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計(jì)劃跟不上變化 制造企業(yè)的erp軟件教程“例外”

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　復(fù)雜制造企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的過程中，最常遇到的挑戰(zhàn)是例外處理——對(duì)無計(jì)劃的、臨時(shí)突發(fā)的任務(wù)做出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。俗語說:“計(jì)劃跟不上變化”，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)不可能循規(guī)蹈矩地按照erp系統(tǒng)視頻教程預(yù)先規(guī)定的流程走，不論你使用的ER.....

復(fù)雜制造企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的過程中，最常遇到的挑戰(zhàn)是例外處理——對(duì)無計(jì)劃的、臨時(shí)突發(fā)的任務(wù)做出應(yīng)對(duì)計(jì)劃。俗語說:“計(jì)劃跟不上變化”，現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)不可能循規(guī)蹈矩地按照erp系統(tǒng)視頻教程預(yù)先規(guī)定的流程走，不論你使用的erp系統(tǒng)視頻教程多么成熟、實(shí)施方法如何高明，成功的關(guān)鍵因素就在于如何處理“計(jì)劃跟不上”的變化。

一、制造企業(yè)的“例外”

“例外”是偏離計(jì)劃和預(yù)期效果的事件。例外在任何企業(yè)中都會(huì)發(fā)生，在多變的市場(chǎng)環(huán)境下，某些例外(如需求例外)是不可避免的。復(fù)雜產(chǎn)品制造企業(yè)因?yàn)樾枨蠖嘧兒图夹g(shù)復(fù)雜，“例外”經(jīng)常發(fā)生。中國(guó)的復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)處于不規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境、不成熟的技術(shù)支持和缺少協(xié)同的生產(chǎn)秩序之中，例外幾乎會(huì)在任何情況下出現(xiàn)。復(fù)雜產(chǎn)品制造企業(yè)中例外產(chǎn)生的原因大體有5類:

(1) 供應(yīng)例外:原材料延誤到貨或質(zhì)量超差，造成生產(chǎn)待料。這時(shí)需要在爭(zhēng)取停工期最短、相關(guān)的費(fèi)用最少的前提下，尋找新的材料來源并重新排產(chǎn)。

(2) 資源例外:因?yàn)槟撤N資源如設(shè)備或工裝、工具以及人力的臨時(shí)短缺，造成計(jì)劃脫節(jié)。需要尋找其它替代資源或工藝過程，并重新排產(chǎn)。

(3) 質(zhì)量例外:出現(xiàn)質(zhì)量故障造成生產(chǎn)停頓，或完工的零件和產(chǎn)品不合格，這時(shí)面臨著返工或補(bǔ)投的計(jì)劃變動(dòng)，甚至?xí)斐山桓稊?shù)量短缺。

(4) 需求例外:客戶需求改變，甚至取消訂單是大多數(shù)制造企業(yè)所面臨的最常見的問題。怎樣才能盡量減小經(jīng)濟(jì)損失，取決于發(fā)生變化時(shí)企業(yè)內(nèi)部能否及時(shí)溝通，采取應(yīng)對(duì)措施。

(5) 技術(shù)例外:因?yàn)閳D紙或工藝設(shè)計(jì)脫期、圖紙或工藝缺陷、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題處理不及時(shí)而造成生產(chǎn)停頓或質(zhì)量故障。

例外會(huì)在企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的連鎖效應(yīng)，甚至?xí)暗娇蛻舴?wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)、裝運(yùn)和財(cái)務(wù)等各個(gè)方面。同時(shí)，例外也會(huì)打亂erp系統(tǒng)視頻教程穩(wěn)定運(yùn)行的條件，嚴(yán)重時(shí)會(huì)使erp系統(tǒng)視頻教程安排的計(jì)劃形如一紙空文。這就是為什么制造業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程的生產(chǎn)計(jì)劃管理難以實(shí)施的原因之一。對(duì)例外管理的能力是復(fù)雜制造企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程的關(guān)鍵功能。在企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程選型、實(shí)施和日常運(yùn)行中，都必須給予充分的關(guān)注。

