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全新erp系統(tǒng)操作系統(tǒng)會將國美引入高軌道
作為中國家電零售業(yè)內的領軍企業(yè),國美電器(簡稱“國美”)在惠普的幫助下成功部署了全新的erp系統(tǒng)培訓教程系統(tǒng),并一躍成為具有世界最先進信息化平臺的零售企業(yè)。
一場艱難的戰(zhàn)役
“雖然原有的erp系統(tǒng)培訓教程系統(tǒng)能夠滿足我們日常的需要,但基于推進公司商業(yè)變革和未來發(fā)展戰(zhàn)略的考慮,幾年前,我們就已決定要對信息系統(tǒng)進行一次全面的改造和升級?!眹栏笨偛谩rp系統(tǒng)培訓教程項目負責人牟貴先說。
據(jù)悉,2007年國美就成立了erp系統(tǒng)培訓教程選型小組。通過長達兩年時間的全球范圍內的甄選,國美最終選擇了SAP,采用目前業(yè)內最高版本的erp系統(tǒng)培訓教程解決方案ECC6.0,并聘請惠普作為erp系統(tǒng)培訓教程實施商。今年7月1日,在與惠普共同奮戰(zhàn)一年后,國美erp系統(tǒng)培訓教程領航者工程成功上線,且順利通過了“十一黃金周”的考驗。
回顧整個erp系統(tǒng)培訓教程系統(tǒng)的建設,牟貴先表示:“我們項目有幾個突出的特點,引起了業(yè)內的關注和驚嘆?!?/P>
一是實施的范圍很寬。
“一般erp系統(tǒng)培訓教程工程在第一階段只設置一些最基本的架構,例如財務和業(yè)務架構,而國美此次erp系統(tǒng)培訓教程建設第一階段就包含了從業(yè)務到財務、物流、CRM、全面預算等公司經(jīng)營管理涉及到的全部環(huán)節(jié)。這一點開創(chuàng)了零售企業(yè)erp系統(tǒng)培訓教程項目第一階段的先河。”牟貴先說。
二是復雜度高。
國美對精細化管理有明確的需求,例如要管理整個產(chǎn)品生命周期、要實現(xiàn)庫存全國共享等。很多企業(yè)并不敢這么做,因為需要整合外圍系統(tǒng)而且將會產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù),無疑會加大整個系統(tǒng)藍圖設計與實施的復雜度,然而在惠普的幫助下,國美最終攻破了這個難關。
三是時間短。
涵蓋范圍這么寬、復雜度這么高的系統(tǒng),一般企業(yè)至少需要18~24個月時間,但國美只用了12個月的時間,而且一次性成功上線。
四是組建了世界頂尖的實施團隊,包括國美員工、惠普資深顧問、SAP專家、業(yè)界其他資深顧問共同參與了此項項目。牟貴先表示:“惠普為我們提供了很多方法論上的好建議,而且惠普的顧問特別能打能拼?!敝袊萜崭笨偛谩⑵髽I(yè)服務事業(yè)部總經(jīng)理潘家馳也告訴記者,惠普將很多大項目管理經(jīng)驗用在了國美erp系統(tǒng)培訓教程項目上,并根據(jù)國美需求進行了大量的創(chuàng)新,才完成了這個幾乎不可能實現(xiàn)的任務。 “我們與惠普一起打了一場艱難的戰(zhàn)役。我們不知道別的企業(yè)能不能做到,但惠普做到了?!蹦操F先如此表達對惠普的肯定。
三大特色成就基業(yè)長青
在談到新erp系統(tǒng)培訓教程系統(tǒng)的功能和意義的時候,牟貴先驕表示主要有以下三個方面:
首先,從范圍上來看,國美erp系統(tǒng)培訓教程系統(tǒng)是國內覆蓋流程最全的信息化系統(tǒng),因此在經(jīng)營精細化方面真正實現(xiàn)了核算到門店、管理到單品、績效到個人、門店運營管理、人力資源管理、全面預算管理、財務管理等全方位。 其次,新系統(tǒng)極大地提升了消費者體驗。牟貴先解釋說:“新系統(tǒng)中的CRM模塊,可以更好地把握、分析消費者需求,借助分析結果,國美進行優(yōu)化改善,這將大幅提升消費者的消費體驗,從而增強消費者對國美的忠誠度,這對國美長期、可持續(xù)發(fā)展有巨大的幫助?!?/P>
此外,新系統(tǒng)的成功上線還使國美實現(xiàn)了“物資流、資金流、信息流、服務流”四流合一,不僅如此,國美的信息化平臺還將對供應商開放,從而實現(xiàn)供需的無縫對接,最大化地優(yōu)化資源,降低整條產(chǎn)業(yè)鏈的成本,最終消費者和全球供應商都將從中受益。
“我們相信,全新erp系統(tǒng)培訓教程系統(tǒng)會將國美引入一個發(fā)展更快速、管理水平更高的軌道。”牟貴先說。
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