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erp軟件教程究竟是為企業(yè)賺錢?還是為企業(yè)省錢?
erp系統(tǒng)視頻教程已成為現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的手段,它早已不是以軟件技術(shù)為核心的高科技產(chǎn)品這么簡單。它除了使企業(yè)流程規(guī)范,使管理和財務(wù)透明外,現(xiàn)代企業(yè)激烈的競爭環(huán)境,對于erp系統(tǒng)視頻教程的標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)充性、可維護(hù)性、可交互性等都提出了更高的要求。
在erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域,還有很多觀點(diǎn)存在分歧。這些分歧的產(chǎn)生,將直接導(dǎo)致erp系統(tǒng)視頻教程廠商、最終客戶的不同抉擇。本期論壇邀請了四家主要關(guān)注中型erp系統(tǒng)視頻教程市場的四家廠商代表,來討論關(guān)于流程驅(qū)動與需求驅(qū)動,erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域的“二八”現(xiàn)象以及SaaS模式的一系列話題。
軟件世界:企業(yè)在erp系統(tǒng)視頻教程選型時,有人認(rèn)為是流程驅(qū)動,也有人認(rèn)為是需求驅(qū)動,您是怎樣的一個觀點(diǎn)?
Claus Minet:用戶的需求都很獨(dú)特,這源于他們都有各自不同的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),用戶尋求IT幫助的最終目的也是為了解決這些業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。不過,用戶關(guān)心的是erp系統(tǒng)視頻教程方案提供商能否解決它的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),而不管是流程驅(qū)動還是需求驅(qū)動。當(dāng)用戶明確了自己的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),erp系統(tǒng)視頻教程方案提供商的幫助才有意義。
不少erp系統(tǒng)視頻教程案例被分析師認(rèn)為不是那么成功,而三分之二的erp系統(tǒng)視頻教程項目未能達(dá)到原先的目標(biāo),其原因不僅在于項目實(shí)施環(huán)節(jié)出了問題以及預(yù)算超支,還有一個重要原因是erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的使用率低導(dǎo)致erp系統(tǒng)視頻教程項目的效果不明顯。所以erp系統(tǒng)視頻教程方案應(yīng)該能夠靈活的適應(yīng)用戶的特點(diǎn),同時從設(shè)計來入手,提高易用性,比如Dynamics AX的界面風(fēng)格與人們常用的Outlook就很相似,而且與Office緊密結(jié)合,這些都是在致力于提高erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的使用率。畢竟,如果erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)在企業(yè)里面建成了,卻沒有真正用起來,也就無法實(shí)現(xiàn)解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的目標(biāo)。
徐峰:從老板和高層角度講,企業(yè)是否上馬erp系統(tǒng)視頻教程,是一種目標(biāo)驅(qū)動,也就是說erp系統(tǒng)視頻教程是建立在企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上的事情。如果一個企業(yè)的老板做企業(yè)的目標(biāo)只是為了賺點(diǎn)錢,夠用就行,那么是否實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程就不再重要。
至于“流程驅(qū)動”還是“需求驅(qū)動”兩種觀點(diǎn),是企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程技術(shù)層面的事情。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程是企業(yè)很關(guān)注的,也是企業(yè)想通過erp系統(tǒng)視頻教程重新梳理或強(qiáng)化流程管理的,那么實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程時,就可以以流程為驅(qū)動,“管家婆分銷erp系統(tǒng)視頻教程”有一些客戶,就很看重訂單、發(fā)貨以及費(fèi)用審批方面的流程管理,那么姑且可以認(rèn)為他們是流程驅(qū)動。而有些企業(yè)是想通過erp系統(tǒng)視頻教程的實(shí)施,全面解決企業(yè)的一些整體管理問題,那么我們可以認(rèn)為這部分企業(yè)是需求驅(qū)動。
陳佳:我們認(rèn)為目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)是需求驅(qū)動,因為企業(yè)還沒有形成erp系統(tǒng)視頻教程是企業(yè)管理中必備的系統(tǒng)和工具的理念,部分中小企業(yè)認(rèn)為投入過大,自身業(yè)務(wù)比較特殊,不見得能夠達(dá)到預(yù)期效果。
只有企業(yè)在業(yè)務(wù)流程上遇到很多手工難以解決的實(shí)際困難時,才會考慮到實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程,希望通過系統(tǒng)解決實(shí)際中遇到的問題。當(dāng)然,一些外企在選用erp系統(tǒng)視頻教程時是流程驅(qū)動,沒有erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)他們就不知道怎樣管理。
