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企業(yè)實(shí)施erp軟件教程的六個(gè)關(guān)鍵成功因素分析
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即使在信息基礎(chǔ)較好的發(fā)達(dá)國(guó)家,erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施也是成功失敗各有案例。赫赫有名的戴爾公司,在為erp系統(tǒng)視頻教程投資超過(guò)兩億美元和兩年疲憊不堪的努力之后,也公開(kāi)宣布取消它的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng),認(rèn)為采用這套系統(tǒng)得不償失,還不如.....在項(xiàng)目管理,以及與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合兩方面的失敗,是影響整個(gè)erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目失敗的最主要因素
即使在信息基礎(chǔ)較好的發(fā)達(dá)國(guó)家,erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施也是成功失敗各有案例。赫赫有名的戴爾公司,在為erp系統(tǒng)視頻教程投資超過(guò)兩億美元和兩年疲憊不堪的努力之后,也公開(kāi)宣布取消它的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng),認(rèn)為采用這套系統(tǒng)得不償失,還不如去尋找更有效的能夠重新整合計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)解決方案。
在中國(guó),大多數(shù)企業(yè)的信息化基礎(chǔ)遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)尚處于建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)渡時(shí)期,這些都可能阻礙erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的成功實(shí)施。
6個(gè)關(guān)鍵成功因素
基于對(duì)全球和中國(guó)成敗erp系統(tǒng)視頻教程案例的分析和總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵因素在于以下6個(gè)方面:
領(lǐng)導(dǎo)和管理
企業(yè)最高管理層的支持對(duì)erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在:項(xiàng)目決策的制定、明確授權(quán)、解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施項(xiàng)目。在中國(guó),尤其需要強(qiáng)調(diào)企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和參與,在項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施各階段進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
erp系統(tǒng)視頻教程與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相聯(lián),它以企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)為項(xiàng)目目標(biāo)自上而下地展開(kāi)。中國(guó)的企業(yè)應(yīng)立足企業(yè)的戰(zhàn)略部署,確定erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目涉及的廣度與深度,并重視項(xiàng)目投資回報(bào),建立商業(yè)案例(business case)。
項(xiàng)目管理
稱職的項(xiàng)目經(jīng)理是有效項(xiàng)目管理的前提。他能遵守實(shí)施方法論,綜合考慮IT和業(yè)務(wù)元素,制定出符合實(shí)際的項(xiàng)目計(jì)劃并恪守項(xiàng)目進(jìn)度,聽(tīng)取終端用戶意見(jiàn)建議,重視培訓(xùn)并制定項(xiàng)目實(shí)施后的支持和維護(hù)計(jì)劃。
組織文化與新系統(tǒng)保持一致
erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的重點(diǎn)之一是跨部門共享服務(wù)和信息,以達(dá)到整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和客戶的快速反應(yīng)。只有組織文化與新的流程步調(diào)一致,才能充分實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)視頻教程預(yù)期收益。中國(guó)企業(yè)需要相應(yīng)的變革管理,落實(shí)有效的培訓(xùn)教育,建立追求績(jī)效的企業(yè)文化。
技術(shù)
行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)是erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目成功的必要條件之一,但也要注重與本地特點(diǎn)相結(jié)合,使定制服務(wù)最小化,并采用精確數(shù)據(jù)。中國(guó)企業(yè)特別需要注意的3個(gè)技術(shù)問(wèn)題是:erp系統(tǒng)視頻教程軟件本土化并允許客戶定制;能夠與企業(yè)原有系統(tǒng)整合;使用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
外部支持
來(lái)自經(jīng)驗(yàn)豐富的erp系統(tǒng)視頻教程咨詢公司和軟件銷售商的外部支持,與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、IT和業(yè)務(wù)部門給予的內(nèi)部支持同樣關(guān)鍵。通過(guò)訪談和調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程時(shí),選擇外部咨詢公司或者軟件廠商進(jìn)行合作的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于依賴內(nèi)部自主開(kāi)發(fā)的比例。
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