)管理軟件的研發(fā)和推廣,1995年進入中國市場,設立賽敏思軟件技術有限公司,并發(fā)展了多元電氣、許繼電氣、威力集團、西南藥業(yè)等本土化用戶。該公司倡導的“客戶同步資源計劃(CSRP)”理念已受到業(yè)界廣泛關注并獲得了客戶認可。其SyteLine軟件系統(tǒng)在中國的客戶總數(shù)目前已達140余家。2001年初,Symix正式更名為Frontstep,將公司業(yè)務從企業(yè)資源計劃象全面的電子商務解決方案拓展。
erp系統(tǒng)視頻教程選型
許繼上erp系統(tǒng)視頻教程希望能解決三個方面的問題:第一方面是是希望通過erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)范業(yè)務流程;第二方面是希望信息的收集整理更通暢;第三方面是通過這種形式,使產(chǎn)品成本的計算更準確。
erp系統(tǒng)視頻教程選型時,許繼公司接觸過包括SAP、Symix、泛普軟件通軟、利瑪?shù)葒鴥?nèi)外erp系統(tǒng)視頻教程廠商。開始許繼想用SAP的產(chǎn)品,但是SAP的出價是200萬美元:軟件費100萬美元,實施服務費100萬美元。而當時許繼上erp系統(tǒng)視頻教程的預算只有500萬元人民幣。國外erp系統(tǒng)視頻教程軟件用不起,許繼并沒有把目光轉向國內(nèi)軟件企業(yè)。因為在考察了泛普軟件和利瑪?shù)葞准覈鴥?nèi)廠商之后,許繼覺得國內(nèi)軟件廠商的設計思路和自己企業(yè)開發(fā)設計軟件已實現(xiàn)的功能相差不大。挑來挑去,許繼最終選擇了Symix,一家面向中型企業(yè)的美國管理軟件廠商。許繼當時的產(chǎn)值是15億元,與美國的中小型企業(yè)相當,而Symix在中小型企業(yè)做得不錯,價位也比較適中。而且按照一般的做法,簽單的時候,一般企業(yè)的付款方式是分三筆:5:3:2模式。而Symix開出的條件非常優(yōu)惠:分7步付款的方式。雙方就這樣成交了。
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