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七個策略應(yīng)對企業(yè)實施erp軟件教程過程中的六個瓶頸

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2002年春天以來，國內(nèi)的erp系統(tǒng)視頻教程市場火了起來。傳統(tǒng)企業(yè)用戶們對erp系統(tǒng)視頻教程軟件動心了，傾其所有，上馬erp系統(tǒng)視頻教程。經(jīng)過了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天到來了嗎？至少目前來看大多數(shù)企業(yè)還沒有到來。為什么會這樣呢？我想.....

2002年春天以來，國內(nèi)的erp系統(tǒng)視頻教程市場火了起來。傳統(tǒng)企業(yè)用戶們對erp系統(tǒng)視頻教程軟件動心了，傾其所有，上馬erp系統(tǒng)視頻教程。經(jīng)過了艱苦的等待之后，企盼的金色秋天到來了嗎？至少目前來看大多數(shù)企業(yè)還沒有到來。為什么會這樣呢？我想許多實施erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè)都在思考這樣一個看似簡單其實很復(fù)雜的問題。

一、企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程的背景以及效果

在當今社會這個競爭激烈的大市場中，無論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標準產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒有辦法如期交貨；車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應(yīng)他們所需要的原料，實際上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料10年都用不完，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用6～13個星期的時間，才能計算出所需要的物料量，所以訂貨周期只能為6～13個星期；訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；財務(wù)部門不相信倉庫部門的數(shù)據(jù)，不以它來計算制造成本，等等。不能否認，以上這些情況正是我們大多數(shù)企業(yè)目前所面臨的一個嚴峻的問題，然而，針對這一現(xiàn)象，我們又能有什么有效的辦法來解決它呢？

事實上，在中國的企業(yè)界還沒有完全意識到這一問題的嚴重性的時候，國外的erp系統(tǒng)視頻教程/MRP II的軟件廠商早已悄然地走進了中國市場，并隨著時間的推移，erp系統(tǒng)視頻教程開始逐漸被中國的企業(yè)界、理論界所認識。erp系統(tǒng)視頻教程所能帶來的巨大效益確實對很多企業(yè)具有相當大的誘惑力。從國內(nèi)的情況來看，中國的MRP II/erp系統(tǒng)視頻教程行業(yè)自1995至1997年均增長速度約為27%，而1998年增長速度競高達35%左右（不包括財務(wù)軟件），市場銷售額達到了4.2億元。據(jù)統(tǒng)計，目前中國注冊企業(yè)約有一千一百萬家，其中10%為大型企業(yè)，在南方企業(yè)中，約有半數(shù)以上的大中型企業(yè)有采用和購買erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品的計劃，但中小型企業(yè)較少，而北方企業(yè)購買erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品則有逐漸增加的趨勢。由以上的數(shù)字可以看出，erp系統(tǒng)視頻教程在中國已經(jīng)掀起了一場關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。

二、企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程效果不佳的原因分析

erp系統(tǒng)視頻教程（從MRP II算起）在中國“著陸”正好20個年頭了。這20年來，企業(yè)界（實施了或想要實施的）、軟件供應(yīng)商及軟件實施者、學(xué)術(shù)界（研究或教育）、管理（政府或主管）部門一直沒有停止過對它（先是MRPII，后是erp系統(tǒng)視頻教程）的評說。評論或爭論的焦點是，為什么它的成功率不高和未能達到企業(yè)期望的目標。在我國，erp系統(tǒng)視頻教程成功率不高已是個不爭的事實。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料介紹，早期安裝MRP II約1000套，花了80億元，算是交了學(xué)費。近今年實施的，普遍反映效果也不理想。其表現(xiàn)在erp系統(tǒng)視頻教程的應(yīng)用數(shù)量、應(yīng)用周期、應(yīng)用范圍、應(yīng)用績效和應(yīng)用水平等方面。那么問題到底出在哪里，怎樣才能提高erp系統(tǒng)視頻教程應(yīng)用成功率，努力實現(xiàn)我國企業(yè)管理水平的跨越式發(fā)展，進而推動我國企業(yè)管理現(xiàn)代化進程，確保國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展呢？下面，我們就從erp系統(tǒng)視頻教程軟件本身和企業(yè)自身兩個角度進行剖析，希望能給大家提供一點參考。

