IBM越來越＂軟＂

7月18日，IBM公布了其最新財報，財報顯示IBM二季度營收共計218.9億美元，其中服務(wù)業(yè)務(wù)收入為118.94億美元，占總營收的54.34％，而硬件業(yè)務(wù)營收只有51.48億美元，只占總營收的23.52％。

《中國經(jīng)濟周刊》還從今年一季度IBM公布財報中發(fā)現(xiàn)：IBM今年一季度的總營收為206.59億美元，服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入為115.67億美元，占55.99％。而2005年全年911.34億美元的總營業(yè)收入中，服務(wù)業(yè)務(wù)收入為473.57億美元，占總營收的51.96％。

可以看到，“全球服務(wù)”（Global Services）已經(jīng)十分穩(wěn)固地成為IBM 的核心業(yè)務(wù)。而在IBM另外兩塊主要業(yè)務(wù)里，軟件業(yè)務(wù)雖然份額不大，但重要性卻在逐步增大；硬件業(yè)務(wù)正在不斷地收縮和被整合。

“IBM改變的不僅僅是其核心業(yè)務(wù)，更為重要的是其商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。也就是說，在‘做什么、怎么做、怎么賺錢’這三方面都有了顯著調(diào)整?！币子^國際負責(zé)軟件市場研究的高級分析師梁新剛告訴《中國經(jīng)濟周刊》。

擴展軟件業(yè)務(wù)成新“錢”景

除了服務(wù)業(yè)務(wù)，IBM還表現(xiàn)出了對軟件業(yè)務(wù)擴展的極大信心和野心。8月10日，IBM對外宣布，將斥資16億美元全現(xiàn)金收購內(nèi)容管理軟件制造商FileNet公司，收購之后該公司的業(yè)務(wù)將被并入IBM的內(nèi)容管理部門。這是IBM有史以來的第四大并購案。

同時，F(xiàn)ileNet也成為本月IBM收購的第三家軟件公司，先是8月3日，IBM宣布收購了德州私營解決方案公司W(wǎng)ebify Solutions ；8月4日，IBM以約7.4億美元的現(xiàn)金價格收購了服務(wù)管理公司MRO Software Inc。

據(jù)了解，自1995年以來，IBM已收購56家軟件公司，而硬件巨頭IBM也通過不斷的并購和發(fā)展成為僅次于微軟的全球第二大軟件公司。

記者從IBM的近年財報中發(fā)現(xiàn)，雖然軟件業(yè)務(wù)在IBM營收中所占的比重并不大，但是軟件部門的利潤率卻比這兩個部門都要高。以今年二季度為例，軟件部門的營收為42億美元，但稅前利潤卻有11.6億美元，利潤率為27.62％。

相比之下，IBM的全球服務(wù)部門雖然銷售額達到119億美元，但是稅前利潤卻只有11.94（全球信息科技服務(wù)部7.87億美元，全球企業(yè)咨詢服務(wù)部4.07億美元）稅前利潤率分別為9.4%和9.5％億美元；硬件部門的營收為50.4億美元，稅前利潤只有1.87億美元，稅前利潤率為3.5％。

易觀國際分析師梁新剛認為至少近期IBM不會選擇剝離其現(xiàn)有的硬件業(yè)務(wù)，“以零售業(yè)的POS機為例，能夠帶動IBM在零售領(lǐng)域的整體的解決方案，所以IBM應(yīng)該不會把它出手?！?

中國或?qū)⒊蒊BM新的利潤增長點

“在全球角度看，‘全球服務(wù)’是IBM公司很重要的一個業(yè)務(wù)，也是我們將來發(fā)展的重點，目前，它已經(jīng)占到IBM全球營收的一半，而且以后這塊業(yè)務(wù)還將持續(xù)發(fā)展”。IBM（中國）有限公司相關(guān)人士告訴《中國經(jīng)濟周刊》?！爸袊鴧^(qū)具體的數(shù)字和比例我們還無法提供，因為財報并沒有公布各個國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)”。

另據(jù)透露，在中國區(qū)，IBM的業(yè)務(wù)也會以企業(yè)服務(wù)為主，而且這也是將來IBM在中國發(fā)展的重點。

易觀國際則認為，IBM在中國區(qū)的咨詢服務(wù)和軟硬件售后服務(wù)的收入占比例也相當(dāng)高，約占62%。

“目前IBM的客戶以大中型企業(yè)為主，尤其是外資公司，他們比較能夠接受IT服務(wù)外包的模式。”易觀國際的分析師梁新剛對《中國經(jīng)濟周刊》如此分析IBM在中國市場的不足。

根據(jù)全球著名的市場研究公司IDC的調(diào)查，中國市場擁有超過550萬的企業(yè)用戶，其中63％的企業(yè)為中小企業(yè)，在中小企業(yè)中有62％的企業(yè)還沒有實施IT 信息化建設(shè)。這意味著在中國企業(yè)解決方案的中低端市場潛力巨大，但競爭將進一步升級。

此前，IBM也多次表示了對中國中小企業(yè)市場（SMB）的關(guān)注，比如希望將來會有更多的中小企業(yè)享受其托管服務(wù)（ASP）。“IBM希望領(lǐng)跑中小企業(yè)，是未來尋找新的利潤增長點?！绷盒聞傉f。

“成長型的中小企業(yè)成為各大解決方案供應(yīng)商的主要目標客戶?！盜DC中國軟件與服務(wù)研究部研究主管經(jīng)理韓國華女士告訴《中國經(jīng)濟周刊》，但她也同時指出，中小企業(yè)用戶在產(chǎn)品、解決方案交付模式、 等方面，都與中高端客戶有著很大不同。

“中小企業(yè)用戶需要專門的行業(yè)化解決方案，而不是將高端產(chǎn)品簡單的刪減、復(fù)制。”韓國華說。

資料

IBM能否成為中國企業(yè)的拷貝樣板

張先生供職于某國有銀行的信息技術(shù)部門，他們是IBM在中國的重要客戶之一，IBM主要為其提供金融IT類服務(wù)。張先生認為，IBM現(xiàn)在這種咨詢服務(wù)的盈利模式非常不錯，服務(wù)業(yè)務(wù)不僅幫IBM賺到了大筆的錢，而且也是比較健康的模式。

張先生告訴《中國經(jīng)濟周刊》，“IBM做咨詢服務(wù)等于是靠智力賺錢，現(xiàn)在很多硬件廠商基本干得都是體力活了，中國的公司需要往這方面走。”

“中國的IT企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)借鑒IBM的路徑，但是任何一家中國IT服務(wù)商還不具備全面借鑒IBM的服務(wù)戰(zhàn)略的實力?！绷盒聞傉f。

“但這并不意味著沒有市場空隙留給我們的本土企業(yè)” 梁新剛認為我國的IT企業(yè)，可以充分利用自己與IBM不同的資源稟賦，選擇最適合自身發(fā)展的路徑，不必生搬硬套。

“國內(nèi)的IT服務(wù)市場是十分被看好的，IBM這樣的公司占據(jù)了價值鏈的高端 ；而我們可以去占據(jù)相對低價值的環(huán)節(jié)，比如離岸的軟件開發(fā)等?！绷盒聞傉f，“事實上，中國最優(yōu)秀的一些IT企業(yè)已經(jīng)在借鑒IBM的服務(wù)戰(zhàn)略，例如聯(lián)想和神州數(shù)碼。”

“相對于國際跨國廠商，本土廠商可能在產(chǎn)品的本土化和銷售及渠道網(wǎng)絡(luò)上更有優(yōu)勢 ?！表n國華說。

來源: 中國經(jīng)濟周刊