二、erp系統(tǒng)視頻教程的例外管理

無論是手工管理還是有計(jì)算機(jī)的輔助，對(duì)例外的響應(yīng)和化解將取決于以下這4個(gè)關(guān)鍵因素:(1)及時(shí)的感知和確認(rèn)例外的發(fā)生;(2)例外信息在企業(yè)內(nèi)(相關(guān)部門)、外(供應(yīng)商和客戶)迅速和充分的溝通;(3)預(yù)先安排處理例外的業(yè)務(wù)規(guī)則;(4)例外的預(yù)防性管理。

erp系統(tǒng)視頻教程軟件和系統(tǒng)實(shí)施過程中，必須具備上述4種響應(yīng)例外的措施。erp系統(tǒng)視頻教程軟件應(yīng)該具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)例外、方便溝通的機(jī)制，適當(dāng)?shù)貙⑵髽I(yè)處理例外的業(yè)務(wù)規(guī)則納入到erp系統(tǒng)視頻教程軟件中去，增加必要的預(yù)防例外的環(huán)節(jié)。但是管理例外的各種措施必然的增加了生產(chǎn)管理過程的冗余、增大了資源的儲(chǔ)備和過量生產(chǎn)、增加軟件及其實(shí)施的復(fù)雜性，從而會(huì)增加成本、對(duì)公司財(cái)務(wù)造成不良影響。所以只有對(duì)經(jīng)常發(fā)生的和影響重大的例外，并且能夠得到提高客戶滿意度或能夠留住客戶的效果時(shí)，才有必要采取積極的措施。因此，對(duì)例外響應(yīng)和管理又應(yīng)該是適度的。有些企業(yè)企圖預(yù)防偶然發(fā)生的事件而將規(guī)章制度或軟件搞的異常繁瑣，是不合理的。下面結(jié)合我們的團(tuán)隊(duì)在Leanerp系統(tǒng)視頻教程軟件的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，說明erp系統(tǒng)視頻教程軟件例外管理的原則和措施。Leanerp系統(tǒng)視頻教程是專門為復(fù)雜產(chǎn)品制造業(yè)開發(fā)的erp系統(tǒng)視頻教程/MES集成的軟件系統(tǒng)。

1. 感知和確認(rèn)例外

例外可以從erp系統(tǒng)視頻教程的任何查詢屏幕上判斷出來，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這里所謂例外的感知和確認(rèn)是指由軟件系統(tǒng)對(duì)例外的發(fā)生給予明確提示，軟件的可視化是感知例外的充分條件。同樣一個(gè)查詢屏幕，如采購(gòu)訂單到貨查詢，我們將查詢?nèi)掌诰嚯x到貨期限的時(shí)間用綠、黃、橙、紅色塊分別表示，這種查詢屏幕的功能就提升為例外顯示和確認(rèn)。用這種方法可以顯現(xiàn)幾乎所有的訂單例外。erp系統(tǒng)視頻教程也有必要設(shè)立專門的可視化的例外顯示屏幕，如配套缺件、采購(gòu)到貨延誤、發(fā)貨延誤等。

感知和確認(rèn)例外是重要的，但是在什么時(shí)間和地點(diǎn)確定例外更是至關(guān)重要。如果供應(yīng)例外在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)才被發(fā)現(xiàn)，再去通知采購(gòu)尋找新的貨源，按照常規(guī)做法——需要運(yùn)輸、到貨入庫(kù)、檢驗(yàn)，最后才送到生產(chǎn)線，這樣會(huì)進(jìn)一步耽擱時(shí)間。最好的做法是建立跟蹤采購(gòu)的程序，使系統(tǒng)在采購(gòu)到貨日期之前、將可能錯(cuò)過到貨日期的采購(gòu)訂單自動(dòng)提醒。到貨入庫(kù)和到貨檢驗(yàn)是提前預(yù)報(bào)供應(yīng)例外的2個(gè)重要地點(diǎn)。采用供應(yīng)商門戶可以更早的發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)商那里出現(xiàn)的例外，及早采取措施。生產(chǎn)車間幾乎是制造企業(yè)所有例外的集中爆發(fā)地，而且在車間現(xiàn)場(chǎng)暴露的問題往往難以挽救。提前進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備的例外檢查就十分重要，在計(jì)劃訂單確認(rèn)以后，就需要不斷的進(jìn)行設(shè)備的可用性、工具工裝的可用性、技術(shù)資料和數(shù)控程序的完備性、原材料和毛坯的可用性，對(duì)能否保證如期開工進(jìn)行監(jiān)控、對(duì)短缺提出警告。提前感知例外成為erp系統(tǒng)視頻教程和MES必備的功能。

發(fā)布：2007-04-22 12:10    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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