（一）從erp系統(tǒng)視頻教程軟件本身來看：我國erp系統(tǒng)視頻教程軟件整體上還不成熟。

軟件的成熟性，是軟件商業(yè)化的基礎(chǔ)。根據(jù)國際上的一項研究表明：erp系統(tǒng)視頻教程項目70%以上都不成功，而且成本平均超預(yù)算240%，安裝時間超預(yù)計178%。目前我國實施erp系統(tǒng)視頻教程的成功率不足30%，七成的實施單位依然處在交學(xué)費的階段，多數(shù)企業(yè)應(yīng)用erp系統(tǒng)視頻教程后，其管理水平以及反映企業(yè)綜合能力和管理狀況的相關(guān)指標沒有發(fā)生明顯的改進、提高和創(chuàng)新；以致在過去20年，中國80億元的投入，大多打了水漂。這表明：erp系統(tǒng)視頻教程軟件就整體而言，并未完全成熟。這種不成熟性，突出表現(xiàn)在以下方面：首先，功能可用性不足，平均只能達到預(yù)期功能的50%左右；其次，調(diào)試周期過長，當前erp系統(tǒng)視頻教程軟件的平均調(diào)試周期在18個月到31個月；第三，軟件自身缺陷過多；第四，項目成本是隱性增長的黑洞，實踐告訴我們，erp系統(tǒng)視頻教程項目的實施成本，可能是軟件價格的三到五倍。

erp系統(tǒng)視頻教程是好東西，因為它是先進管理思想的結(jié)晶。但中國的中小企業(yè)應(yīng)該以審慎的觀點看待它?！皼]有效果就沒有真實”，一個觀念的真實與否，只能看它的效果。沒有結(jié)果，就沒有思想，如果它有效，它就是真實的。在企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程方面，我一貫持這樣的觀點：“實用才是硬道理！”那么，到底什么樣的信息化才叫實用的信息化呢？一般認為，實用的信息化方案應(yīng)該具備以下幾點：（1）軟件要解決企業(yè)最迫切的矛盾。舉個例子，比如一個企業(yè)規(guī)模不足十人，買一套財務(wù)軟件理理賬目就可以了，我們卻想長遠打算，上一套系統(tǒng)既管錢又管貨，還兼顧到客戶和業(yè)務(wù)流程，如果做到了標本兼治，但忘記了輕重緩急的原則就不對了。（2）軟件要易學(xué)易用。erp系統(tǒng)視頻教程軟件應(yīng)該成為我們的管理工具，要幫助我們簡化流程，而不是增加我們的工作量。所以一套真正易學(xué)易用的軟件是必須的。（3）選擇的erp系統(tǒng)視頻教程軟件應(yīng)該經(jīng)過時間和用戶的檢驗。購買普通商品的消費經(jīng)驗告訴我們，在做選擇的時候，我們認可的是歷史悠久的著名品牌的產(chǎn)品。為什么？這樣的產(chǎn)品經(jīng)過了時間和廣大用戶的檢驗。管理軟件也不能脫離這個規(guī)律。（4）系統(tǒng)要有安全和升級保證。這要考察廠商是投機主義、短線政策還是一個要做事業(yè)的企業(yè)。因為一個生命期很短的供應(yīng)商無法保證對自己的產(chǎn)品進行持續(xù)的升級服務(wù)。

另外，我國erp系統(tǒng)視頻教程軟件市場環(huán)境的不規(guī)范也是一個很重要的原因。erp系統(tǒng)視頻教程軟件的成熟和發(fā)展，需要一個良好的市場環(huán)境，這個市場應(yīng)該有充足的信息資源；有明確的交易主體；有完善的交易規(guī)則；有不斷健全的法制建設(shè)；有縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)營銷體系；有相關(guān)的配套服務(wù)規(guī)程。建設(shè)這樣一個營銷市場體系，是一項復(fù)雜的、龐大的系統(tǒng)工程，不可能很短時間完成。需要一個體系化了的、完善的、健康的、功能齊全的市場。應(yīng)該說，目前我國尚沒有形成一個erp系統(tǒng)視頻教程項目上馬和實施的寬松的、規(guī)范的市場環(huán)境。

發(fā)布：2007-04-22 12:16    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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