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分析:為何供應(yīng)鏈軟件難免重蹈erp軟件教程覆轍
續(xù)erp系統(tǒng)視頻教程之后,物流供應(yīng)鏈成為軟件領(lǐng)域的又一熱門詞。CCID和CCW兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)對物流管理軟件市場的調(diào)查報(bào)告顯示,這個(gè)領(lǐng)域市場規(guī)模有望在未來幾年內(nèi)超過erp系統(tǒng)視頻教程,成為主流的企業(yè)管理信息化軟件。還有數(shù)據(jù)表明,從2002年到2005年,物流軟件的市場規(guī)模以每年50%以上的規(guī)模增長,這種勢頭未來還將持續(xù)下去,這樣的調(diào)研和數(shù)據(jù)真讓人眼前一亮。
然而這場盛宴中的軟件廠商們呢?他們的日子并不滋潤,恰恰相反,愁眉苦臉者還居多。
一面是極具發(fā)展力的市場,另一面卻是愁眉苦臉的商家,強(qiáng)大的落差不禁讓人疑惑,問題究竟出在哪兒?
續(xù)erp系統(tǒng)視頻教程之后,物流供應(yīng)鏈成為軟件領(lǐng)域的又一熱門詞。CCID和CCW兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)對物流管理軟件市場的調(diào)查報(bào)告顯示,這個(gè)領(lǐng)域市場規(guī)模有望在未來幾年內(nèi)超過erp系統(tǒng)視頻教程,成為主流的企業(yè)管理信息化軟件。還有數(shù)據(jù)表明,從2002年到2005年,物流軟件的市場規(guī)模以每年50%以上的規(guī)模增長,這種勢頭未來還將持續(xù)下去,這樣的調(diào)研和數(shù)據(jù)真讓人眼前一亮。
然而這場盛宴中的軟件廠商們呢?他們的日子并不滋潤,恰恰相反,愁眉苦臉者還居多。
一面是極具發(fā)展力的市場,另一面卻是愁眉苦臉的商家,強(qiáng)大的落差不禁讓人疑惑,問題究竟出在哪兒?
蛋糕去哪兒了
在相關(guān)市場調(diào)研報(bào)告背后,都有一個(gè)基本前提:物流市場的發(fā)展必定帶動(dòng)相應(yīng)物流軟件市場的發(fā)展。但是僅憑這些簡單估算出的市場規(guī)模和增長率,并不代表物流軟件廠商可以吃到嘴里。
事實(shí)上,中國物流軟件業(yè)和物流業(yè)的發(fā)展并沒有按雙軌平行發(fā)展的路子來走。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛騰飛使物流業(yè)本身包括其規(guī)模、成分、效率等等都得到了高速發(fā)展,而信息化的進(jìn)程卻沒有跟上來。
其原因在于:首先,我國物流業(yè)并不成熟,據(jù)調(diào)查,目前第3方物流商提供的物流服務(wù)85%是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù),而信息、加工處理和財(cái)務(wù)等增值性服務(wù)只占15%。物流業(yè)的重心仍然在國內(nèi)運(yùn)輸,至于像GPS等一些先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用則很少,能做國際物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)更是屈指可數(shù)。因此,從目前而言,他們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)并不迫切需要物流軟件。
第二,我國的物流市場正處于混沌的發(fā)展期,眾多物流商對自身的發(fā)展正在進(jìn)行摸索。物流商發(fā)展和未來的不確定性也造成了目前物流軟件系統(tǒng)市場的瓶頸局面。
再者,物流商采用物流管理軟件的初衷是要降低成本。目前,仍以人力為主的中小型第3方物流企業(yè)還不完全具備物流軟件要求的IT系統(tǒng)環(huán)境,運(yùn)行專業(yè)物流管理軟件意味著巨大的硬軟件投資。同時(shí),對于相當(dāng)多老國企而言,如何安置運(yùn)行軟件后的剩余勞動(dòng)力,也不是容易解決的問題。
最后,從物流軟件產(chǎn)品自身而言,也令買方顧慮重重。物流軟件廠商良莠不齊,大多數(shù)中小型物流軟件廠商缺乏對客戶需求的深度理解,缺乏咨詢、培訓(xùn)、服務(wù)等支持能力,其產(chǎn)品如何針對客戶需求“隨需定制”?
上述問題的存在,就讓我們看到文章開頭的怪現(xiàn)狀——剃頭挑子一頭熱,一方面是媒體、專家們的興奮吆喝,一方面是廣大物流市場稀稀落落的反應(yīng)。據(jù)國內(nèi)一家知名軟件了商透露,他們的客戶都是被迫上物流軟件的。因?yàn)槲锪魃谭?wù)的客戶上了IT系統(tǒng),為保證信息流的有效暢通,要求物流商必須也上物流軟件系統(tǒng)進(jìn)行對接,而真正希望運(yùn)用物流軟件改善自身經(jīng)營的并不多。
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