包江山:什么是流程驅(qū)動?什么是需求驅(qū)動呢?在回答這個問題之前,首先我們來聽聽一家已經(jīng)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè)老總在談erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用感受時所說的一段話。
在實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程之前,我們企業(yè)沒有明確的各項作業(yè)流程,各項制度執(zhí)行困難,各個工作崗位沒有明確的規(guī)范,也沒有標(biāo)準(zhǔn)可言,企業(yè)執(zhí)行力很差。但實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程后,流程逐步建立起來,很多方面的管理更規(guī)范了。
這位老總已經(jīng)回答了流程驅(qū)動與需求驅(qū)動的辨證關(guān)系問題。企業(yè)通過實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程,配套的工作是在幫助企業(yè)建流程,建制度,建規(guī)范,建標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)的TQC(交期、質(zhì)量、成本)的控制與保證能力,從而提高企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競爭力,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。也就是說,如果erp系統(tǒng)視頻教程的導(dǎo)入,沒有配套的把流程、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)建立起來,erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施失敗的風(fēng)險就很大。反之通過實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程,企業(yè)建立了合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度,并且不斷地持續(xù)地固化和優(yōu)化(本來管理的改善是沒有止境的,是不斷改善的過程),從而達(dá)到提升企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
軟件世界:erp系統(tǒng)視頻教程究竟是一個軟件還是管理工具有很多不同的說法,您更認(rèn)同哪一種?
Claus Minet:erp系統(tǒng)視頻教程首先當(dāng)然是一個軟件,但是它也不是一個純碎的軟件。所有的軟件都是如此,它們是人們?yōu)榱私鉀Q問題而創(chuàng)造出來的,軟件的使命是解決問題。對于erp系統(tǒng)視頻教程軟件來說,它的使命是解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。而一旦解決了業(yè)務(wù)痛點(diǎn),對于管理層/領(lǐng)導(dǎo)層來說它就變成了一個好用的管理工具,因為它可以支持他們做決策。
徐峰:erp系統(tǒng)視頻教程首先是一種管理思想,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的架構(gòu)、流程和機(jī)制。模式是架構(gòu),變成具體的東西就是系統(tǒng),介入以后就是機(jī)制。只不過,erp系統(tǒng)視頻教程借助信息化手段,通過信息技術(shù)“固化”了企業(yè)的管理架構(gòu)、流程,幫助企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)行力。所以,erp系統(tǒng)視頻教程是管理和信息化的結(jié)合,是用來幫助企業(yè)建立起分工協(xié)作、經(jīng)濟(jì)高效的現(xiàn)代企業(yè)管理體系的。
從宏觀或企業(yè)老板的角度講,erp系統(tǒng)視頻教程是管理思想和管理理念;從中觀或企業(yè)中層管理者的角度講,erp系統(tǒng)視頻教程是一種管理工具;從低端或企業(yè)普通員工的角度講,erp系統(tǒng)視頻教程就是一個軟件。
包江山:erp系統(tǒng)視頻教程究竟是軟件還是管理工具,首先我們要看什么是erp系統(tǒng)視頻教程。erp系統(tǒng)視頻教程是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的縮寫,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。
它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。erp系統(tǒng)視頻教程是先進(jìn)的企業(yè)管理模式,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以,erp系統(tǒng)視頻教程首先是一個軟件,同時是一個管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體,也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦,來達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。
陳佳:erp系統(tǒng)視頻教程是一個系統(tǒng),一種管理工具,它將先進(jìn)的管理思想通過優(yōu)化和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中。軟件不過是一種體現(xiàn)形式而已。實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程不僅僅是引入了一套軟件,更重要的提升管理水平及核心競爭力。管理思想才是erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的靈魂,信息化技術(shù)只是這種管理思想的載體或?qū)崿F(xiàn)手段。
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